Discussion :

[Jsiorat]

Bonjours à toutes et tous,
Loin de moi de vouloir créer une polémique, mais je tiens à vous informer d'une réponse de la société GARMIN, créateur de GPS français : et la réponse
Ceci est un copier/coller du mail de ma question (en fin de message !) et la réponse de GARMIN ! (j'ai supprimé mon adresse et mon n° de tel !)
Alors, si des développeurs veulent se pencher sur ce problème .... moi, j'en suis incapable !

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

Madame, Monsieur,

Nous vous informons avoir bien pris en compte votre demande.


Lunix est un open source et n'est pas accepter pour la plus part des développeurs.

Merci d’avoir contacté GARMIN France. Nous restons à votre disposition pour de plus amples renseignements et vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits.

Sincères salutations,

GARMIN France

Pourriez-vous nous aider à améliorer notre Service ? Il vous suffit de répondre à notre sondage, disponible en cliquant sur le lien suivant-

https://www.garmin.com/Feedback/se/533892596126E239

Immeuble Le Capitole, 55, avenue des Champs Pierreux, | 92012 Nanterre Cedex | France
Bureau: + 33 (0) 1 55 69 33 99 (Standard) | www.garmin.com/fr




>> Original Message ...
>> From: xxxxxx
>> To: product.support@garmin.com
>> Subject: Et pourquoi ....
>> Sent: 04/08/2018 13:10
>>
>> Formulaire pour soumettre un service


>>
Description du problème: Bonsoir, Je viens de m'acheter cet appareil, le DRIVE 50LM. Je suis déçu de ne pas avoir la possibilité de télécharger et installer "GarminExpress" au format Linux (ubuntu 18.04 et Debian). Pourquoi cette discrimination ?

Produit: Garmin Drive™ 50LM
Numéro de série: 4EP185817
Nom: xxxxxx
Prénom: xxxxxx
Nom: xxxxxx
Numéro de téléphone:
Locale: fr-FR
Version de navigateur: 61.0
Type de navigateur: Firefox
étiquettes: Garmin Drive 50,Garmin Drive 50 Series,Cars,Automotive,Consumer Products,Produit
Adresse de livraison
Pays/Région:
Adresse ligne 1:
Adresse ligne 2:
Ville:
État/Province:
Code postal:
Décrivez le dépannage tenté:

[BufferBob]

salut,

en clair tu ouvres un sujet pour te plaindre que la société Garmin ne fait pas de version Linux de ses produits... et sans vouloir être méchant, je crois bien que tout le monde s'en fout.

c'est leur produit, ils en font bien ce qu'ils veulent, si ils ont envie de sortir uniquement une version pour Mac c'est leur droit le plus strict en fait, à l'image de milliers d'autres entreprises qui font pareil

nb: tu ne caches rien du tout; on voit toutes tes infos dans la signature du mail

[Jsiorat]

salut,

je crois bien que tout le monde s'en fout.

Eh ben, si tout le monde s'en fout ... à quoi peut bien être utile un forum ? si ce n'est autre que pour faire passer ou récupérer des infos ....
de plus, je ne me plains pas, je voulais juste faire savoir ce type de réponse au monde des développeurs au cas ou le sujet de programmation aurai intéressé l'un d'entre eux !

J'ai deux ordinateurs, l'un sous ubuntu l'autre sous windows, donc je ne suis pas gêner pour installer un logiciel sur l'un des deux systèmes.

[Flodelarab]

Bonjour

Jsiorat, je te remercie d'avoir protesté auprès de Garmin.
Quand les utilisateurs de Linux se feront assez entendre, les fournisseurs oseront de moins en moins les snober ouvertement.
C'est comme un magasin qui refuserait des clients parce qu'il n'aimerait pas "leur gueule".
C'est inadmissible.


Cependant, j'imagine que tu avais une arrière pensée en postant ici.
Tu pensais que des Linuxiens allait faire une version libre du même logiciel ?
Tu veux qu'on postule chez Garmin ?

As-tu au moins chercher s'il existait un logiciel libre de cartes GPS ?
À mon avis, ils existent.

[AKAmêmeNom]

Loin de moi de vouloir créer une polémique

et pourtant...

c'est un faux débat : si ça ne te plaît pas, t'achètes pas !
c'est la seule sanction : t'achètes pas, et tu les en informe.

si t'achètes alors que les pré-requis ne sont pas présents, t'es un pigeon.
et ce, doublement, parce que :

• tu n'as pas la fonctionnalité que tu souhaites, et
• tu as dépensé tes ronds pour un produit qui te convient "à moitié".

[Jsiorat]

et pourtant...

c'est un faux débat : si ça ne te plaît pas, t'achètes pas !
c'est la seule sanction : t'achètes pas, et tu les en informe.
[/LIST]

C'est faux ce que tu dis ...
Pourquoi ? mais c'est très simple ! est-ce que tu peux consulter les pré-requis au moment de l'achat de ce type de matériel ? NON !
Seconde raison : sur le guide utilisateur (que tu ne peux consulter qu'après avoir payer et déballer le matériel !) il n'est pas spécifié que le logiciel de mise à jour n'a pas été étudié et programmé pour un OS spécifique.
J'imagine la tronche du vendeur si tu lui dis que tu veux essayer le matériel avant de le payer !!! Je pense même que celui-ci (le vendeur !) ne sait même pas comment ça fonctionne exactement !

[BufferBob]

Eh ben, si tout le monde s'en fout ...

pardon, après relecture mon précédent message sonnait plus agressif que voulu, pas de méprise, ce que je veux dire c'est que le fait qu'une entreprise n'édite pas de logiciel spécifiquement pour Linux n'est pas un problème pour la plupart des gens, comme dit plus haut il vaut mieux chercher ailleurs si on trouve un autre logiciel qui répond à nos besoins

la réponse que fait Garmin n'est déjà pas dans un français très correct, on comprend qu'à moitié ce qui se dit, en l'occurrence ce que moi je comprends c'est qu'ils veulent pas faire de l'open source, en clair ils ne veulent pas livrer leur code source, et pour beaucoup de gens Linux = code source, ça peut suffire pour qu'un décideur mal éclairé choisisse qu'on ne fera pas de client pour Linux

ajoute à ça le manque de compétences au sein de l'entreprise et le coût pour embaucher des profils qui vont bien, juste pour coder un client Linux qui au mieux représente 5% du marché et qu'on va distribuer gratuitement, la question de la rentabilité semble bien plus pertinente pour une entreprise que celle d'un snobisme anti-linuxiens, non ?

quant à "faire savoir ce type de réponse au monde des développeurs" (aka les users du forum..), si l'espoir secret derrière est que les gens d'ici s'emparent de l'affaire et ni une ni deux développent un client Linux, je pense que tu te fourre le doigt dans l'oeil, en premier lieu parce que -justement- on a pas les spécifications du GPS en question, spécifications qui sont la propriété de Garmin et que la société semble précisément vouloir garder secrètes

[LittleWhite]

Bonjour,

Je comprends votre désarroi. Toutefois, je vois sur le site officiel qu'il n'y a pas de version Linux pour leur logiciel. Mais en effet, c'était facile pour moi, maintenant que je connais le nom du logiciel.
Toutefois, je pense que votre déception vient aussi d'un manque de prudence/précaution avant l'achat : https://forums.garmin.com/forum/deve...pi/1870-/page7 (d'ailleurs, vous y trouverez peut être des solutions).
Maintenant, vous saurez (malheureusement, après avoir eu le souci) qu'un utilisateur de Linux doit vérifier la compatibilité avec son Linux avant l'achat d'un matériel. Car en effet, le support du système n'est pas du tout un point clé pour les constructeurs.

[chrtophe]

Pourquoi ? mais c'est très simple ! est-ce que tu peux consulter les pré-requis au moment de l'achat de ce type de matériel ? NON !

Tu as en général le minimum requis sur l'emballage. Si acheté par correspondance, cela doit être précisé sur la fiche produit du site en ligne.

Quant à leur réponse, elle est effectivement dans un très mauvais français, mais au moins ils répondent en français.

Par contre ils pourraient au moins dire qu'il ne peuvent ou ne souhaitent pas développer pour Linux suite au faible nombre d'utilisateurs par rapport à WIndows.

[N_BaH]

les mots sont en français, ça ne confère pas pour autant du sens au message.

« Arthour ! Qu'est-ce à dire que ceci ? ON EST FORTS ! En pommes… », ou « Les oiseaux sifflent, le printemps siffle ! » in Kaamelott - Roi Burgonde.