Envoyé par
Atanas Popov
Chers clients,
Il y a déjà quelques années, nous avons lancé notre programme d'abonnement aux mises à jour. Cette approche de la gestion des licences répond à une tendance clé du marché consistant à abandonner des mises à jour ponctuelles pour leur préférer un abonnement permanent créateur de valeur pour nos clients. Notre feuille de route produit et notre stratégie de lancement sont alignées sur cette philosophie et nous nous attachons à faciliter les migrations vers de nouvelles versions. Nous n'atteindrons probablement jamais la perfection dans ce domaine mais nous nous attachons à faire de notre mieux...
Certains de nos clients restent attachés à des méthodes particulières d'achat de nos produits, et c'est pourquoi nous avons conservé pendant un certain temps les références classiques de mises à jour (SKU). Selon notre expérience, nos clients souhaitent être prévenus longtemps à l'avance de tout changement potentiel – certains d'entre vous nous l'ont fait savoir et nous les en remercions.
Notre objectif reste de permettre à chacun de profiter des dernières fonctionnalités et corrections que nous développons. Aujourd'hui, la plupart de nos clients ont migré vers un abonnement aux mises à jour, de sorte que les références classiques de mises à jour (SKU) seront bientôt obsolètes. Il s’agit en effet d’une approche devenue inutilement complexe pouvant induire de la confusion dans les décisions d'achat – en particulier lors des promotions. C'est pour ces raisons que la plupart des éditeurs ont aujourd'hui abandonné ce système...
Ce trimestre sera donc le dernier au cours duquel nous continuerons à proposer des mises à jour ponctuelles (Ce qui signifie que ce sera possible jusqu’au 31 Mars 2018). Conformément à notre pratique en matière de préavis, nous souhaitons accorder un temps suffisant aux clients qui, pour une raison ou une autre, souhaiteraient acquérir une mise à jour ponctuelle (SKU). Nous avons organisé plusieurs programmes d'amnistie ces deux dernières années, et nous en relancerons un lors du retrait de cette référence. Nous continuerons en revanche à proposer des passerelles entre éditions, car nous rendons les éditions Enterprise et Architect toujours plus attrayantes pour le développement d'applications d'entreprise. Il ne s'agit donc pas d'un énorme changement dans la mesure où peu de clients utilisent cette procédure de mise à jour ponctuelle, mais nous souhaitons néanmoins éviter toute surprise...
Ensemble, nous avons accompli de grands progrès pour populariser RAD Studio dans l'univers du développement en Delphi et C ++. Nous analysons avec attention les offres concurrentes et nous croyons fermement que nos clients bénéficient avec nos produits d'une création de valeur incomparable ; nous ne doutons pas que vous ayez le même sentiment. Nous poursuivons constamment nos investissements produit pour que vos calculs de ROI restent une évidence. Nous sommes en particulier très enthousiastes quant à la prochaine diffusion de nouvelles versions (10.2.3 ce trimestre et 10.3 au prochain trimestre) offrant des fonctionnalités et progrès qualitatifs impressionnants. 2018 sera une nouvelle année clé pour le succès de Delphi et C ++ Builder grâce à RAD Studio !
Comme toujours, n'hésitez pas à me contacter directement à tout moment. Nous sommes toujours ravis d'échanger avec des clients qui se soucient profondément de nos produits.
Bien cordialement,
Atanas Popov
Nouveau modèle d’acquisition des licences Embarcadero
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