Discussion :

[SarahQ]

Bonjour je me présente je m'appelle Sarah, et je suis étudiante dans le domaine de l'informatique industrielle en alternance .

Je vous expose mon problème, actuellement fraîchement arrivée dans une entreprise, on m'a administré une tâche qui consiste à corriger un code qui génére une fenêtre d'erreur lors d'une tentative d'impression, rendant impossible l'impression.
J'ai observer le code et tenter de le débugger cependant mon pc est sous Windows 7 et je ne rencontre pas cette erreur. La personne qui utilisait cette application m'a expliqué que ce problème est apparu peu de temps après la mutation de son OS de Window 7 vers Windows 10. Je me demandait si le problème pouvait venir de là, quelque soit la réponse à cette question j'aimerais savoir quelles solutions vous me proposées pour y remédier.
L'appplication a été développée sous Visual studio 10 en VBA.

Etant un projet de mon entreprise et étant soumise à des règles je ne peut pas vous fournir le code, cependant je peux répondre à certaines questions si elles me permettent de solutionner ce problème.

Merci, Sarah

[Soticca]

Bonjour,

Est-ce que vous pourriez indiquer le message d'erreur généré ? (ayant eu des problématiques similaires entre WIN7 et WIN10 sur une application VB.NET, je peux peut-être vous aiguiller).

[SarahQ]

Bonjour, voici le message d'erreur.
Cependant, j'ai fini par trouver quel était le problème.
Il s'agissait du firewall qui agissait en bloquant les commandes FTP (pour l'impression on passait pas un fichier avec des commandes FTP (le Cmd_FTP.txt))

Du coup il a fallut le paramètrer sur l'ordinateur et tout est revenu à la normale.

Merci, tout de même pour la proposition d'aide.

Sarah.

[Pol63]

déja le programme est mal fait
cette fenêtre apparait quand il y une erreur dans le programme (un bug) et l'appli se ferme en général

or il existe un mécanisme qui permet d'intercepter les erreurs (exceptions en .net) avec try catch
en cas d'erreur ca passe dans le catch, dans lequel en général on enregistre les infos de l'erreur (message, pile des appels) permettant de comprendre le problème en lisant le log

ces infos sur l'erreur sont normalement disponibles dans la fenetre que tu as, ou dans l'observateur d'évènement windows en cas d'ecxeption non catchée

et dans le principe on ne livre pas un exe sans try catch un peu partout ...