1. #1
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    Par défaut VXML Sélection d'un mauvais nombre (dtmf)

    Bonjour à tous,

    Je rencontre un soucis que je n'arrive pas à résoudre.

    Voici un bout du code contenant des choix
    Code : Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part
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    <option dtmf="95775" value="95775"></option>
    <option dtmf="94554" value="94554"></option>
    <option dtmf="30032" value="30032"></option>
    J'ai bien la réaction attendu quand je tape entièrement le nombre.
    Cependant, si je tape, par exemple, seulement 94. Le serveur va choisir automatiquement le premier nombre commençant par 94 soit 94554.
    Idem si je tape uniquement 9, il va sélectionner le premier nombre qu'il trouve commençant par 9, soit 95775.

    Il y a t'il un paramètre imposant au serveur de sélectionner la suite de chiffre qui correspond au nombre exacte dans la liste?

    Merci d'avance

  2. #2
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    Par défaut

    Cependant, si je tape, par exemple, seulement 94. Le serveur va choisir automatiquement le premier nombre commençant par 94...
    Ce n'est pas le comportement normal, mais qui sait... Il faut poser les questions dans un contexte plus clair et le code plus étendu commencé au moins par ses parents d'options... Mais si vous voulez, ajoutez un attribut accept="exact" en option. Mais, c'est déjà à défaut "exact" pour le moteur conformé aux recommandations voicexml.

  3. #3
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    Par défaut

    Merci pour votre retour
    Malheureusement, même avec l'attribut "exact" dans mes options (<option accept="exact" ....>), la réaction est la même.

    Voici mon fichier VXML complet
    Code : Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part
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    <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
    <vxml version="2.0" xmlns="http://www.w3.org/2001/vxml" xml:lang="fr-FR">
     
            <var name="num_client"/>
            <property name="inputmodes" value="dtmf" />
     
    <form id="accueil">
    <field name="client" >
     
    	<prompt>
     <audio src="voix_svi/1_bonjour.wav"/>
    	</prompt>
     
    		<option dtmf="95775" value="95775">132</option>
    		<option dtmf="94554" value="94554">18</option>
    		<option dtmf="30032" value="30032">7</option>
    		<option dtmf="26498" value="26498">15</option>
    		<option dtmf="61383" value="61383">94</option>
    		<option dtmf="61772" value="61772">27</option>
    		<option dtmf="34512" value="34512">118</option>
    		<option dtmf="92903" value="92903">92</option>
    		<option dtmf="92939" value="92939">98</option>
    		<option dtmf="20957" value="20957">120</option>
    		<option dtmf="68750" value="68750">107</option>
    		<option dtmf="88623" value="88623">113</option>
    		<option dtmf="47648" value="47648">117</option>
     
                 <filled>
    		<assign name="num_client" expr="client" />
    		<submit next="vxml2_select.php" method="post" namelist="num_client"/>
    	    </filled>
     
     
    		<!-- noinput : si pas de réponse -->		
    			<catch event="noinput">
    				<prompt>	
    					<audio src="voix_svi/4_pas_compris.wav"/>
    				</prompt>
    			</catch>
    		<!-- nomatch : si mauvaise touche -->		
    			<catch event="nomatch">
    				<prompt>	
     
    				<audio src="voix_svi/3_pas_credit.wav"/>
    				</prompt>
    			</catch>
     
    		</field>
    </form>
     
    </vxml>
    C'est peut être toute la démarche que je vais devoir modifier

  4. #4
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    Par défaut

    J'ai résolu mon soucis en changeant mon problème.
    J'ai retiré les options pour utiliser le type="digits" de mon <field>.
    Je traite ensuite la saisie dans un autre document.

    Merci encore

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