Discussion :

[olivierk57]

Bonjour,

Je possède un blog qui tourne sous Wordpress 4.8.2, hébergé sur un VPS SSD3 chez OVH.
Depuis sa migration je rencontre une erreur 500 lorsque je souhaites accéder à l'interface d'administration du Wordpress.
Toutes les autres pages fonctionnent.
Je précise que j'ai d'autres blogs qui tournent sans problème sur ce type de serveur.

J'ai suivi pas mal de tutos sur le net pour tenter de résoudre cette erreur mais en vain.
- J'ai désactivé tous les plugins via FTP
- J'ai supprimé mon fichier .htaccess et tenté d'en renvoyer un
- J'ai augmenté la limite de mémoire PHP à 128Mo
- J'ai basculé sur le thème par défaut.
- J'ai envoyé un fichier phpinfo.php mais celui-ci est inaccessible -> erreur 500

La version PHP de mon serveur est 5.6.30, j'ai testé avec un version supérieure et le problème persiste.
J'utilise également le plugin de cache WP-Rocket (à jour également)

J'avoue ne plus savoir quoi faire à ce stade, merci d'avance pour votre aide.

Olivier

[Inazo]

Bonjour,

Petite question tu as regardé dans les logs apache du site ? Si tu as des choses hésite pas à nous le copier/coller dans un post que l'on voit de quoi il retourne.

Sans ces éléments il va être compliqué de trouver une solution.

@+

[olivierk57]

Bonjour,

Petite question tu as regardé dans les logs apache du site ? Si tu as des choses hésite pas à nous le copier/coller dans un post que l'on voit de quoi il retourne.

Sans ces éléments il va être compliqué de trouver une solution.

@+

Le problème c'est que le fichier fait 15km de long...

[mathieu]

regardez dans ce fichier aux lignes correspondant aux heures de l'erreur 500
faite de même pour les fichiers acces.log et error.log

Au début vous parlez de migration. Le site était sur un autre serveur et l'erreur 500 est apparue dès l'arrivée sur ce serveur ?

[olivierk57]

regardez dans ce fichier aux lignes correspondant aux heures de l'erreur 500
faite de même pour les fichiers acces.log et error.log

Au début vous parlez de migration. Le site était sur un autre serveur et l'erreur 500 est apparue dès l'arrivée sur ce serveur ?

Bonjour,

Oui l'erreur est arrivée suite à la migration de serveur.
J'ai mis le fichier error_log - > ICI

Olivier

[waxman]

Dans le log, seules les erreurs 500 sont intéressantes, il suffit de ne regarder que ces dernieres.
Le httpStatus est indiqué sur chaque ligne.....

[olivierk57]

C'est bon j'ai réussi à corriger le problème.
C'est le plugin Wordfence Security qui provoquait l'erreur 500.