IdentifiantMot de passe
Loading...
Mot de passe oublié ?Je m'inscris ! (gratuit)
Navigation

Inscrivez-vous gratuitement
pour pouvoir participer, suivre les réponses en temps réel, voter pour les messages, poser vos propres questions et recevoir la newsletter

  1. #161
    Chroniqueur Actualités

    Homme Profil pro
    Administrateur de base de données
    Inscrit en
    Mars 2013
    Messages
    8 443
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : Canada

    Informations professionnelles :
    Activité : Administrateur de base de données

    Informations forums :
    Inscription : Mars 2013
    Messages : 8 443
    Points : 197 520
    Points
    197 520
    Par défaut Obsolescence programmée : une enquête est ouverte contre Epson en France
    Une enquête est ouverte contre Epson en France pour obsolescence programmée
    et tromperie sur l'aptitude à l'emploi

    Le parquet de Nanterre a annoncé, jeudi 28 décembre, avoir ouvert une enquête préliminaire pour « obsolescence programmée » et « tromperie sur l’aptitude à l’emploi » contre le fabricant d’imprimantes Epson.

    L’enquête a été confiée aux services de la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Selon le code de la consommation, ces deux infractions sont passibles de deux ans de prison et de 300 000 euros d’amende.

    Halte à l'obsolescence programmée (HOP) a déposé une plainte en septembre contre les principaux acteurs du marché de l'imprimante que sont HP, Canon, Brother et en particulier Epson (qui est leader en France) pour dénoncer leurs pratiques. Les entreprises ont été accusées de « programmer » la durée de vie des cartouches d’encre afin d’obliger les consommateurs à en racheter, en activant « le blocage des impressions au prétexte que les cartouches d’encre seraient vides alors qu’il reste encore de l’encre. »

    HOP attribue donc à Epson « un ensemble de techniques qui contribuent à écourter la durée de vie des produits », notamment en écourtant l'utilisation des tampons d'impression.

    Selon HOP, il s’agit de la première enquête du genre en France. Me Emile Meunier, avocat de l’association, a déclaré à l’AFP que c’était « une très bonne nouvelle [que] les autorités judiciaires d’un pays se saisissent d’un cas d’obsolescence programmée ». Pour autant, l’ouverture d’une enquête ne signifie pas que des éléments ou des preuves accablantes contre Epson existent, selon une source judiciaire contactée par Le Monde.

    Pour rappel, c’est la même association qui a porté plainte contre Apple pour le même motif mercredi dernier. Dans sa requête, elle explique qu'« Apple bride ses anciens modèles d'iPhone par le moyen d'une mise à jour du système d'exploitation, et d'autre part que cette mise à jour a lieu au moment même de la sortie de l'iPhone ».

    Pour la cofondatrice et déléguée générale de l‘association HOP, Laetitia Vasseur, « tout est orchestré pour contraindre les consommateurs à renouveler leurs smartphones. À plus de 1200 euros le téléphone, soit plus d‘un SMIC, ces pratiques sont inacceptables et ne peuvent rester impunies. »
    Le vieillissement de la batterie, qui perd de ses capacités avec les années, a poussé Apple à effectuer une mise à jour destinée à empêcher des arrêts intempestifs de ses iPhone. Pour HOP, Apple aurait dû informer ses clients et leur laisser le choix entre cette mise à jour et le changement de la batterie. L’association estime également que cette mise à jour devrait être réversible, permettant alors à un utilisateur de revenir à la version précédente s’il le souhaite.

    Pour mémoire, en France, seules les associations homologuées par l'État peuvent intenter une action collective en justice, équivalent de la « class action » américaine. Avec cette plainte, la France devient le troisième pays à enregistrer un recours collectif visant Apple, après les États-Unis et Israël.

    La loi du 17 août 2015 sur la transition énergétique fait de l'obsolescence programmée un délit. Elle la définit comme « l'ensemble des techniques par lesquelles un metteur sur le marché vise à réduire délibérément la durée de vie d'un produit pour en augmenter le taux de remplacement ». Les contrevenants encourent une peine de deux ans d'emprisonnement et de 300 000 euros d'amende. Ce montant peut être porté à « 5 % du chiffre d'affaires moyen annuel, calculé sur les trois derniers chiffres d'affaires annuels connus à la date des faits », et ce, « de manière proportionnée aux avantages tirés du manquement ». Autrement dit, dans le cas d'Apple, un peu plus de 11 milliards de dollars, sachant que ces montants sont purement théoriques et qu'aucune juridiction n'a à ce jour infligé d'amende maximale à une société.

    Rappelons qu’en 2005, Apple avait accepté de payer jusqu'à 100 millions de dollars pour solder des poursuites intentées par des usagers du baladeur musical iPod qui s'estimaient lésés sur la durée d'autonomie de la batterie.

    Source : Le Figaro, Le Monde

    Et vous ?

    Qu'en pensez-vous ?

    Voir aussi :

    Obsolescence programmée des iPhone : Apple fait face à des poursuites aux États-Unis, en France et en Israël après avoir avoué sa stratégie
    Contribuez au club : Corrections, suggestions, critiques, ... : Contactez le service news et Rédigez des actualités

  2. #162
    Membre émérite

    Homme Profil pro
    Développeur informatique
    Inscrit en
    Octobre 2013
    Messages
    1 065
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : France, Paris (Île de France)

    Informations professionnelles :
    Activité : Développeur informatique
    Secteur : Conseil

    Informations forums :
    Inscription : Octobre 2013
    Messages : 1 065
    Points : 2 567
    Points
    2 567
    Par défaut
    Mes parents ont acheté une multi-fonctions Epson.
    On a du la mettre au placard

    y a deux semaines Elle n'acceptait plus les cartouches officielles ou pas.
    Il y avait toujours un message d'erreur cartouches vides ou non reconnues
    On a essayé une manip pour contourner la détection mais ça n'a pas marcher longtemps

    On pouvait même plus scaner

    Bref elle nous a bien cassé les bonbons.

    Je ne sais pas si ils ont encore la facture de l'imprimante, mais on a encore celles des cartouches.
    Je ne sais pas si ils pourront obtenir gain de cause.

    Si vous avez plus d'informations je suis preneur
    Je vais suivre les liens de l'article

    Maintenant ils ont une laser couleur multi fonctions en espérant que ce ne soit pas la même chose
    Consultez mes articles sur l'accessibilité numérique :

    Comment rendre son application SWING accessible aux non voyants
    Créer des applications web accessibles à tous

    YES WE CAN BLANCHE !!!

    Rappelez-vous que Google est le plus grand aveugle d'Internet...
    Plus c'est accessible pour nous, plus c'est accessible pour lui,
    et meilleur sera votre score de référencement !

  3. #163
    Membre éprouvé Avatar de fenkys
    Profil pro
    Ingénieur développement logiciels
    Inscrit en
    Octobre 2007
    Messages
    376
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Âge : 56
    Localisation : France

    Informations professionnelles :
    Activité : Ingénieur développement logiciels
    Secteur : High Tech - Produits et services télécom et Internet

    Informations forums :
    Inscription : Octobre 2007
    Messages : 376
    Points : 1 054
    Points
    1 054
    Par défaut
    Il y a longtemps que Epson n'est plus pour moi un choix valide. Quand j’achète une imprimante, je ne regarde même plus leur catalogue.

  4. #164
    Membre extrêmement actif
    Avatar de Ryu2000
    Homme Profil pro
    Étudiant
    Inscrit en
    Décembre 2008
    Messages
    9 593
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 36
    Localisation : France, Hérault (Languedoc Roussillon)

    Informations professionnelles :
    Activité : Étudiant

    Informations forums :
    Inscription : Décembre 2008
    Messages : 9 593
    Points : 18 498
    Points
    18 498
    Par défaut
    Citation Envoyé par CoderInTheDark Voir le message
    Si vous avez plus d'informations je suis preneur
    Essayez de faire une recherche avec des mots clés du genre :
    Reset / Compteur / Epson / Imprimante (ou en anglais "how to reset epson printer")
    Il devrait y avoir des articles du genre :
    "Comment remettre des compteurs à 0 sur les imprimantes Epson"

    Là il y a un truc qui s'appelle "SSC Service Utility for Epson Stylus Printers" :
    http://www.ssclg.com/epsone.shtml

    Je ne sais pas ce que ça vaut...
    Mais aussi bien votre imprimante est foutue, la garantie est éxpiré.
    Donc autant tester des choses...
    Keith Flint 1969 - 2019

  5. #165
    Membre extrêmement actif
    Homme Profil pro
    Ingénieur développement logiciels
    Inscrit en
    Mars 2015
    Messages
    1 104
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 38
    Localisation : France, Bas Rhin (Alsace)

    Informations professionnelles :
    Activité : Ingénieur développement logiciels
    Secteur : High Tech - Éditeur de logiciels

    Informations forums :
    Inscription : Mars 2015
    Messages : 1 104
    Points : 2 574
    Points
    2 574
    Par défaut
    Citation Envoyé par fenkys Voir le message
    Il y a longtemps que Epson n'est plus pour moi un choix valide. Quand j’achète une imprimante, je ne regarde même plus leur catalogue.
    Et HP ? Et Canon ?
    "If the revolution ain't gon' be televised
    Then fuck, I'll probably miss it" - Aesop Rock

  6. #166
    Inactif  
    Homme Profil pro
    Architecte matériel
    Inscrit en
    Décembre 2017
    Messages
    155
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 34
    Localisation : France, Seine Maritime (Haute Normandie)

    Informations professionnelles :
    Activité : Architecte matériel

    Informations forums :
    Inscription : Décembre 2017
    Messages : 155
    Points : 0
    Points
    0
    Par défaut
    Citation Envoyé par Loceka Voir le message
    Qu'il serait grand temps de lutter contre l'obsolescence programmée qui est un désastre écologique et une aberration, en plus de prendre les clients pour des pigeons.
    Dont il n'existe quasiment aucun exemple réel

  7. #167
    Inactif  
    Homme Profil pro
    Architecte matériel
    Inscrit en
    Décembre 2017
    Messages
    155
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 34
    Localisation : France, Seine Maritime (Haute Normandie)

    Informations professionnelles :
    Activité : Architecte matériel

    Informations forums :
    Inscription : Décembre 2017
    Messages : 155
    Points : 0
    Points
    0
    Par défaut
    Citation Envoyé par Glutinus Voir le message
    Au passage, je rajoute : le paradoxe, c'est quand t'es en repas de famille, tu prépares le café, ça met un temps fou de le faire dosette par dosette. Alors qu'à l'ancienne, tu lances le café au moment du fromage, ça prend 1 minute, puis il est servi au moment du dessert. Mais que ne ferait-on pas pour un "bon" café
    Après certains disent que l'eau passant longtemps dans le café, il y a trop de caféine (si tu mets beaucoup d'eau).

    Certaines personnes n'apprécient pas.

  8. #168
    Membre à l'essai
    Homme Profil pro
    Variable
    Inscrit en
    Décembre 2017
    Messages
    6
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 52
    Localisation : France, Ain (Rhône Alpes)

    Informations professionnelles :
    Activité : Variable
    Secteur : Conseil

    Informations forums :
    Inscription : Décembre 2017
    Messages : 6
    Points : 20
    Points
    20
    Par défaut Entre la peste et le choléra
    Ben moi y'a 14 ans j'ai acheté une brother laser noir et blanc, elle m'a duré 8 ans (30€ l'imprimante, 35€ le toner pour 2300 pages environ, et 60€ le tambour pour 8 à 9000 pages). Jamais un problème, sauf pour trouver des toner 7 ans après la fin de suivi constructeur.
    Ensuite, une Xerox, encre solide, super rapide, encre à prix correct, mais le coût du SAV, plus cher qu'une imprimante neuve pour une réparation (transport à ta charge, plus non garantie de résultat), j'ai laissé tomber après 3 ans (650€ foutu en l'air).
    Maintenant j'ai une epson (180€), jet d'encre, et avec des cartouches compatibles (1,50€/cartouche d'encre, merci le web).
    Ben elle me dit "Attention ce n'est pas une cartouche Epson, voulez vous imprimer quand même ?..."
    Je réponds oui, ignorer l'avertissement, et ça passe toujours, y'a aussi le "Attention niveau d'encre bas, voulez§vous poursuivre l'impression ?..."
    Là encore je réponds oui, et ça passe (je vérifie mes cartouches aussi). Et y'a pas de blocage de quoique ce soit.
    Il est donc possible d'outrepasser les blocages Epson, mais il faut aller bricoler les drivers d'impression un poil, et avoir de la chance aussi (mais c'est pas un modèle à 30€ de supermarché aussi).
    Donc oui, Epson, et les autres se foutent de nous, mais faudrait aussi réagir en collectif, et arrêter de dormir en attendant le père noël.
    Si on va pas les secouer, y'aura jamais de retour, ni de changement des pratiques.
    C'est tout.
    Et surtout, si personne achète, ça se vend pas, donc la production s'arrête. Simple comme idée, a creuser.

  9. #169
    Membre extrêmement actif
    Avatar de Ryu2000
    Homme Profil pro
    Étudiant
    Inscrit en
    Décembre 2008
    Messages
    9 593
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 36
    Localisation : France, Hérault (Languedoc Roussillon)

    Informations professionnelles :
    Activité : Étudiant

    Informations forums :
    Inscription : Décembre 2008
    Messages : 9 593
    Points : 18 498
    Points
    18 498
    Par défaut
    Citation Envoyé par ElGatao Voir le message
    Il est donc possible d'outrepasser les blocages Epson, mais il faut aller bricoler les drivers d'impression un poil, et avoir de la chance aussi
    Il y a des chances pour qu'un jour un message apparaisse et vous informe qu'un composant est en panne et qu'il faut aller voir le réparateur, qui vous dira que la maintenance est trop chère et qu'il faut racheter une imprimante, parce qu'il y a un compteur d'impression dans l'imprimante et on peut le remettre à zéro (je crois que des russes ont développé les outils pour ça).

    Citation Envoyé par ElGatao Voir le message
    Et surtout, si personne achète, ça se vend pas, donc la production s'arrête. Simple comme idée, a creuser.
    Il y a de l'obsolescence programmé dans toutes les imprimantes grand public, il faut que tout le monde arrête d'acheter des imprimantes ?

    À une époque une marque produisait des imprimantes qui n'imprimaient plus rien si il manquait une couleur (cyan, magenta, jaune, noire), si vous n'aviez plus de jaune vous ne pouviez pas imprimer un document en noir et blanc.
    Une fois que t'as l'info c'est logique d'éviter ces imprimantes.
    Keith Flint 1969 - 2019

  10. #170
    Nouveau Candidat au Club
    Homme Profil pro
    fonctionnaire
    Inscrit en
    Juin 2022
    Messages
    1
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Âge : 54
    Localisation : France, Somme (Picardie)

    Informations professionnelles :
    Activité : fonctionnaire
    Secteur : Conseil

    Informations forums :
    Inscription : Juin 2022
    Messages : 1
    Points : 1
    Points
    1
    Par défaut epson fin de vie programmée
    Echange de sourds avec EPSON France, mon imprimante réclame le remplacement des tampons encreurs depuis ce message l'imprimante ne fonctionne plus. La firme me propose d'envoyer en réparation mon imprimante au réparateur le plus proche situé à 200 kilomètres, les frais d'envoi (environ 35 euros) sont à ma charge pour une imprimante acheté il y a trois ans à 70 euros (XP-540). J'ai signalé que cette pratique de bloquer un appareil assimilable à "la fin de vie programmée" est interdit par la loi mais rien n'y fait. Dialogue de sourds.

  11. #171
    Inactif  

    Homme Profil pro
    Freelance EURL / Business Intelligence ETL
    Inscrit en
    Avril 2005
    Messages
    5 879
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Sexe : Homme
    Localisation : France, Paris (Île de France)

    Informations professionnelles :
    Activité : Freelance EURL / Business Intelligence ETL
    Secteur : Finance

    Informations forums :
    Inscription : Avril 2005
    Messages : 5 879
    Points : 26 147
    Points
    26 147
    Billets dans le blog
    3
    Par défaut
    Salut,

    Si ton but c'est

    de prévenir des abus sur Epson... Suffit juste de lire l'ensemble de ce topic et des recherches sur le net. Epson est la définition même de l'obsolescence programmée. Tu n'apprendras rien à personne.

    de râler, en croyant que la mauvaise presse va faire bouger le cul d'Epson... A ton envie, si malgré les lois la firme continue à vendre des imprimantes moins chères que les consommables alors qu'elle est pointée du doigt depuis des années, c'est qu'elle a encore des victimes ? Qu'elle ne craint rien encore d'un point de vue judiciaire ?

    Mes parents ont acheté une Epson y a bien 15 ans pour se servir de scanner (ils avaient déjà une imprimante qui fonctionnait bien), finalement on l'a beaucoup utilisé et inutile de dire que littéralement après 12 impressions l'imprimante me disait cartouche vide alors qu'elle était pleine...

    Par contre, prends ta leçon et ne rachète plus de cette marque.

    Et regarde (dispo sur le net) le documentaire "Prêt à jeter" d'Arte, à partir de la quarantième minute.

    A+
    - So.... what exactly is preventing us from doing this?
    - Geometry.
    - Just ignore it !!
    ****
    "The longer he lived, the more he realized that nothing was simple and little was true" A clash of Kings, George R. R. Martin.
    ***
    Quand arrivera l'apocalypse, il restera deux types d'entreprise : les pompes funèbres et les cabinets d'audit. - zecreator, 21/05/2019

  12. #172
    Expert éminent sénior
    Avatar de Jipété
    Profil pro
    Inscrit en
    Juillet 2006
    Messages
    10 719
    Détails du profil
    Informations personnelles :
    Localisation : France, Hérault (Languedoc Roussillon)

    Informations forums :
    Inscription : Juillet 2006
    Messages : 10 719
    Points : 15 105
    Points
    15 105
    Par défaut
    Quand je pense que j'ai un scanner Epson Perfection 1240U acheté en 2000 ou 2001 (je sais plus) toujours aussi parfait, quelle pitié tout ça...
    Il a à vivre sa vie comme ça et il est mûr sur ce mur se creusant la tête : peutêtre qu'il peut être sûr, etc.
    Oui, je milite pour l'orthographe et le respect du trait d'union à l'impératif.
    Après avoir posté, relisez-vous ! Et en cas d'erreur ou d'oubli, il existe un bouton « Modifier », à utiliser sans modération
    On a des lois pour protéger les remboursements aux faiseurs d’argent. On n’en a pas pour empêcher un être humain de mourir de misère.
    Mes 2 cts,
    --
    jp

Discussions similaires

  1. Réponses: 11
    Dernier message: 16/05/2013, 14h15
  2. Réponses: 6
    Dernier message: 09/02/2010, 12h55
  3. Réponses: 1
    Dernier message: 29/01/2010, 22h22
  4. Réponses: 1
    Dernier message: 05/04/2009, 12h29

Partager

Partager
  • Envoyer la discussion sur Viadeo
  • Envoyer la discussion sur Twitter
  • Envoyer la discussion sur Google
  • Envoyer la discussion sur Facebook
  • Envoyer la discussion sur Digg
  • Envoyer la discussion sur Delicious
  • Envoyer la discussion sur MySpace
  • Envoyer la discussion sur Yahoo