Discussion :

[Timkeeper]

Bonjour à tous,

Sur deux PC je rencontre le souci suivant :

Les menus déroulants de Word et Excel se referment après quelques secondes.

Exemples de menus déroulant sur Word et Excel : Fichier/Information/Protéger le document
Exemple sur Excel : les filtres.

Apres de longues recherche il s'avère qu'en quittant la Dropbox, le problème disparaît.

Il semblerait que Dropbox rafraichit les fenêtres office (léger clignotement de la fenêtre toutes les 3 secondes environ) ce qui fait disparaître les menus déroulant.

Quelqu'un aurait déjà constaté ce problème et avez vous une solution ?

Merci d'avance.

Cordialement

Timkeeper

[ghmati]

Bonjour
En effet, je rencontre le même problème sur mon poste professionnel depuis 2 semaines. Çà fonctionnait parfaitement avant ....
Aucun pb sur mon PC perso ...
En stoppant le process dropbox les menus restent affichés : c'est donc bien le dropbox.exe qui perturbe office
Je n'ai pas trouvé de solution à ce jour ...
Bonne soirée

[Timkeeper]

Bonjour,

J'ai pris contact avec le support Dropbox. Il semblent connaître le problème. Un ticket est en cours chez eux. Je vous tiens au courant des suites.

Cordialement

[Timkeeper]

Bonjour à tous,

Pour ceux qui rencontre le problème, la réponse de Dropbox est :
" Le problème que vous rencontrez devrait être abordé dans la nouvelle version de Dropbox. Il s'agit d'une version bêta et, espérons-le, résoudra les problèmes que vous avez. Installez-le en suivant les prochaines étapes. (...) ".

L'installation de la version bêta résous en effet ce problème. Je n'en ai pas encore rencontré d'autres.

Je ne note pas la discussion résolu le temps du retour de ghmati

Cordialement

[Timkeeper]

Bonjour à tous,

Sans retours supplémentaires, je note résolu cette discussion.

Cordialement