Discussion :

[tonymx15]

Bonjour à tous,

J'ai un soucis avec mon ordinateur portable. Je ne parviens plus à me connecter en WiFi ni en câblé. Par contre mon smartphone ainsi que ma tablette ne rencontre aucuns soucis.

J'ai regardé les sujets existants suite à mon soucis mais il semblerait que je ne trouve pas la solution, la connexion au réseau wifi est ok mais le réseau est inconnu donc ne me délivre pas internet.

J'ai procédé à une réinstallation des drivers mais le résultat est le même donc je ne sais plus quoi faire...

Ma config :



Cordialement,

[JML19]

Bonjour

Cela peut venir de l'équipement qui te relie à Internet Box ou modem Routeur.

[transgohan]

Voir aussi si tu n'as pas désinstallé récemment un antivirus ou parefeu ?
J'ai déjà eu la blague avec McAfee qui me générait des soucis du genre mais je n'avais pas exécuté ces commandes donc je ne peux te certifier que c'est exactement ça...
Si tu ne passes pas par leur soft pour le supprimer correctement il en reste des traces.

[tonymx15]

Pour le routeur, ma tablette ainsi que mon smartphone ne rencontre pas de soucis de connexion, j'ai aussi testé avec un Mac Book Pro et il se connecte parfaitement au WIFI donc je ne pense pas que le problème vienne du routeur...

Pour l'anti-virus j'ai Avast et je ne l'ai pas désinstallé...

[JML19]

Pour le routeur, ma tablette ainsi que mon smartphone ne rencontre pas de soucis de connexion, j'ai aussi testé avec un Mac Book Pro et il se connecte parfaitement au WIFI donc je ne pense pas que le problème vienne du routeur...

Pour l'anti-virus j'ai Avast et je ne l'ai pas désinstallé...

Bonjour

Cela ne veut rien dire pour un modem routeur, il arrive qu'il bloque une adresse MAC sans savoir pourquoi.

Dans ce cas il ne faut pas le redémarrer mais le réinitialiser.

[tonymx15]

Je viens d'essayer de connecter l'ordinateur en WIFI avec ma connexion partagée de mon iPhone (3G) et cela me donne le même résultat... Alors qu'avec un Mac Book Pro la connexion partagée marche parfaitement.

[JML19]

Alors c'est le pilote Wifi il faudrait désinstaller la carte réseau LAN puis la carte réseau Wifi.

Remettre le pilote de la carte réseau LAN ensuite celui de la carte réseau Wifi.

S'il existe des mises à jour des pilotes il faut les faire lors de cette réinstallation des pilotes.

[tonymx15]

Bonjour à tous,

....

J'ai procédé à une réinstallation des drivers mais le résultat est le même donc je ne sais plus quoi faire...

...

Comme précisé dans le sujet, j'ai déjà effectué cette manipulation.

[JML19]

Oui mais as-tu tout désinstallé avant ?

[tonymx15]

Oui j'ai bien supprimé les drivers via le gestionnaire de périphériques avant de les réinstaller.

[JML19]

Bonjour

Si tu as supprimé correctement les pilotes puis si tu les a remis dans l'ordre, je n'ai pas de solution pour le moment.

Bien sur il reste toujours une réinstallation complète de l'ordinateur avec mise en place des pilotes dans l'ordre.

[Paul75j]

Bonjour,

J'ai eu le même problème que toi heure pendant un peu plus d'une heure.
J'ai éteint et rallumé on ordinateur portable, ensuite Windows (je suis sous Windows 10) s'est mis comme par magie à faire une sorte de mise à jour pour résoudre le problème, puis tout est enfin rentré dans l'ordre et le wifi est revenu.

Au départ, Windows m'indiquait que j'avais un problème avec ma carte réseau...

[txuku]

Bonjour


Si la carte reseau de ton portable est nase tu peux utiliser une cle Wifi ?

[sevyc64]

Une piste :

L'adresse ip de ta carte réseau est une adresse APIPA. Cela signifie que ta carte est configurée pour obtenir une adresse automatiquement par DHCP (là n'est pas forcément le problème) et surtout que ta carte, lors de sa demande d'une adresse n'a reçu aucune réponse d'un quelconque serveur DCHP sur ton réseau. Elle s'est auto-configurée elle-même avec une adresse arbitraire

Soit ton serveur est défaillant
Soit il a blacklisté ta carte réseau (MAC Address)
Soit tu as modifier une configuration (parefeu ?) qui fait que soit la requete de demande d'adresse ne peut pas partir, soit la réponse ne peut pas revenir jusqu'à ta machine.

[transgohan]

Il serait intéressant de voir ce que donne la connexion en utilisant un Live CD Linux ?
Si pas de connexion on peut se tourner vers une histoire de défaillance matérielle ou bien de blacklist de l'adresse MAC.

[callele50]

Peut être que sa pourrait aider selon l'erreur qui est afficher dans ton terminal
https://support.microsoft.com/fr-fr/...tshell-utility