1. #1
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    Par défaut Affichage mail en Cc lors d'un transfert

    Bonjour,

    Une petite question dont la solution serait bien pratique...

    Nous utilisons Outlook 2007.
    Nous avons une adresse contact que nos clients utilisent pour nous envoyer des mails et notre secrétaire les transferts aux collègues concernés.

    En cliquant sur Transférer, un nouveau mail s'ouvre avec dans le contenu la reprise du mail que l'on souhaite transférer avec son en-tête:
    - De : reprise de l'adresse de l'expéditeur
    - Envoyé : reprise de la date de l'envoi du mail
    - A : reprise de l'adresse du destinataire
    - Cc : reprise des adresses des destinataires en copie

    Mon problème, c'est que dans la reprise de l'information Cc, les adresses mails des contacts ne sont pas reprise mais par exemple leurs noms et prénoms.

    Le collègue a qui la secrétaire va transférer le mail ne va donc pas pouvoir répondre aux personnes en Cc car il n'aura pas les adresses.
    Savez-vous si cela peut se changer ?

    Merci d'avance.

    PS : je ne suis pas sûr d'être très clair...

  2. #2
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    Par défaut

    Salut,
    Je vois tout à fait ton problème c'est effectivement des fois galère

    Manuellement tu sélectionnes dans le mail d'origine les destinataires , tu cliques bouton droit / copier et tu colles dans le mail.

    Autre possibilité dans les boutons à coté de Transférer tu dois trouver "Transférer en tant que pièce jointe" qui conservera tout.

    DAns les options / courrier / réponse et transfert tu peux sélectionner "Joindre le message d'origine" ce qui équivaut à la solution ci-dessus mais en cliquant sur transférer.

    Après via une macro ...

  3. #3
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    Par défaut

    Effectivement le transfert du mail en pièce jointe est une solution, on n'a pas besoin d'ouvrir la pièce jointe avec l'affichage du visualisateur... et quand on l'ouvre on peut faire répondre à tous...

    Ça me parait bien!

    Merci.

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