Discussion :

[idiart33]

Bonjour à tous !

J'ai depuis peu un nouveau pc portable Asus Republic of gamer sous Windows 10.
Mon soucis est qu'en allant sur Youtube par exemple, je n'ai pas de son, que ce soit avec le son du pc, des écouteurs, du casque, ou des enceintes.
J'ai testé avec plusieurs cites et je n'ai jamais de son.
Cependant les notifications de windows je les entends.
Sur skype ça marche.

Si vous avez des idées pour régler ce problème ou des questions, n'hésiter pas à m'en faire part !
Merci d'avance.

[JML19]

Bonjour

Ce portable est d'origine avec Windows 10 ?

Tu as les sons systèmes et pas les sons du chipset son, il manque le pilote de ce chipset.

[idiart33]

Alors je l'ai reçu déjà configuré mais il me semble qu'il est vendu avec windows 10 déjà installé.
J'ai déjà essayé de mettre à jour les pilotes pour le son mais il sembles déjà à jours.
Est-ce que une recherche automatique par windows du pilote suffit ou il vaut mieux le faire soit-même ?

[JML19]

Il vaut mieux prendre le pilote chipset carte mère et le pilote son sur le site constructeur.

Puis installer en premier le pilote chipset carte mère ensuite le pilote du chipset son.

[idiart33]

J'arrive pas à trouver le nom de ma carte mère...

[chrtophe]

Cependant les notifications de windows je les entends.

Donc la carte son fonctionne, confirmation très simple en cliquant sur le petit haut parleur en bas à droite (celui du volume) ou en lançant une musique ou un son système dans c:\windows\media.

Je pense plutôt à un prob de navigateur.

[idiart33]

C'est vrai que je n'avais pas pensé à tester un autre navigateur, et effectivement ça marche !
Je vais voir si chrome est à jour du coup.
Merci chrtophe !

[chrtophe]

Penses à marquer résolu une fois le prob réglé

[idiart33]

Ma version de chrome semble être la dernière, comment je peux faire pour avoir le son sans avoir à changer de navigateur ?

[chrtophe]

Essayes de créer un profil propre :
- récupérer tes favoris en les exportant depuis le gestionnaire de favoris accessible depuis le menu des trois petits traits en haut à droite
- déplacer le dossier de profil pour que chrome en recréé un
- si ok supprimer le dossier déplacé

le profil se trouve dans le dossier c:\User\[ton compte utilisateur]\AppData\Local\google

Le dossier AppData est un dossier caché, pour y aller tu peux taper dans la barre d'adresse "%appdata% qui te placerea dans AppData\Roaming, tu remontes d'un cran en cliquant sur le mot appdata pour pouvoir aller dans le dossier Local

[idiart33]

C'est un peu compliqué... Pour l'instant je vais changer de navigateur si j'en ai besoin du son. Mais merci pour l'explication !