Discussion :

[touche_a_tout]

Bonjour,
J'ai acheté hier (8.3.17) Office 2016 Famille et petite entreprise et, au terme de l'installation, message (à peu près): Impossible de lancer l'application, le fichier MSVCP100.dll n'est pas présent sur le PC (Windows 7 Pro). Ré-installez le logiciel.
J'ai réinstallé Office 2016 2 fois, dont une au moyen de l'outil de désinstallation/réparation proposé sur Office.com/setup, sans aucun succès (au contraire la désinstallation m'a fait perdre mon paramétrage de ma vieille version d'Office !).
Mes tentatives de téléchargement de la dll en question n'ont pas abouti, l'accès au répertoire suggéré pour son installation m'étant refusé.
Est-ce que quelqu'un a rencontré ce problème ? Comment peut-on s'en sortir ?
Merci d'avance
Cordialement
Pierre

[Marc-L]

Bonjour,

jamais vu même sur des forums étrangers …

Effectuer une recherche sur la Toile voire même te renseigner directement auprès de Microsoft !

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Je suis Paris, Istanbul, Berlin, Nice, Bruxelles, Charlie, …

[touche_a_tout]

Bonsoir Marc-L. et merci.
En fait Google fournit une kyrielle d'occurrences, certaines commençant par "problème avec" MSVCP... J'en ai exploré une ce soir que je n'avais pas encore repérée et c'était la bonne: la solution proposée (et adoptée) consiste à réinstaller Visual C++ qui, dit le post, "contient la dll manquante". Et en effet les 5 applis d'Office 2016 démarrent sans pb à partir des icônes de la barre des tâches. J'espère que le problème est définitivement résolu.
Cordialement
Pierre

[Marc-L]

Merci du retour …     Mais depuis quel support l'as-tu installée ?