Discussion :

[brruno]

Bonjour,

J'ai la version Office famille et petite entreprise 2010 de outlook.
Depuis quelques temps j'ai un problème "étrange".

Lors du transfert d'un mail et aussi lors de l'envoi, mais pas systématiquement, outlook me remplace l'adresse du destinataire par ().
En fait il me vide le contenu de l'adresse.
Et du coup j'ai un message d'erreur du serveur me disant qu'il n'a pu remettre le message à ().

Si je mets plusieurs destinataires en copie il peut me supprimer uniquement un seul destinataire.

Si je demande à un de ces destinataires de m'envoyer un mail et que je fais "répondre" le mail est correctement envoyé.
Donc l'adresse du destinataire n'est pas en cause.

J'ai Bit Defender comme anti virus.

Je ne sais pas trop où chercher pour savoir ce qu'il se passe.

Quelqu'un a-t-il une idée ?

Merci par avance.

Bonne journée.

[Jean-Philippe André]

Salut,

etape 1, en desactivant bit defender, est-ce que ca continue de supprimer ton destinataire ?

[brruno]

Bonjour,

Merci pour votre réponse

Non même en désactivant BitDefender (désinstallant) le problème persiste.

[brruno]

Bonsoir,

En fait je crois avoir trouvé.
Certains des destinataires des messages sont suggérés lors de la saisie de l'adresse mail.
Mais il semblerait qu'ils n'existent pas dans le carnet d'adresse.
Ou ne sont pas reconnus.

Je recrée donc ces contacts et cela fonctionne.

C'est étrange.

Merci