Discussion :

[Sowlene]

Bien le bonjour,
(je m'excuse d'avance si le sujet n'est pas dans la bonne catégorie !)

Je vais essayé d'être la plus claire possible dans mes explications par rapport à mon problème mais comme je débute je risque de faire quelques erreurs.

Alors voilà, je me suis retrouvée avec un serveur apache2 qui tournait sur Debian 6.0.10 (qui fonctionnait très bien), je l'ai migré de la façon la plus propre possible selon moi et à l'aide de quelques tuto.
Aujourd'hui c'est un serveur apache2 sur Debian 8.5 qui ne "fonctionne" plus.

En gros lors de la migration je suppose que certes certaines conf ont pétées notamment celles d'apache2 mais lorsque j'essaie un :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

service apache2 start

il me retourne l'erreur :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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[warn] The ScriptAlias directive in /ewill probably never match because it overlaps an earlier ScriptAlias.
[Wed Aug 03 10:46:52 2016] [warn] The Alias directive in /etc/apache2/conf.d/httpd.conf at line 14 wrlaps an earlier Alias.

Donc la conf httpd a un soucis.

Et quand je regarde dans mes logs il m'indique l'erreur suivante :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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[Wed Aug 03 10:58:17 2016] [error] Can't locate Apache/Ocsinventory.pm in @INC (@INC contains: /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.14.2 /usr/local/share/perl/5.14.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.14 /usr/share/perl/5.14 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at (eval 14) line 2.\n
[Wed Aug 03 10:58:17 2016] [error] Can't load Perl module Apache::Ocsinventory for server srv:0, exiting...

J'avoue que je suis perdue à ce niveau là. Je vois qu'il y a apparemment un soucis avec ma version de perl et en effet quand je "demande" au système qu'elle version de perl je possède :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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ls /usr/local/share/perl/
5.10.1

Mais quand je lui demande de cette façon :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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perl -v
This is perl 5, version 14, subversion 2 (v5.14.2) built for x86_64-linux-gnu-thread-multi

Je précise que mon apache2 est la version 2.2.22 et que j'ai (je crois) essayé d'appliquer la version 2.14 de perl mais sans succès à la vue des résultats des commandes précédentes ..

Je ne sais pas si il faut des informations supplémentaires pour avoir de l'aide donc si besoin est je les fourniraient !
J'ai également posté ce message sur un forum dédié aux installation debian ne sachant pas trop d'ou venait le soucis, mais n'arrivant pas à changé de version de perl je me suis dit que l'un d'entre vous aurez peut-être une indication.

Merci de votre aide, bonne journée à tous :) !

[Lolo78]

A priuori, la version de Perl que connaît son système est celle retournée par Perl -v, donc une 5.14. Le ls que tu fais trouve apparemment l'emplacement d'une vieille version. Pour trouver l'emplacement de la nouvelle version, essaie "which perl", cela devrait te donner l'emplacement d ela versdion 5.14.

Cela dit, ça peut aussi dépendre de ce que tu mets dans la "shebang line" (la première ligne commençant par #! au début de ton script, selon la façon dont tu lances ton script.

Pour les problèmes Apache, je ne peux guère d'aider.

[Sowlene]

"which perl", cela devrait te donner l'emplacement d ela versdion 5.14.

Ce qui me donne :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

 /usr/bin/perl

Et quand je m'y rend il m'affiche aprés un ls :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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 perl 
perl 5.14.2

Cela dit, ça peut aussi dépendre de ce que tu mets dans la "shebang line"

Désolée de la question idiote mais ce script je suis censée le trouver ou ?

Merci de ta réponse

[Sowlene]

Bon du coup après quelques apt-get install j'en conclu que l'erreur viens de ma conf apache2.

[Philou67430]

D'après ton log

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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[Wed Aug 03 10:58:17 2016] [error] Can't locate Apache/Ocsinventory.pm in @INC (@INC contains: /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.14.2 /usr/local/share/perl/5.14.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.14 /usr/share/perl/5.14 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at (eval 14) line 2.\n
[Wed Aug 03 10:58:17 2016] [error] Can't load Perl module Apache::Ocsinventory for server srv:0, exiting...

Il semblerait qu'un script perl essaye d'utiliser le module Apache::Acsinventory et qu'il ne le trouve pas installé. La cause de cette absence est très probablement la migration de ta version de perl pour laquelle les "modules" complémentaires n'ont pas été mis à jour.

Pour installer ce module, tu peux normalement utiliser :

Code :

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sudo cpan Apache::Ocsinventory

[Philou67430]

D'après ton log

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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[Wed Aug 03 10:58:17 2016] [error] Can't locate Apache/Ocsinventory.pm in @INC (@INC contains: /etc/perl /usr/local/lib/perl/5.14.2 /usr/local/share/perl/5.14.2 /usr/lib/perl5 /usr/share/perl5 /usr/lib/perl/5.14 /usr/share/perl/5.14 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at (eval 14) line 2.\n
[Wed Aug 03 10:58:17 2016] [error] Can't load Perl module Apache::Ocsinventory for server srv:0, exiting...

Il semblerait qu'un script perl essaye d'utiliser le module Apache::Ocsinventory et qu'il ne le trouve pas installé. La cause de cette absence est très probablement la migration de ta version de perl pour laquelle les "modules" complémentaires n'ont pas été mis à jour.

Pour installer ce module, tu peux normalement utiliser :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

sudo cpan Apache::Ocsinventory

[Sowlene]

Du coup je n'ai pas réussi à régler mon problème alors j'ai essayé entre temps de déplacer mes fichier de perl5.14 dans l'espoir qu'il les détectent mais j'ai toujours les log suivants :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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[Mon Aug 08 08:49:45.591852 2016] [perl:error] [pid 2226] Can't locate Apache/Ocsinventory.pm in @INC (you may need to install the Apache::Ocsinventory module) (@INC contains: /etc/perl /usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20.2 /usr/local/share/perl/5.20.2 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.20 /usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20 /usr/share/perl/5.20 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at (eval 15) line 2.\n
[Mon Aug 08 08:49:45.591909 2016] [perl:error] [pid 2226] Can't load Perl module Apache::Ocsinventory for server srv0, exiting...

sudo cpan Apache::Ocsinventory

J'ai essayé ta commande pour résoudre le soucis mais elle me retourne :

Code :

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Fetching with LWP:
http://www.perl.org/CPAN/modules/02packages.details.txt.gz
Reading '/root/.cpan/sources/modules/02packages.details.txt.gz'
  Database was generated on Mon, 08 Aug 2016 06:17:02 GMT
.............
  New CPAN.pm version (v2.14) available.
  [Currently running version is v2.05]
  You might want to try
    install CPAN
    reload cpan
  to both upgrade CPAN.pm and run the new version without leaving
  the current session.
 
 
...............................................................DONE
Fetching with LWP:
http://www.perl.org/CPAN/modules/03modlist.data.gz
Reading '/root/.cpan/sources/modules/03modlist.data.gz'
DONE
Writing /root/.cpan/Metadata
Warning: Cannot install Apache::Ocsinventory, don't know what it is.
Try the command
 
    i /Apache::Ocsinventory/

J'peux l'installer avec apt-get ?
Ou c'est une procédure spéciale pour les MàJ de modules ?

Si vous avez d'autres info je suis preneuse
En attendant j'essaye d'installer ça !

Merci

[Philou67430]

Tu n'as pas du essayer la commande exactement comme je l'ai écrit (à savoir, tous les mots sur la même ligne de commande).
Là, tu as semble-t-il juste lancé la commande CPAN qui attend alors d'autres commandes.

La mise à jour des modules ne s'effectue pas avec apt-get, mais avec des outils spécifiques à perl (cpan, ppm...). Personnellement, j'utilise cpan sur toutes mes machines (Linux ou Windows).

[Sowlene]

Tu n'as pas du essayer la commande exactement comme je l'ai écrit (à savoir, tous les mots sur la même ligne de commande).

Alors pour être précise;
Je suis en root et en ssh, j'ai tout tapé sur la même ligne et pourtant voilà le retour.

Pour preuve je re-test:

Code :

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root@srv:~# sudo cpan Apache::Ocsinventory
CPAN: Storable loaded ok (v2.49_01)
Reading '/root/.cpan/Metadata'
  Database was generated on Mon, 08 Aug 2016 06:17:02 GMT
Warning: Cannot install Apache::Ocsinventory, don't know what it is.
Try the command
 
    i /Apache::Ocsinventory/
 
to find objects with matching identifiers.
CPAN: Time::HiRes loaded ok (v1.9726)

[Philou67430]

OK, désolé, apparemment, Apache::Ocsinventory n'est pas une module du CPAN ...
Il semble que OCS inventory soit un serveur pour Apache : as-tu vérifié son installation "complète" ?

Ou alors, peut-être n'utilise-tu plus OCS inventory alors qu'il est encore configuré dans Apache, il te suffirait peut-être juste de le désinstaller ?

Dans le doute, essaye encore d'installer le module Apache :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

cpan Apache

Après je risque d'être incompétent pour continuer à t'aider.

[Sowlene]

As-tu vérifié son installation "complète" ?

Question bête, mais comme je peux vérifier ça ? L'installation "complète".

Ou alors, peut-être n'utilise-tu plus OCS inventory alors qu'il est encore configuré dans Apache, il te suffirait peut-être juste de le désinstaller ?

Le truc c'est que je ne m'en sert pas dans la mesure ou mon serveur n'est pas encore en prod, mais il est installé pour une bonne raison quoi ... Et je suis obligée de me servir d'OCS.

Code :

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cpan Apache

Je viens d'essayer ça m'a tout fait friser :

Code :

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Your Perl is configured to link against libgdbm,
  but libgdbm.so was not found.
  You could just symlink it to /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libgdbm.so.3.0.0

Code :

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Please tell me where I can find your apache src
 [../apache_x.x/src] ../apache_x.x/src
Can't stat `../apache_x.x/src'
Please tell me where I can find your apache src
 [../apache_x.x/src] ../apache_x.x/src
Can't stat `../apache_x.x/src'
Please tell me where I can find your apache src
 [../apache_x.x/src] ../apache_x.x/src
Can't stat `../apache_x.x/src'
Please tell me where I can find your apache src
 [../apache_x.x/src] ../apache_x.x/src
Can't stat `../apache_x.x/src'
Please tell me where I can find your apache src
 [../apache_x.x/src] ../apache_x.x/src
Can't stat `../apache_x.x/src'
Please tell me where I can find your apache src
 [../apache_x.x/src] ../apache_x.x/src

Si tu (ou quelqu'un d'autre) as une idée :/

[Philou67430]

OK, ... je dirais : ré-installe OCS
C'est mon dernier mot Jean-Pierre

[Sowlene]

ré-installe OCS

J'essaierai ça en "dernière" ressources.. :/
j'aurai aimé l'avis de plusieurs personne parce que honnêtement j'aimerai éviter d’éclater (encore) toute mes conf à cause de dépendances qui sautes aprés la réinstallation ...

[Philou67430]

Je pense en fait que le module Apache::Ocsinventory est fait par l'installation de OCS... Comme les modules Perl sont rangés dans des dossiers propres à chaque version, et que ta version de perl a évoluée en dehors de OCS, il ne trouve plus le module.
Dans ce cas, essaie la chose suivante :
- recherche le fichier Apache/Ocsinventory.pm dans ton arborescence système (à priori, depuis /usr/lib)
- si tu le trouve, il devrait être dans /usr/lib/perl/...5.10.1...
- déplace ce fichier et le dossier Apache/Ocsinventory (s'il existe) dans l'arborescence des modules pour la version 5.14.2 (devrait se trouver pas loin)

Relance ton serveur.
En théorie, il faudrait plutôt refaire l'installation d'OCS, afin que la dernière version du module soit installée et compilée pour la version 5.14.2 de Perl, mais au moins, si tu arrives à faire la manip, tu devrais avoir des logs différents... (possiblement, d'autres erreurs, mais plus celle qui indique qu'il ne trouve pas le module).

[Sowlene]

- recherche le fichier Apache/Ocsinventory.pm dans ton arborescence système (à priori, depuis /usr/lib)

Mon locate me renvois :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

/usr/local/share/perl/5.14.2/Apache/Ocsinventory.pm

- si tu le trouve, il devrait être dans /usr/lib/perl/...5.10.1...

Ducoup il est dans

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

/usr/local/share/perl/5.14.2/Apache

- déplace ce fichier et le dossier Apache/Ocsinventory (s'il existe) dans l'arborescence des modules pour la version 5.14.2 (devrait se trouver pas loin)

En fait je viens de regarder mon arborescence et en gros j'ai trois "chemins" de répertoires qui ressortent du lot du coup je sais pas trop dans lequel le mettre :

Code :

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1 - /usr/local/lib/perl/5.10.1/auto/Apache/Ocsinventory/
2 - /usr/local/share/perl/5.10.1/Apache/Ocsinventory/
3 - /usr/local/share/perl/5.14.2/Apache/Ocsinventory.pm

Ok le troisième je vois ce que c'est, c'est celui que je viens de déplacer parce que avant il était en 5.10.1 ...
Mais justement Ocsinventory.pm je devrais pas le mettre "ailleurs" ?



Désolée de t'embêter tant

[Sowlene]

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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[Mon Aug 08 15:54:18.544167 2016] [perl:error] [pid 3766] Can't locate Apache/Ocsinventory.pm in @INC (you may need to install the Apache::Ocsinventory module) (@INC contains: /etc/perl /usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20.2 /usr/local/share/perl/5.20.2 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.20 /usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20 /usr/share/perl/5.20 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at (eval 15) line 2.
[Mon Aug 08 15:54:18.544227 2016] [perl:error] [pid 3766] Can't load Perl module Apache::Ocsinventory for server srv:0, exiting...

Du coup ce nouveau log d'erreur me fait me poser des questions :

1- Comment je peux faire "(you may need to install the Apache::Ocsinventory module)"
2- Que veux dire cette ligne : (@INC contains: /etc/perl /usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20.2 /usr/local/share/perl/5.20.2 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.20 /usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20 /usr/share/perl/5.20 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at (eval 15) line 2. ???
--> Pourquoi est-ce qu'il cherche un 5.20 maintenant ?

Je n'ai que perl 5.10 et perl 5.14

[Philou67430]

Visiblement, la version que ton serveur Apache utilise est une version 5.20 ... je ne serais pas surpris que l'on trouve Perl aussi dans l'arborescence d'Apache...

[Sowlene]

Bon bin franchement je vois pas, j'ai même réinstallé les configurations OCS avec setup.sh et toujours la même erreur :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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[Tue Aug 09 13:14:17.984719 2016] [perl:error] [pid 17616] Can't locate Apache/Ocsinventory/Server/Support.pm in @INC (you may need to install the Apache::Ocsinventory::Server::Support module) (@INC contains: /etc/perl /usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20.2 /usr/local/share/perl/5.20.2 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.20 /usr/share/perl5 /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20 /usr/share/perl/5.20 /usr/local/lib/site_perl . /etc/apache2) at (eval 21) line 2.\n

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

you may need to install the Apache::Ocsinventory::Server::Support module

Et je vois pas comment faire ça ...
Et je sais pas comment modifier la conf que l'erreur m'indique avec les lignes etc...

[Philou67430]

Visiblement, ton serveur Apache utilise une version 5.20 de Perl : /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20
Essaye de copier les fichiers dont on a parlé avant un sous-dossier de /usr/local/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20.2, de /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl5/5.20 ou de /usr/lib/x86_64-linux-gnu/perl/5.20

Cela dit, vraiment, je pense que c'est la réinstallation de OCR qui devrait résoudre ton problème, car je pense que ce module est installé à ce moment là (vu que ce n'est pas un module "public", mais un module distribué avec OCS). Les module "publics" utilisés par OCS sont listés ici:
PERL version 5.6 ou supérieure.

Module Perl XML::Simple version 2.12 ou supérieure.
Module Perl Compress:Zlib version 1.33 ou supérieure.
Module Perl DBI version 1.40 ou supérieure.
Module Perl DBD::Mysql version 2.9004 ou supérieure.
Module Perl Apache::DBI version 0.93 ou supérieure.
Module Perl Net::IP version 1.21 ou supérieure.
Module Perl XML::Entities
Module Perl SOAP::Lite version O.66 ou supérieure.

Le problème est que le compte sur lequel tu te connectes utilise perl 5.14 alors que Apache semble fonctionner avec 5.20 en mode x86_64.
Il faudrait déjà que tu arrives à ce que ton utilisateur root pointe bien vers cette version 5.20 (peut-être en modifiant la variable d'environnement PATH, et remplacer le chemin de perl 5.14 par celui de perl 5.20 à savoir probablement quelque chose comme /usr/bin/x86_64-linux-gnu/perl*/5.20), puis d'installer les modules requis :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

cpan XML::Simple Compress:Zlib DBI DBD::Mysql Apache::DBI Net::IP XML::Entities SOAP::Lite

[Sowlene]

Merci Philou67430 !

Du coup j'ai résolu le soucis, je ne sais pas trop comment "précisément" mais j'ai fait :

Code :

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apt-get install ocsinventory-reports
apt-get install ocsinventory-support
apt-get install ocsinventory-agent

Et ducoup mon service tourne mais j'ai une erreur 403 comme quoi j'ai pas l'accés.
Ca devrais se résoudre rapidement j'espère