Discussion :

[hichem0550]

Bonjour,
Je suis sur un pc DELL Latitude E6330, Système Windows 7 64 bits
Mon problème est la touchpad de la souris ne marche pas. Je n'arrive pas à comprendre le problème.

Merci d'avance.

[JML19]

Bonjour

As-tu mis le pilote chipset carte mère ?

[hichem0550]

Je n'ai sais pas, comment vérifier ça ?

Merci.

[chrtophe]

Le truc classique : désactivation par appui de combinaison de touche : premier point à contrôler. Des fois il y a un petit bouton aussi.

[JML19]

Je n'ai sais pas, comment vérifier ça ?

Merci.

Tu as installé le PC ?

Tu as fait une mise à niveau sur celui ci ?

[hichem0550]

Tu as installé le PC ?

Tu as fait une mise à niveau sur celui ci ?

J'ai acheté mon pc avec ce probleme

[JML19]

Regarde (ICI) pour prendre les pilotes et réinstalles les

Il faut toujours commencer par le pilote chipset carte mère.

Puis le pilote AHCI du disque dur.

Le pilote vidéo

Le pilote son

Les pilotes réseaux en commençant par le réseau filaire.

[Delias]

Bonjour Hichem

Sur mon Dell E7440 du travail, c'est la combinaison de touche Fn + F5 qui sert a activer/désactiver le touchpad. D'après les photos trouvées sur internet c'est la même combinaison sur le E6330.

A vérifier ensuite que le touchpad n'est pas désactivé dans le logiciel de gestion souris de Dell (accessible depuis les propriétés de la souris). Il y a également une option, activée par défaut pour mes derniers Dell, pour désactiver le touchpad dès qu'une souris externe est branchée.

Après la méthode bazooka de JML ne me paraît pas la plus adaptée. C'est de loin pas la première chose à faire, il ne devrait pas être nécessaire de le faire sur un ordi neuf installé d'origine (surtout chez Dell vu que c'est en plus un de la gamme pro, et quelques autres). Il faudrait encore avant voir ce que dit le gestionnaire de périphérique (de Windows).

Bonne journée

Delias

[JML19]

Bonjour Hichem

Sur mon Dell E7440 du travail, c'est la combinaison de touche Fn + F5 qui sert a activer/désactiver le touchpad. D'après les photos trouvées sur internet c'est la même combinaison sur le E6330.

A vérifier ensuite que le touchpad n'est pas désactivé dans le logiciel de gestion souris de Dell (accessible depuis les propriétés de la souris). Il y a également une option, activée par défaut pour mes derniers Dell, pour désactiver le touchpad dès qu'une souris externe est branchée.

Après la méthode bazooka de JML ne me paraît pas la plus adaptée. C'est de loin pas la première chose à faire, il ne devrait pas être nécessaire de le faire sur un ordi neuf installé d'origine (surtout chez Dell vu que c'est en plus un de la gamme pro, et quelques autres). Il faudrait encore avant voir ce que dit le gestionnaire de périphérique (de Windows).

Bonne journée

Delias

Bonjour

Je ne suis pas sur que le portable a été acheté neuf, je crois qu'il ne se vend plus.

[hichem0550]

Bonjour à tous,

Le problème c'est que je ne trouve pas l'onglet Dell Touchpad pour modifier les paramètres du pavé tactile Dell.

concernant les raccourcis clavier fn+F5, je ne trouve pas la différence.

Merci de voir la photo ci dessous.

merci beaucoup.

[chrtophe]

L'icone blanc semble indiqué qu'il était installé et qu'il y a un prob.

Essayes d'installer ça :
http://www.dell.com/support/home/fr/...&categoryId=IN

[hichem0550]

Rebonjour,
Apres l'installation du pilote touchpad, je trouve le problème montrer sur l'image ci-dessous :

[JML19]

Il faut installer avant tout pilote le pilote chipset carte mère.

Si tu as des problèmes avec Net Framework il faudra désinstaller et réinstaller toutes les versions utiles dans le Panneau de configuration - Programmes.

C'est la version Windows 7 64 bits d'origine ou une mise à niveau ?

[chrtophe]

L'explication est dans le message :

Il te faut installer le dot net framework :

https://www.microsoft.com/fr-fr/down....aspx?id=30653

[hichem0550]

Concernant les pilotes, j'ai installé le chipset carte mère.

C'est bizarre, je n'ai compris où devient le problème ?.

[chrtophe]

As-tu installé le .net framework comme demandé ?

[hichem0550]

D'autre question, est ce qu'il faut trouver l'application dell touchpad sur Panneau de configuration\Matériel et audio

Quand je clique sur la propriété de la souris je trouve l'onglet touchpad qui n'as pas avant.

Donc j'essaye de trouver la version de .net framework qui me concerne.

ok.

[JML19]

Concernant les pilotes, j'ai installé le chipset carte mère.

C'est bizarre, je n'ai compris où devient le problème ?.

Le problème vient de Windows 7 64 bits, tu as des fichiers systèmes communs aux pilotes qui sont d'une mauvaise version.

Il faut regarder la version de Net Framework, mais je suis presque sur que tu as la bonne version.

C'est fréquent ce type de problème ou on se retrouve avec un message concernant Net Framework.

[JML19]

D'autre question, est ce qu'il faut trouver l'application dell touchpad sur Panneau de configuration\Matériel et audio

Quand je clique sur la propriété de la souris je trouve l'onglet touchpad qui n'as pas avant.

Donc j'essaye de trouver la version de .net framework qui me concerne.

ok.

Tu vas dans Panneau de configuration puis Programmes Désinstaller un programme, là tu auras la liste des programmes installés.

[hichem0550]

Bonjour à tous,

Enfin j'ai pu installer .Net Framwork.

Ainsi, j'obtiens la photo ci-dessous pour l'application touchpad


Le problème n'est toujours pas résolu.

Merci.