Discussion :

[Devko]

Bonjour,

Je sens que je vais passer pour le dernier des idiots mais je me lance quand même
Suis-je le seul à ne rien comprendre à la déclaration du CA en ligne sur net-entreprises.fr ?
Ou bien ais-je un quelconque problème sur mon compte ?

Je sais bien qu'il y a un 08xxx disponible sur leur site pour ce genre de questions mais j'habite en Thailande... si possible je souhaiterais éviter ce fameux numéro et les frais qui vont avec.... d'autant plus que je suis à l'autre bout du monde... donc votre aide serait très appréciable.

Afin de pouvoir déclarer mon CA trimestriel je me suis inscrit sur net-entreprise.fr. Lorsque je me connecte j'arrive directement sur cette page web :



Au niveau de cette page web j'ai un lien sur chaque ligne, le premier m'envoie ici :




Le second lien, donc celui de la seconde ligne m'envoie ici :




Concernant la page web du premier lien je ne sais trop quoi y faire car ils me demandent d'envoyer un fichier pour vérifier des numéros Siret dans le répertoire Sirene. Rien à voir avec ma déclaration trimestrielle (en tout cas je suppose...).

La page web du deuxième lien est très étrange...
Dans la partie "Vous etes inscrit" je ne peux rien saisir, c'est juste un récapitulatif de mes coordonnées, tout ce que je peux sélectionner c'est mon nom dans la listbox, listbox ui ne comporte que mon nom, donc pas vraiment le choix en terme de sélection.

La partie "historique des échanges" est un historique, je ne peux donc rien saisir.

La partie "récapitulatifs" semble être....un récapitulatif, je ne peux rien saisir non plus. A noter que DSN mensuelles est coché par défaut alors que je viens d'être relancé par l'URSAFF pour remplir ma "déclaration de recette trimestrielle"...déjà la ce n'est pas clair pour moi.... Je précise que j'ai beau changer d'échéance tout au long de l'année les 3 éléments "déclarations non transmises", "déclarations rejetées" "déclarations conformes" restent à 0. Je ne sais trop à quoi servent les 3 encadrés en face de ces 3 éléments car ce ne sont pas des zones de saisies..

La partie "dépot d'un nouveau fichier", aucun format (présentation) n'est indiqué pour ce fichier, j'ai donc tenté aléatoirement de transmettre un scan de la déclaration papier ou un formatage excel à ma sauce, sans succès.

J'ai écris à l'URSAFF en leur expliquant mon problème. Ils m'ont dit d'appeler le 0820xxx car ils pourront m'aider à naviguer sur le site. Ils m'ont indiquer tout de même que je n'ai pas à envoyer de fichier, la dernière partie n'est donc pas celle concerné pour faire la déclaration...

Bref... c'est quoi le problème ? Avez-vous les même écrans ou ais-je un souci de mon côté ?

Merci de votre aide

[Devko]

Up...Est-ce que quelqu'un pourrait au moins m'indiquer s'il a les mêmes écrans, histoire de savoir si c'est moi qui ais un problème ou si c'est un problème de site web/compte. Merci

[Devko]

Personne ne fait de déclaration en ligne ?

[Jean-Philippe André]

Salut,

pourquoi ne pas passer par les systemes de VoIP pour appeler le numero ?

Peu probable qu'on puisse te donner plus de billes (pas de declaration pour moi, comptable inside...)

[v1cent]

Tu es sûr d'être sur le bon site ? j'en ai pas l'impression...

Moi suite à un déménagement j'ai perdu l'accès et je me suis retrouvé abonné aux déclarations papier car personne chez eux n'a pu régler le problème, mais dans mes souvenirs le site n'était pas comme ça... Il doit y avoir un sous-site dédié aux déclarations d'auto-entrepreneurs

[Mat.M]

Personne ne fait de déclaration en ligne ?

c'est vrai que le site net-entreprises n'est pas très bien fait et réduit à sa plus simple expression...
tu mentionnes être en Thaïlande mais peut-être que ce n'est pas possible d'interagir sur le site ( j'écris cela au conditionnel )

Mais le mieux c'est carrèment de se renseigner à l'URSAFF