Disfonctionnement après installation de logiciel

**P.G** · 05/04/2016, 18h00

Bonjour à tous,

Je suis enseignant dans une salle de classe équipée de PC sous W7 Pro dont tous les utilisateurs
sont avec les droits administrateurs.

Les élèves ouvrent une session ELEVES et accèdent au PC sans problème particulier. C'est ce
mode de fonctionnement qui nous permet de travailler le plus simplement possible.

Le problème est que sur l'un des postes de la salle les logiciels installés, un en particulier qui m'intéresse,
ne fonctionne plus car il ne retrouve pas son environnement. Il semblerait qu'à l'ouverture de la session
il y ait 'des nouilles' entre le nom utilisateur, les PATHs, la session, le réseau ??? bref le logiciel ne fonctionne plus car il ne trouve
plus ses bibliothèques. Un essai de désinstallation / réinstallation n'y change rien.

En comparant avec un autre PC de la classe qui fonctionne j'ai pu tiré les variables d'environnement
par la commande SET voir ci-dessous :

Désolé c'est un peu long. Si quelqu'un a une explication est une solution pour reconfigurer ce poste normalement
il est le bienvennu, par avance merci.

P.G

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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COMPUTER WITH PSOCREATOR RUNNING
Le poste qui fonctionne session : 
PATH :
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\PhysX\Common;C:\Program Files (x86)\WinAVR 20100110\bin;C:\Program Files (x86)\WinAVR 20100110\utils\bin;C:\Program Files (x86)\AMD APP\bin\x86_64;C:\Program Files (x86)\AMD APP\bin\x86;%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem;%SYSTEMROOT%\System32\WindowsPowerShell\v1.0\;C:\Program Files\Intel\DMIX;C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static;C:\PROGRA~2\Borland\Delphi6\Bin;C:\PROGRA~2\Borland\Delphi6\Projects\Bpl;C:\Program Files\MATLAB\R2011b_32\bin;C:\Program Files\MATLAB\R2011b\bin;C:\Program Files\Microsoft Windows Performance Toolkit\;C:\Program Files (x86)\IVI\bin
Cypress_DIR C:\PROGRA~2\Cypress\Warp

PSoC 2.2 OK
arm-none-eabi-gcc.exe -I. -Wno-main -I./Generated_Source/PSoC5 -mcpu=cortex-m3 -mthumb -Wall -g -Wa,-alh=.\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\main.lst -ffunction-sections -c .\main.c -o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\main.o
.\main.c: In function 'Test_Status_I2C':
.\main.c:103: warning: statement with no effect
.\main.c:101: warning: unused variable 'I2C_Status'
.\main.c: In function 'main':
.\main.c:117: warning: unused variable 'tstr'
.\main.c:116: warning: unused variable 'i'
.\main.c: In function 'Test_Status_I2C':
.\main.c:104: warning: control reaches end of non-void function
arm-none-eabi-ar.exe -rs .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Test_Toutes_Cartes_I2C_Depart_Eleve.a .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\CharLCD.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\CharLCD_PM.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\CharLCD_CustChars.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\BP1.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\BP2.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\BP3.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\BP4.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\LED8.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\LED7.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\LED6.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\LED5.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\SDA_1.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\SCL_1.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\CharLCD_LCDPort.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\core_cm3.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\CyBootAsmGnu.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\CyDmac.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\CyFlash.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\CyLib.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\cyPm.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\CySpc.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\cyutils.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\LED3.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Clock_1.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\LED2.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\I2C.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\I2C_BOOT.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\I2C_INT.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\I2C_PM.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\I2C_SLAVE.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\I2C_MASTER.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\SYNC.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\cyfitter_cfg.o
arm-none-eabi-ar.exe: creating .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Test_Toutes_Cartes_I2C_Depart_Eleve.a
arm-none-eabi-gcc.exe -mthumb -march=armv7-m -mfix-cortex-m3-ldrd -T .\Generated_Source\PSoC5\cm3gcc.ld -g -Wl,-Map,.\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Test_Toutes_Cartes_I2C_Depart_Eleve.map -Wl,--gc-sections -Wl,--start-group -o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Test_Toutes_Cartes_I2C_Depart_Eleve.elf .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\main.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Cm3Start.o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Test_Toutes_Cartes_I2C_Depart_Eleve.a "C:\Program Files (x86)\Cypress\PSoC Creator\2.2\PSoC Creator\psoc\content\cycomponentlibrary\CyComponentLibrary.cylib\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\CyComponentLibrary.a" -Wl,--end-group
arm-none-eabi-objcopy.exe -O ihex .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Test_Toutes_Cartes_I2C_Depart_Eleve.elf .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Test_Toutes_Cartes_I2C_Depart_Eleve.ihx
cyhextool -o .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Test_Toutes_Cartes_I2C_Depart_Eleve.hex -f .\CortexM3\ARM_GCC_441\Debug\Test_Toutes_Cartes_I2C_Depart_Eleve.ihx -prot .\Generated_Source\PSoC5\protect.hex -id E13C069 -a EEPROM=90200000:800,PROGRAM=00000000:40000,CONFIG=80000000:8000,PROTECT=90400000:100 -meta 0101 -cunv 00000006 -wonv BC90ACAF -ecc .\Generated_Source\PSoC5\config.hex
Flash used: 6544 of 262144 bytes (2,5 %).
SRAM used: 308 of 65536 bytes (0,5 %).
--------------- Build Succeeded: 03/30/2016 15:57:20 ---------------


Résultat de la commande set :

Microsoft Windows [version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\eleves>set
ALLUSERSPROFILE=C:\ProgramData
AMDAPPSDKROOT=C:\Program Files (x86)\AMD APP\
APPDATA=C:\Users\eleves\AppData\Roaming
AVR32_HOME=C:\Program Files (x86)\WinAVR 20100110
CommonProgramFiles=C:\Program Files\Common Files
CommonProgramFiles(x86)=C:\Program Files (x86)\Common Files
CommonProgramW6432=C:\Program Files\Common Files
COMPUTERNAME=STI2DSIN_6_02
ComSpec=C:\Windows\system32\cmd.exe
CYPRESS_DIR=C:\PROGRA~2\Cypress\Warp
FP_NO_HOST_CHECK=NO
HOMEDRIVE=C:
HOMEPATH=\Users\eleves
LOCALAPPDATA=C:\Users\eleves\AppData\Local
LOGONSERVER=\\STI2DSIN_6_02
NUMBER_OF_PROCESSORS=4
OS=Windows_NT
Path=C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\PhysX\Common;C:\Program Files (x86)\WinAVR 20100110\bin;C:\Program Files (x86)\WinAVR 20100110\utils\bin;C:\Program Files (x86)\AMD APP\bin\x86_64;C:\Program Files (x86)\AMD APP
\bin\x86;C:\Windows\system32;C:\Windows;C:\Windows\System32\Wbem;C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\;C:\Program Files\Intel\DMIX;C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static;C:\PROGRA~2\Borland\Delphi6
\Bin;C:\PROGRA~2\Borland\Delphi6\Projects\Bpl;C:\Program Files\MATLAB\R2011b_32\bin;C:\Program Files\MATLAB\R2011b\bin;C:\Program Files\Microsoft Windows Performance Toolkit\;C:\Program Files (x86)\IVI\bin
PATHEXT=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH;.MSC
PROCESSOR_ARCHITECTURE=AMD64
PROCESSOR_IDENTIFIER=Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel
PROCESSOR_LEVEL=6
PROCESSOR_REVISION=2a07
ProgramData=C:\ProgramData
ProgramFiles=C:\Program Files
ProgramFiles(x86)=C:\Program Files (x86)
ProgramW6432=C:\Program Files
PROMPT=$P$G
PSModulePath=C:\Windows\system32\WindowsPowerShell\v1.0\Modules\
PT5HOME=C:\Program Files (x86)\Cisco Packet Tracer 5.3.3
PUBLIC=C:\Users\Public
SESSIONNAME=Console
SystemDrive=C:
SystemRoot=C:\Windows
TEMP=C:\Users\eleves\AppData\Local\Temp
TMP=C:\Users\eleves\AppData\Local\Temp
USERDOMAIN=STI2DSIN_6_02
USERNAME=eleves
USERPROFILE=C:\Users\eleves
VS100COMNTOOLS=C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio 10.0\Common7\Tools\
windir=C:\Windows

C:\Users\eleves>

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COMPUTER WITH PSOCREATOR DONT WORKING
Le poste qui ne fonctionne pas

Cypress : C:\Program Files (x86)\Cypress\PSoC Creator\3.3\PSoC Creator\warp
C:\Program Files (x86)\Cypress\PSoC Creator\3.3\PSoC Creator\warp

PSoC 3.3 OK
Log file for this session is located at: C:\Users\eleves.STI2DSIN_1_02\AppData\Local\Temp\PSoC Creator-000.log
--------------- Build Started: 03/30/2016 16:16:36 Project: Design01_test, Configuration: ARM GCC 4.9-2015-q1-update Debug ---------------
cydsfit.exe -.appdatapath "C:\Users\eleves.STI2DSIN_1_02\AppData\Local\Cypress Semiconductor\PSoC Creator\3.3" -.fdsnotice -.fdswarpdepfile=warp_dependencies.txt -.fdselabdepfile=elab_dependencies.txt -.fdsbldfile=generated_files.txt -p C:\Travail_eleves\ESSAIS\Workspace01\Design01_test.cydsn\Design01_test.cyprj -d CY8C5868AXI-LP035 -s C:\Travail_eleves\ESSAIS\Workspace01\Design01_test.cydsn\Generated_Source\PSoC5 -- -yv2 -q10 -ygs -o2 -v3 -.fftcfgtype=LE
Elaborating Design...
HDL Generation ...
Synthesis ...
ADD: cdf.M0035: error: Can't find 'std_logic_1164' in library 'ieee' with path 'ieee'.
 * C:\Travail_eleves\ESSAIS\Workspace01\Design01_test.cydsn\codegentemp\Design01_test.v (line 1)
ADD: cdf.M0035: error: Can't find 'vlg_syn' in library 'cypress' with path 'cypress'.
 * C:\Travail_eleves\ESSAIS\Workspace01\Design01_test.cydsn\codegentemp\Design01_test.v (line 1)
Dependency Generation ...
Clean Temporary Files ...
Error: cdf.M0005: CyDsFit aborted due to errors, please address all errors and rerun CyDsFit. (App=cydsfit)
--------------- Build Failed: 03/30/2016 16:16:39 ---------------



Résultat de la commande set :
Microsoft Windows [version 6.1.7601]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\eleves.STI2DSIN_1_02>set
ALLUSERSPROFILE=C:\ProgramData
AMDAPPSDKROOT=C:\Program Files (x86)\AMD APP\
APPDATA=C:\Users\eleves.STI2DSIN_1_02\AppData\Roaming
CommonProgramFiles=C:\Program Files\Common Files
CommonProgramFiles(x86)=C:\Program Files (x86)\Common Files
CommonProgramW6432=C:\Program Files\Common Files
COMPUTERNAME=STI2DSIN_1_02
ComSpec=C:\Windows\system32\cmd.exe
cypress=C:\Program Files (x86)\Cypress\PSoC Creator\3.3\PSoC Creator\warp
CYPRESS_DIR=C:\Program Files (x86)\Cypress\PSoC Creator\3.3\PSoC Creator\warp
FP_NO_HOST_CHECK=NO
HOMEDRIVE=C:
HOMEPATH=\Users\eleves.STI2DSIN_1_02
KMP_DUPLICATE_LIB_OK=TRUE
LOCALAPPDATA=C:\Users\eleves.STI2DSIN_1_02\AppData\Local
LOGONSERVER=\\STI2DSIN_1_02
MKL_SERIAL=YES
NUMBER_OF_PROCESSORS=4
OS=Windows_NT
Path=C:\Python27\;C:\Python27\Scripts;C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\PhysX\Common;C:\Program Files (x86)\AMD
APP\bin\x86_64;C:\Program Files (x86)\AMD APP\bin\x86;C:\Windows\system32;C:\Windows;C:\Windows\System32\Wbem;C:\Program
 Files\Intel\DMIX;C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static;C:\PROGRA~2\Borland\Delphi6\Bin;C:\PROGRA~
2\Borland\Delphi6\Projects\Bpl;C:\Program Files\MATLAB\R2011b_32\bin;C:\Program Files\MATLAB\R2011b\bin;C:\Program Files
\Microsoft Windows Performance Toolkit\;C:\Program Files (x86)\Pico Technology\PicoScope6\;c:\Program Files (x86)\Micros
oft SQL Server\100\Tools\Binn\;c:\Program Files\Microsoft SQL Server\100\Tools\Binn\;c:\Program Files\Microsoft SQL Serv
er\100\DTS\Binn\;C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0\;C:\Users\eleves.STI2DSIN_1_02\AppData\Roaming\Python\Script
s
PATHEXT=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH;.MSC;.py;.pyw
PROCESSOR_ARCHITECTURE=AMD64
PROCESSOR_IDENTIFIER=Intel64 Family 6 Model 42 Stepping 7, GenuineIntel
PROCESSOR_LEVEL=6
PROCESSOR_REVISION=2a07
ProgramData=C:\ProgramData
ProgramFiles=C:\Program Files
ProgramFiles(x86)=C:\Program Files (x86)
ProgramW6432=C:\Program Files
PROMPT=$P$G
PSModulePath=C:\Windows\system32\WindowsPowerShell\v1.0\Modules\
PT5HOME=C:\Program Files (x86)\Cisco Packet Tracer 5.3.3
PUBLIC=C:\Users\Public
SESSIONNAME=Console
SystemDrive=C:
SystemRoot=C:\Windows
TEMP=C:\Users\ELEVES~1.STI\AppData\Local\Temp
TMP=C:\Users\ELEVES~1.STI\AppData\Local\Temp
USERDOMAIN=STI2DSIN_1_02
USERNAME=eleves
USERPROFILE=C:\Users\eleves.STI2DSIN_1_02
VS100COMNTOOLS=C:\Program Files (x86)\Microsoft Visual Studio 10.0\Common7\Tools\
windir=C:\Windows

C:\Users\eleves.STI2DSIN_1_02>

**cerede2000** · 05/04/2016, 20h13

Bonjour à toi,

Déjà le nom du logiciel et le message d'erreur précis pourrais nous aider un peu plus

Ensuite, étant admins système, excuse du peu mais c'est une hérésie de mettre les comptes utilisés par les élèves en admins !
Avec tout ce qui traînent aujourd'hui, si un PC choppe un truc un peu méchant, il peut aller se répandre sur les autres postes tranquille en passant par le réseau vu que le compte utilisé est également admin sur les autres PC..... Je te raconte même pas comment en très peu de temps tu peu te retrouver avec un parc de machines à réinstaller !

**P.G** · 06/04/2016, 13h28

Hello,

Le logiciel est PSoC Creator qui ne retrouve pas sur le poste incriminé les chemins de ses bibliothèques.

Le message d'erreur est dans le fichier joint.

Merci du coup de main.

P.

**cerede2000** · 06/04/2016, 14h25

Bon d'après ce que je lit en dessous de la capture d'écran, le nom de la session est normalement eleves dans le domaine (ou workgroup) STI2DSIN_1_02.

Donc si le dossier utilisateur s’appel eleves.STI2DSIN_1_02 c'est qu'en fait il existait déjà un dossier eleves dans les dossiers de profils d'une autre session (surement local).
Si j'étais à ta place

Ce que je ferais c'est une copie du dossier de profil C:\Users\eleves.STI2DSIN_1_02 puis j'irais depuis une autre session supprimer le cache de la session eleves. Supprimer le dossier C:\Users\eleves s'il existe.
Enfin rouvrir une session avec le compte eleves et voir ce que cela donne.

**P.G** · 06/04/2016, 23h17

Hello,

Bon je n'ai pas tout à fait suivi la méthode proposée car les profils et sessions incriminées sont utilisées par plusieurs collègues

mais le diagnostique m'a permis de régler le problème de la manière suivante :

.) effacement du logiciel

..) ré-installation sur une une autre session ou le problème de nom d'utilisateur nom de session ne se posait pas

..) et là tout fonctionne correctement.

Pour ce qui est du discours sur l'hérésie : l'hérésie est une distinction religieuse qui n'a pas sa place dans une demande d'aide technique sans savoir
quels sont les élèves utilisateurs et comment sont-ils gérés mais cela est une autre histoire

merci du coup de main.

P.G

Disfonctionnement après installation de logiciel

Windows 7

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