Discussion :

[kingflo]

Bonjour tout le monde;
j'ai installé GLPI sur centos7 et j'essaye de configurer le fichier cron pour une tache programmée de création automatique de tickets à la réception d'un mail.
j ai d'abord essayé la commande crontab -e sans succès.
ensuite j ai tenté le coup avec l'éditeur vi mais là je sais pas si c'est bien passé et depuis dans le répertoire var/spool/mail/root j ai régulièrement l'erreur ci après:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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From <a href="mailto:apache@localhost.locald">apache@localhost.locald</a>omain  Mon Mar 28 10:45:11 2016
Return-Path: <apache@localhost.localdomain>
X-Original-To: apache
Delivered-To: <a href="mailto:apache@localhost.locald">apache@localhost.locald</a>omain
Received: by localhost.localdomain (Postfix, from userid 48)
	id 797F6C1A32FD; Mon, 28 Mar 2016 10:45:09 +0200 (CEST)
From: "(Cron Daemon)" <apache@localhost.localdomain>
To: <a href="mailto:apache@localhost.locald">apache@localhost.locald</a>omain
Subject: Cron <apache@localhost> /usr/bin/php /usr/share/glpi/front/cron.php
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8
Auto-Submitted: auto-generated
Precedence: bulk
X-Cron-Env: <XDG_SESSION_ID=391>
X-Cron-Env: <XDG_RUNTIME_DIR=/run/user/48>
X-Cron-Env: <LANG=fr_FR.UTF-8>
X-Cron-Env: <SHELL=/bin/sh>
X-Cron-Env: <HOME=/usr/share/httpd>
X-Cron-Env: <PATH=/usr/bin:/bin>
X-Cron-Env: <LOGNAME=apache>
X-Cron-Env: <USER=apache>
Message-Id: <20160328084510.797F6C1A32FD@localhost.localdomain>
Date: Mon, 28 Mar 2016 10:45:09 +0200 (CEST)
 
Error: GLPI seems to not be installed properly.
config_db.php file is missing.
Please restart the install process.

S'il vous plait, aidez-moi ça fait une semaine que je suis dessus, j aimerais bien avancer.

Merci d'avance.

[matrix788]

salut,

c'est plus fin de travailler sur crontab -u user -e (donc ici ton user equivaut à apache)

sinon concernant ton erreur, un tour dans la source sur git donne ces infos précieuses:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

if (!file_exists(GLPI_CONFIG_DIR . "/config_db.php")) {

ce qui signifie que tu as un souci avec le fichier de config_db.php qui n'est pas trouvé dans le répertoire de config de glpi.

Tu confirmes qu'il manque bien le fichier ?

[kingflo]

salut matrix,
merci d'accepter de m'aider. désolé mais je suis une vrai bille en linux.
comment je fais pour aller dans la source sur le git pour vérifier la présence de config_db.pfp (quelle commande sur linux)?
merci.

[Escapetiger]

Bonjour,

j ai d'abord essayé la commande crontab -e sans succès.
ensuite j ai tenté le coup avec l'éditeur vi mais là je sais pas si c'est bien passé et depuis dans le répertoire var/spool/mail/root j ai régulièrement l'erreur ci après:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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[...]
From: "(Cron Daemon)" <apache@localhost.localdomain>
To: apache@localhost.localdomain
Subject: Cron <apache@localhost> /usr/bin/php /usr/share/glpi/front/cron.php
[...]
Error: GLPI seems to not be installed properly.
config_db.php file is missing.
Please restart the install process.

Le message semble explicite, as-tu une documentation pour faire des tests de bonne installation de GLPI ? (ou bien, de mémoire, un check système des packages GLPI).

Par ailleurs, je n'ai pas bien compris le supposé échec de crontab -e qui fait appel à l'éditeur par défaut sur ton système et que tu peux changer pour la session en cours avec export EDITOR=ton_editeur_prefere (vi, leafpad, etc...).

[Edit]
Matrix788 est plus rapide et plus pertinent que moi. Voir les cron sous le répertoire /var/spool/cron/crontabs

[matrix788]

heureusement que tu m'as prévenu avant...

non, en fait, tu m'as pas compris: la source de glpi, c'était pour t'illustrer ma réponse. Le fichier est censé se trouver sur le poste où tu lances tes tâches.

vérifies dans le répertoire où tu as installé glpi, tu as un dossier config, et à l'intérieur, vérifie le fichier.

[kingflo]

Quand je vais dans le répertoire var\www\html\glpi\config je vois bel et bien le fichier config_db.php;
je sais pas quelle est la manière de vérifier sa présence en profondeurs.
merci

[kingflo]

Bonjour,

Le message semble explicite, as-tu une documentation pour faire des tests de bonne installation de GLPI ? (ou bien, de mémoire, un check système des packages GLPI).

Par ailleurs, je n'ai pas bien compris le supposé échec de crontab -e qui fait appel à l'éditeur par défaut sur ton système et que tu peux changer pour la session en cours avec export EDITOR=ton_editeur_prefere (vi, leafpad, etc...).

[Edit]
Matrix788 est plus rapide et plus pertinent que moi. Voir les cron sous le répertoire /var/spool/cron/crontabs

salut,

j ai malheureusement pas de doc pour GLPI;
pour ce qui est de crontab -e l'éditeur se lance bien mais au moment d'enregistrer la modification çà signale échec.

[kingflo]

Matrix788 est plus rapide et plus pertinent que moi. Voir les cron sous le répertoire /var/spool/cron/crontabs

Dans le répertoire /var/spool/cron/ je n'ai que le fichier "root". est-ce là que réside le problème?

[matrix788]

Bon, je vais tenter de te résumer ta situation pour que tu comprennes mieux:

tu as bien ton fichier config, mais tes tâches ne se lancent pas car tu as probablement 2 soucis.

Le premier, c'est qu'il tente d'accéder à la config de ton fichier, et qui au passage doit contenir les informations de connexion à ta base sql, à l'identique du fichier .inc quand tu montes un site web. Donc soit ton fichier est vide, soit apache a pas les droits pour y accéder.

Le deuxième, c'est pour ton histoire de cron: l'échec c'est un problème de droits on dirait: fais avec la commande que j'ai indiqué plus haut: crontab -u apache -e

[kingflo]

Bon, je vais tenter de te résumer ta situation pour que tu comprennes mieux:

tu as bien ton fichier config, mais tes tâches ne se lancent pas car tu as probablement 2 soucis.

Le premier, c'est qu'il tente d'accéder à la config de ton fichier, et qui au passage doit contenir les informations de connexion à ta base sql, à l'identique du fichier .inc quand tu montes un site web. Donc soit ton fichier est vide, soit apache a pas les droits pour y accéder.

Le deuxième, c'est pour ton histoire de cron: l'échec c'est un problème de droits on dirait: fais avec la commande que j'ai indiqué plus haut: crontab -u apache -e

Pour la deuxième hypothèse je pense que l'on peux laisser tomber parce que j ai programmé ma tâche pour chaque minute et le message d'erreur revient régulièrement presque dans cet intervalle.
ce qui conforte donc la première hypothèse car apparemment la tâche veut s'exécuter mais elle rencontre un problème à ce niveau.
Comment le régler je n'en aucune idée... SVP si quelqu'un a une idée je suis preneur

[Escapetiger]

Quand je vais dans le répertoire var\www\html\glpi\config je vois bel et bien le fichier config_db.php;
je sais pas quelle est la manière de vérifier sa présence en profondeurs.
merci

C'est typiquement non-Linux cette notation ... Un windows, un émulateur, quelque-part chez toi ?

[kingflo]

C'est typiquement non-Linux cette notation ... Un windows, un émulateur, quelque-part chez toi ?

je crains de ne pas comprendre où tu veux en venir...

[matrix788]

Escapetiger t'explique que les anti-slash sont pas à la manière d'un linux; sur ce système, ce serait plutôt /var/www/
Or tu es sur centos... tu te serais trompé ?

execute ces 2 commandes, fais attention à ne pas nous afficher ton mot de passe...
va dans le répertoire de config de glpi et fais:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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ls -lt config_db.php
cat config_db.php

[kingflo]

Escapetiger t'explique que les anti-slash sont pas à la manière d'un linux; sur ce système, ce serait plutôt /var/www/
Or tu es sur centos... tu te serais trompé ?

execute ces 2 commandes, fais attention à ne pas nous afficher ton mot de passe...
va dans le répertoire de config de glpi et fais:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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ls -lt config_db.php
cat config_db.php

voilà le résultat que j'obtiens

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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[root@localhost config]# ls -lt config_db.php
-rw-r--r-- 1 apache apache 242 24 mars  15:59 config_db.php
[root@localhost config]# cat config_db.php
<?php
 class DB extends DBmysql {
 
 var $dbhost = 'localhost';
 
 var $dbuser 	= 'glpiuser';
 
 var $dbpassword= 'mon_pwd';
 
 var $dbdefault	= 'glpidb';
 
 } 
?>
[root@localhost config]#

[kingflo]

j'ai ajouté le droit d'exécution à apache sur le fichier config_db.php mais çà marche toujours pas.
toujours le message d'erreur.

[matrix788]

c'est normal, c'est qu'un fichier de conf. Le rendre exécutable va pas t'aider dans ton cas, puisqu'il est lisible par tous.

Ton problème, c'est carrément un problème d'accès au fichier. Ta configuration doit être manquante, peut-être au niveau de root_doc.

Je te conseille de refaire l'installation en suivant le site officiel, et il y a même un wiki.

[kingflo]

ok merci