Discussion :

[jjacques68]

Bonjour à tous,

Il m'arrive un truc de fou.
Apres réinstallation de Windows 10, je n'ai plus de souris ni de clavier.

Pourtant dans le bios ils fonctionnent très bien.

Lors du demarrage je tombe sur la page "bonjour" qui me propose de choisir la langue, le pays... Mais je suis bloqué ma souris et mon clavier ne répondent pas.

J'ai éteint et rallumer mais rien ne change...

Souris sans fil Logitech et souris filaire usb, rien ne marche !!!!

Vous avez une idée ?

Cordialement...

[JML19]

Bonjour

C'est un plantage du pilote chipset carte mère.

Il faudrait pouvoir faire une mise à jour de ce pilote.

Surement que ce pilote plante aussi Windows 10.

[jjacques68]

Oui mais impossible de pouvoir faire quoi que ce soit, j'ai plus de souris ni de clavier...

[JML19]

C'est un portable ?

Le clavier est USB ?

[jjacques68]

Non, c'est Dell optiplex 380, avec clavier souris sans fil Logitech.

Et même résultat avec un clavier souris filaire usb.

Réinstallation du systeme ne change rien.

C'était un Windows 7 mis à jour en 10.

[JML19]

Il n'y a pas des ports PS2 pour le clavier et la souris ?

Ce produit n'est pas testé pour Windows 10 par dell (ICI) .

[jjacques68]

Non pas de port ps2, juste un port Com et parallèle.

Oui j'ai vu que ce n'est pas conseillé le win10, mais j'ai acheter le PC comme ça.

Et bien-sûr pas de recovery ce...

[JML19]

Je pense qu'il faudra remettre Windows 7 avec les pilotes du site de Dell car le pilote de la carte mère n'est pas compatible avec Windows 10.

[jjacques68]

Ok d'accord, mais comment faire sans le cd.

Personnellement je préfèrerai rester en 7...

J'ai des cd Windows 7 pro mais la licence de celui-là est un 7 pro OA.

Est ce que j'arriverais quand même à l'activer ?

[JML19]

Bonjour

Si tu as un Windows 7 Pro tu peux le mettre à la place d'une version OEM.

Bien sur la clé de licence de la version OEM ne conviendra pas, il faut utiliser la licence du CD Windows 7 Pro.

[jjacques68]

Installation de WIN 7 PRO et activation OK.

Merci !!