Discussion :

[Michael Guilloux]

« Je ne fais plus partie de la communauté Linux kernel », annonce un membre respecté
Qui évoque un style de communication brutal

Linux est le plus grand projet de collaboration au monde dans l’histoire de l’informatique. Une large communauté de développeurs et de nombreuses entreprises travaillent de concert pour le développement du système qui s’invite de plus en plus dans de nombreuses plateformes. L’open source étant un modèle de partage et d’entraide dans le milieu de l’informatique, ces valeurs doivent s’accompagner d’un style de communication visant à encourager les développeurs qui s’y investissent. Il semble toutefois que ce n’est pas le cas au sein de la communauté Linux kernel.

À plusieurs reprises, le chef de la communauté, Linus Torvalds a fait preuve d’une violence verbale envers des développeurs et des sociétés, à chaque fois qu’il était question de Linux. On se rappelle par exemple du fameux « Fuck you ! » adressé à NVIDIA à cause d’une incompatibilité du matériel de la société avec Linux, ou encore des propos agressifs contre un développeur de Red Hat pour avoir proposé un patch pour le support du Secure Boot dans le kernel. Ce style de communication semble être celui adopté par les seniors de la communauté Linux kernel pour s’assurer que le travail soit bien fait par les développeurs ; et il y a au moins un membre de la communauté qui a fini par craquer.

Hier, sur son blog, Sarah Sharp, développeuse techniquement respectée de la communauté Linux et distinguée en tant que Red Hat’s Women de l’Open Source Award en 2015, a annoncé qu’elle fermait définitivement la porte à la communauté. « Je ne fais plus partie de la communauté Linux kernel », a-t-elle écrit. La développeuse open source explique que son billet de blog gardé au brouillon depuis l’année dernière devait maintenant être publié, en ce moment qu’elle trouve opportun.

Cette décision signifie la fin de toute contribution, qu’il s’agisse d’envoyer un nouveau patch, un rapport de bug, ou de faire une suggestion à une liste de diffusion du noyau Linux. Sarah occupait de nombreuses responsabilités au sein de la communauté à savoir mainteneuse du noyau Linux, coordinatrice Linux kernel du programme Outreach Program for Women (OPW), et actuellement membre du Technical Advisory Board (TAB) de Linux Foundation. Depuis 2014, elle a silencieusement transféré certaines de ses responsabilités pour que la relève soit assurée dès son départ, et ne compte donc pas se présenter pour une réélection au sein du TAB alors que son mandat arrive bientôt à terme.

En somme, elle s’insurge contre un style de communication « brutal » et sans respect des êtres humains. On peut bien le ressentir à travers ses propos :

• « Je me suis finalement rendu compte que je ne pouvais plus contribuer dans une communauté où je me trouvais techniquement respectée, mais je ne pouvais pas demander le respect personnel » ;
• « Je ne pouvais pas travailler avec des gens qui ont encouragé les nouveaux arrivants à envoyer des patchs, puis soutenu que les responsables devraient être autorisés à cracher n'importe quel mot ignoble », pour s’assurer que le travail soit bien fait ;
• « Je ne voulais pas travailler professionnellement avec des gens qui étaient encouragés à sortir des blagues sexistes ou homophobes subtiles » ;
• « Je me sens impuissante dans une communauté qui a eu un " Code de conflit " sans une liste précise des comportements à éviter et une communauté sans dents pour la faire respecter » ;
• « Les mainteneurs du noyau Linux sont souvent carrés, grossiers ou brutaux pour obtenir leur travail accompli » ;
• « Les tops développeurs du noyau Linux crient souvent sur les autres afin de corriger le comportement de l'autre ».

Voici entre autres, ce que Sarah Sharp reproche à la communauté Linux kernel. Elle estime que ce style de communication ne lui convient pas. Elle aurait souhaité que le style de communication au sein de la communauté du noyau Linux soit plus respectueux, et que les mainteneurs trouvent des moyens plus sains de communiquer quand ils sont frustrés. Mais selon elle, c’est quelque chose qui risque de ne pas se produire de sitôt. Après une longue période de réflexion, elle a donc décidé de quitter définitivement la communauté.

Source : Sarah Sharp

Et vous ?

Êtes-vous un développeur/contributeur du noyau Linux ? Que pensez-vous des remarques évoquées par Sarah Sharp ?

Forum Linux

[DarkBakura]

Je suis assez éloigné du monde Linux, non pas par manque d'intérêt pour cet univers mais parce que malheureusement aujourd'hui il ne répond pas à l'un de mes "besoins" de base (les jeux, parce que oui les loisirs c'est important =p).

Mais cet article et les commentaires émis par Miss Sharp ne sont pas les premiers que je peux lire au sujet de l'esprit de la communauté des devs Linux. On y retrouve très souvent les termes "grossièretés", "menaces" et autres "brutalité" qu'elle évoque ici. Et c'est aussi grave que triste. Etre attaché à fournir le meilleur en termes de qualité, et à en vouloir autant des autres contributeurs, ce n'est pas un crime. Mais être incapable de se montrer un minimum respectueux quand on participe à un projet qui se veut justement communautaire, c'est quand même un comble. A croire que chez certains, l'orgueil prend le pas sur l'esprit même du projet initial... Et c'est dommage, puisque ça ternit l'image des linuxiens en général, alors qu'ils sont loin d'être tous comme ça.

[Haseo86]

C'est triste mais je ne peux qu'être d'accord avec elle. Ayant moi-même eu a subir des comportements à peine dignes d'adolescents de la part de professionnels censés être mes séniors, il semble évident que ça se termine comme ça si on ne veut pas y laisser sa santé psychologique.

[sizvix]

Ce ne sont pas des rigolos des développeurs Linux ^^

[BufferBob]

En somme, elle s’insurge contre un style de communication « brutal » et sans respect des êtres humains. (...)
Elle estime que ce style de communication ne lui convient pas. Elle aurait souhaité que le que le style de communication au sein de la communauté du noyau Linux soit plus respectueux, et que les mainteneurs trouvent des moyens plus sains de communiquer quand ils sont frustrés.

c'est un milieu d'hommes...

[Invité]

this is a man's world...

this is a primate's world

[BufferBob]

Dernière modification par Michael Guilloux ; Aujourd'hui à 14h39. Motif: traduit en français

merci Michael, mais c'était en référence à la chanson de James Brown (au cas où ce serait passé inaperçu)

this is a primate's world

laquelle chanson dit dans son premier couplet :

This is a man's world
This is a man's world
But it would be nothing, nothing
Without a woman or a girl

au delà de la mauvaise interprétation manifeste, faut vous détendre les gars

[jean.dufour]

l'information est parfois très dur, c'est un domaine fermé et majoritairement composé d'homme.

[Guikingone]

Cela ne m'étonne pas venant de la communauté de dév Linux, on se souvient encore des injures lancées durant certains phases importantes ...

C'est un monde particulier, pas forcément matcho ou homophobe mais dur et impitoyable, est-ce pour autant une raison pour cautionner autant de difficultés ? En aucun cas mais cela montre que faire participer trop de monde peut devenir contre-productif.

[thelvin]

A croire que chez certains, l'orgueil prend le pas sur l'esprit même du projet initial... Et c'est dommage, puisque ça ternit l'image des linuxiens en général, alors qu'ils sont loin d'être tous comme ça.

Quand j'ai tenu ce rôle, on m'avait fait comprendre que ce n'est pas une question d'orgueil ni de ce que j'estime qu'il faudrait faire. Il faut parler comme ça était le mot d'ordre. Sous-entendu ça marche bien, et pas le reste.
Et très honnêtement... Les résultats sont là. Oui, ça marche comme ça, alors que le reste est bof. L'alternative étant de ne travailler qu'avec des gens si soucieux de bien faire qu'ils prennent eux-même l'initiative de s'en donner les moyens. Ce serait plus gratifiant, mais ça veut dire les chercher et ne pas prendre les autres.

Je ne suis évidemment pas un modèle de diplomatie, mais ça ne veut pas dire que je ne sais pas le faire. C'est juste que j'aime les réponses adaptées, et quand quelqu'un ne fait même pas d'effort, ça ne me semble pas malin de faire comme si, c'est pas ma réaction naturelle. Ce qui ne veut pas dire que je ne sais pas comment on communique professionnellement ou que je ne vais pas le faire. C'est juste que c'est de la perte sèche à mon avis. Ou alors un genre de monument social, une coutume raffinée comme prendre le thé : c'est plus de l'art que de l'utilitaire.


N'empêche. Je ne suis pas moi-même un modèle de diplomatie, mais dans le milieu du kernel, ils font vraiment pas semblant. Je n'aime pas plus que lui perdre du temps en ronds de jambes, mais ça ne veut pas dire qu'on perd forcément du temps si on fait autre chose qu'engueuler à fond la moindre erreur. Normalement je me placerais à une étape moins extrême. Je ne pense pas qu'aller jusque-là continue de gagner toujours en efficacité, on peut y aller plus doux pour le même résultat.

Si on fait des tournures, si on enrobe un peu, si on utilise les mots nécessaires pour être agréable, on noie le contenu utile et la personne ne comprendra pas aussi bien ce qu'on essaie de lui dire. C'est comme ça, on va pas se voiler la face. Si on est familier avec ses amis c'est aussi parce que comme ça communiquer fonctionne mieux.
Mais il y a quand même moyen d'être clair sans aller à fond dans la dureté.

[ithel]

Quand j'ai tenu ce rôle, on m'avait fait comprendre que ce n'est pas une question d'orgueil ni de ce que j'estime qu'il faudrait faire. Il faut parler comme ça était le mot d'ordre. Sous-entendu ça marche bien, et pas le reste.
Et très honnêtement... Les résultats sont là. Oui, ça marche comme ça, alors que le reste est bof. L'alternative étant de ne travailler qu'avec des gens si soucieux de bien faire qu'ils prennent eux-même l'initiative de s'en donner les moyens. Ce serait plus gratifiant, mais ça veut dire les chercher et ne pas prendre les autres.

Je ne suis évidemment pas un modèle de diplomatie, mais ça ne veut pas dire que je ne sais pas le faire. C'est juste que j'aime les réponses adaptées, et quand quelqu'un ne fait même pas d'effort, ça ne me semble pas malin de faire comme si, c'est pas ma réaction naturelle. Ce qui ne veut pas dire que je ne sais pas comment on communique professionnellement ou que je ne vais pas le faire. C'est juste que c'est de la perte sèche à mon avis. Ou alors un genre de monument social, une coutume raffinée comme prendre le thé : c'est plus de l'art que de l'utilitaire.


N'empêche. Je ne suis pas moi-même un modèle de diplomatie, mais dans le milieu du kernel, ils font vraiment pas semblant. Je n'aime pas plus que lui perdre du temps en ronds de jambes, mais ça ne veut pas dire qu'on perd forcément du temps si on fait autre chose qu'engueuler à fond la moindre erreur. Normalement je me placerais à une étape moins extrême. Je ne pense pas qu'aller jusque-là continue de gagner toujours en efficacité, on peut y aller plus doux pour le même résultat.

Si on fait des tournures, si on enrobe un peu, si on utilise les mots nécessaires pour être agréable, on noie le contenu utile et la personne ne comprendra pas aussi bien ce qu'on essaie de lui dire. C'est comme ça, on va pas se voiler la face. Si on est familier avec ses amis c'est aussi parce que comme ça communiquer fonctionne mieux.
Mais il y a quand même moyen d'être clair sans aller à fond dans la dureté.

Je comprends ton point de vue, mais mon expérience en tant que développeur au sein de différentes équipes m'ammène à une conclusion bien différente.
D'une part il faut distinguer dire les choses clairement et les dire en étant désagréable. Tout le monde sera je pense d'accord pour dire qu'il vaut mieux être carré dans son expression, ne serait ce que pour éviter les incompréhensions.
Mais cette nécessité ne devrait pas constituer une excuse pour se comporter comme un connard (là je ne te vise pas directement mais, à défaut d'autre mot, je crois que c'est le terme qui représente le mieux ce que j'ai en tête pour désigner les comportements auxquels je pense). Il ne s'agit pas de voiloir être agréable, il s'agit de ne pas mettre une pression telle que plus personne n'ose dire quoique ce soit.

En général, dans ce genre de contexte j'ai remarqué deux choses :
- certains développeurs n'osent plus poser de questions de peur de se faire rembarrer, ceux ci vont donc réaliser leurs développements sans partager leurs doutes quitte à faire fausse route. Résultat : des temps de développement plus élevés que d'habitude. Et je parle même pas des autres équipes qui vont tout faire pour ne pas demander directement les informations dont elles ont besoin. Ça ça peut se payer très cher à moyen terme.
- d'autres ne supportent tout simplement pas ce genre d'ambiance et risquent de quitter le projet précocément (la preuve avec cette histoire).

J'ai aussi eu la chance d'intégrer des projets où les développeurs étaient tous excellents et agréable à cotoyer. Là, les informations circulent plus rapidement, les développements sont de meilleure qualité parce que tout le monde cherche à s'améliorer en demandant les avis des uns et des autres, et les gens sont plus heureux et restent donc plus longtemps. Pour cette raison je pense que tu as tort de penser que les normes culturelles sont inutiles. Elles définissent le cadre dans lequel tu es censé interagir avec les autres. Si tu t'en écartes trop personne ne voudra interagir avec toi, or un projet en général ça se fait à plusieurs.

La communication dans notre boulot c'est très important, et on a tous intérêt je pense à faire attention au fond comme à la forme. Où alors on constitue des communautés de sociopathes et il ne faut pas s'étonner que si peu de développeurs acceptent d'investir du temps dans des projets open source.

[MikeRowSoft]

Vraisemblablement pour Sarah Sharp la participation à la communauté Linux kernel n'était pas un hobby.
Comme de se faire une distribution Linux entre "pote" rien que pour le plaisir de partager des heures et des heures d'activités.
Je l'a comprend, sa tiens plus du travail à temps plein.

[Metalman]

Ouf... A croire que Théo de Raadt était le seul à gueuler...
On peut donc voir que la méthode OpenBSD s'est exportée finalement... oh wait, à l'époque c'était pas bien ce qu'il faisait, mais maintenant pour Linux c'est génialissime cette méthode...

Ouais bein je leur laisse leur mode de travail bien chelou, avec leur obsession du libre...

[djuju]

Quand j'ai tenu ce rôle, on m'avait fait comprendre que ce n'est pas une question d'orgueil ni de ce que j'estime qu'il faudrait faire. Il faut parler comme ça était le mot d'ordre. Sous-entendu ça marche bien, et pas le reste.
Et très honnêtement... Les résultats sont là. Oui, ça marche comme ça, alors que le reste est bof. L'alternative étant de ne travailler qu'avec des gens si soucieux de bien faire qu'ils prennent eux-même l'initiative de s'en donner les moyens. Ce serait plus gratifiant, mais ça veut dire les chercher et ne pas prendre les autres.

Ton commentaire me fait tout simplement halluciner. Je suis désolé, je vais être cash, mais si c'est le genre de management que tu appliques, tu n'as rien à faire à un poste comme ça.
Je dirige une équipe de 20 ing. 50% dév, le reste entre électro et méca. Jamais je n'ai appliqué ce genre de méthode. Donner une deadline raisonnable devrait être une pression suffisante.
Tes employés manquent de motivation, demandes toi pourquoi. Sont-ils bien payé ? Donnes-tu des augmentations au mérite ? Au besoin, vas-tu défendre ces augmentations auprès de ta direction ?
Personnellement, je m'assure qu'un employé ait toujours au moins le taux d'inflation en augmentation. Si un personne donne plus que la moyenne ou que son expertise augmente, je me débrouille pour que son salaire suive.
Oui je vais au front. Oui mes boss essayent toujours d'en donner moins, mais si les raisons sont bonnes et que tes arguments sont convaincants, ça passe. Et si ça passe pas, changes de chaumière.
Bien sur il n'y a pas que le salaire, j'essaye d'être le plus flexible possible, dans la limite de mes objectifs. Je leur laisse des horaires variables. Certains sont plus de matin, d'autre du soir. Je n'oblige personne à faire des heures sup, mais si quelqu'un les fait, je le reconnais et je ne demande pas de feuille de congés quand les prof sont en gréve (p.ex.).
Honnêtement, je n'ai que des gens motivés dans mon équipe. Après, il y en a qui n'y arrivent pas. Dans ce cas, je fais le point. J’essaie de les replacer sur des sujets sur lesquels ils sont plus compétents. On met un plan d'action en place et on se rencontre à nouveau après quelques temps. Malheureusement, si ça ne fonctionne pas, je dois les renvoyer. Mais c'est très rare (2x dans ma carrière).
Bref, penser que ce genre de management à la française (qu'on appelle à tord à l'américaine) est normal et nécessaire est tout simplement idiot.

[chrtophe]

Ca m'étonnes pas, c'est devenu malheureusement la norme, le management agressif aux limites du harcèlement moral. Mais dites-moi ils sont payés les contributeurs Linux ? ben non ils sont bénévoles. et que se passe t'il quand on donne son temps et qu'on se trouve fasse à des comportements tels que cela ? ben on fait autre chose, comme la femme concernée par ce POST. Quand ils resteront entres eux,; ils pourront tous se passer mutuellement de la pommade. Et cette femme pourra apporter ses compétences à un autre projet.

[djuju]

Mais dites-moi ils sont payés les contributeurs Linux ? ben non ils sont bénévoles.

En fait sur le noyau, une bonne partie l'est. C'est RedHat et autres Sun qui allouent des ressources car ils ont un intérêt commercial sur le projet.

[RyzenOC]

J'ai du mal à imaginer la viabilité d'un projet si les membres de l'équipe se crache dessus.

Comment faire un travail efficace dans une ambiance pareil ?, comment vouloir continuer de travailler dans de tels conditions ?!


Parfois on intègre 1 stagiaire dans notre équipe, et même si il fait des boulettes, on reste courtois et patient avec lui. D'ailleurs on ne casse personne, on l'incite à mieux faire plutôt.


Si dans une équipe un développeur ne fou rien ou fait tous de travers, en générale c'est pas de la mauvaise volonté ou de l'incompétence, mais plus des problèmes de compréhension/communication.

[disedorgue]

En fait sur le noyau, une bonne partie l'est. C'est RedHat et autres Sun qui allouent des ressources car ils ont un intérêt commercial sur le projet.

C'est là qu'est justement le problème: "intérêt commercial".
De plus, quand on voit le comportement du "papa", comment voulez-vous que les "fistons" se conduisent bien ?
Comme on dit, des chiens ne font pas des chats

[DonQuiche]

Ce style de communication semble être celui adopté par les seniors de la communauté Linux kernel pour s’assurer que le travail soit bien fait par les développeurs

Ben voyons ! Ce style de management, car c'est ce dont il s'agit, est tout simplement adopté par les trous du cul sadiques qui aiment écraser les autres individus pour pallier leurs complexes et se sentir puissants.

Et ce type de comportement n'est pas l'apanage du monde de l'entreprise.

Je lui reconnais toutefois son efficacité : la plupart des êtres humains travaillent mieux à la baguette et prennent plaisir à cette soumission. Ce qui ne rend pas moins odieux ces comportements..

[thelvin]

Ton commentaire me fait tout simplement halluciner. Je suis désolé, je vais être cash, mais si c'est le genre de management que tu appliques, tu n'as rien à faire à un poste comme ça.

Pas de problème, je vais être cash aussi :
- de une, t'as pas les moyens de me juger. Tes vingt ingés me font rire, ta supposée expérience aussi.
- de deux, j'ai jamais parlé de motivations ou de contraintes de temps en flux tendu constant. L'idée est une histoire de qualité en terme de codage technique, c'est-à-dire le code source obtenu en prenant ce travail, est-il plus ou moins proche de ce qu'il aurait dû être.
Tu parles d'autre chose que ce dont on parle et ça ne va pas. Je ne risque pas de te prendre au sérieux.

Maintenant je vais te rassurer : ce n'est pas moi qui décide comment je fais.
Quand j'accepte un poste et qu'on me dit "ici, on fait comme ça" pas de problème, j'obéis.
Quand j'accepte un poste et qu'on me dit "ici, on fait comme ci" pas de problème, j'obéis aussi.
Que je trouve ça opportun ou pas, je le garderai pour la prochaine discussion d'amélioration des processes, et aussi en attendant de voir ce que ça donnait et ce que ça donne. D'ici là j'estime que si j'ai accepté un poste à responsabilité, ce n'est pas pour ma gloire personnelle mais pour remplir mon rôle.

"Et quand on ne te dit rien ?" => Ahahah, ça n'existe pas. Si personne ne vient s'installer face à moi pour me dire "ici, on fait comme ça", c'est juste un non-dit. Le temps me dira comment ça marche, et si je suis nouveau, personne ne s'attend à ce que je fasse autrement que tout le monde : communication pro à fond, et tant pis si les personnes ne lisent pas ce que j'ai écrit.