Bonsoire tout le monde

Lorsque j'utilise l'app WDJournal fournit par WD pour sauvegarder ou restaurer la base de donnée un msg d'erreur s'affiche :

impossible de bloquer tous les fichiers sauvegarde abandonnée.

j'ai essayé de bloquer manuellement les fichiers avec la fonction HDébloqueFichier avant de lancer la sauvegarder mais rien ne se change

Si vous avez des réponses, je suis preneur