Discussion :

[Yepazix]

Bonjour,

Me voici revenu au bon vieux temps de Windows 95, moi qui disais que j'étais nostalgique me voila bien puni.
Et donc Blue Screen et message WHEA_UNCORRECTABLE_ERREUR !
Bien entendu si on s''en réfère à ce que Microsoft apporte comme info à ce sujet on ne risque pas de s'en sortir.
Comme d’habitude on trouve tout et n'importe quoi comme info et surtout n'importe quoi !
Donc après des heures passées sur Internent je n'ai toujours aucune idée de ce qui provoque (déjà 2 ou 3 X ce problème).

Vu qu'ici il y a des gens qui au contraire de chez Microsoft sont munis d'un cerveau avec le mode d'emploi, je tente ma chance...
Peut être une bonne âme pour m'aider ?

Bon je me doute bien qu'il n'est pas possible avec le message en lui même de savoir ce qui se passe mais je me dis :

- Peut être un journal quelque part qui détaillerait le problème ?
- Peut-être un outil qui peut "analyser" l'ordi (y compris hardware puisqu'il semble que cela puisse aussi etre ca) ?

Bref quelque chose qui me permettrait de cibler un minimum plutôt que de commencer à tout changer et réinstaller à l'aveuglette...

Merci d'avance :-)

[JML19]

Bonsoir

Tu peux démarrer en mode sans échec ?

Problème de mémoire ou de disque dur.

[patads]

Bonjour,

Pouvons-nous avoir un petit historique de la situation ? (ça marchait hier, pas utilisé depuis 10ans, j'ai rajouté un périphérique...)

Si le mode sans échec , ne marche pas, je commencerais d'abord par déconnecter tous les périphériques non indispensables (ram (=1), lecteur optique, cartes d'extension (série, parallèle, usb ?), multi disques durs...).

Sinon, par pure curiosité, pourquoi un tel retour dans un aussi lointain temps ?

[JML19]

Bonsoir

Tu peux utiliser un LiveCD pour tester la mémoire et le disque dur avec TestDisk (ICI) tu peux tester le disque dur

[Yepazix]

C'est justement le souci.
Tout marchait bien et je n'ai rien changé.
Et tout marche de nouveau bien... jusqu'a la prochaine fois.

L'ordi marche nikel puis paf bluescreen (de préférence juste quand je bosse et que je n'ai pas sauvegardé bien sur).
Don c'est totalement aléatoire, totalement imprévisible, sans aucun raison identifiable.

--> Ma question : peut on "analyser" un journal dans lequel il y aurait des infos que l'ordi à vu et pas moi ou alors peut on tester tout le PC pour trouver d'ou ça vient ?

Merci de votre aide :-)

[JML19]

Bonjour

Il n'y a rien dans le journal d'évènement mais tu peux toujours regarder.

Panneau de Configuration - Système et Sécurité - Outils d'administration - Observateurs d'évènement - Journaux Windows, tu as les différentes catégories.

[patads]

As-tu identifié une liste de périphériques que tu pourrais déconnecter ??

exécution de l'utilitaire scandisk* ?

*ça fait tellement longtemps que je ne l'ai pas écrit ce mot

[Yepazix]

Voici une information qui va un peu chambouler cette discution.

Cela se produit régulièrement et uniquement pendant que j'upload une vidéo sur YOUTUBE à partir de Firefox.

J'ai reproduit pluisuers fois le problème et je ne l'ai jamais eu à un autre moment.

Donc ce fait est avéré et indéniable....

Une explication ?

[JML19]

Bonjour

C'est donc un problème de l'application Firefox.

[Yepazix]

OK mais quoi ?

Je jette Firefox ?
Et pourquoi que avec des upload de YOUTUBE ?

[JML19]

Tu as testé de désinstaller et réinstaller Firefox ?

Il faudrait passer Ccleaner entre la désinstallation et la réinstallation.

[Yepazix]

ok j'essaye merci.
Ca n'a peut etre rien à voir mais la maj windows kb2919355 refuse de s'installer aussi...

[JML19]

As-tu testé de l'installer manuellement ? (ICI)

[Christophe]

Essayes de reproduire le problème avec Chrome. comme ça se sera sûr que ça vient de Firefox (mais c'est aussi mon avis). Désinstaller/réinstaller Firefox ne règlera pas forcément le prob. Du moins tu auras la dernière version si ce n'est pas le cas (et ça peut aussi venir de là). Il te faut supprimer ton profil (ou au moins le déplacer pour les tests). Attention : supprimer le profil va supprimer les marques-pages, mots de passe enregistrés, extensions installés (mais ça c'est bon pour les tests). Pour supprimer le profil : Aller dans %appdata%\Mozilla\Firefox.

J'ai eu une fois un truc vicieux sur Mac. L'ouverture de Firefox faisait planter l'ordi. Il s'est avéré que c'était une barrette mémoire. Toutes les autres applis fonctionnaient et ça plantait uniquement au lancement de Firefox, tous les autres softs fonctionnaient sans prob. C'est pas forcément ton cas, mais vu que ça m'est arrivé et qu'un BSOD vient d'une erreur materielle ou driver ...

Le dépannage, c'est des compétences, mais aussi de l’expérience et du hasard.

[Yepazix]

Je vais prochainement reinstaller completement le PC. SI c'est hardware je devrais encore avoir des soucis... sinon ben on saura que c'était FF :-)