Discussion :

[Malick]

Bonjour,

J'ai un oncle qui a oublié le mot de passe de son ordinateur de marque [B]HPEnvy M6[/B et sous Windows 8. Il est architecte et la machine contient tous ses logiciels.

Serait-il possible de réinitialiser le mot de passe pour qu'il puisse y accéder et éviter ainsi une réinstallation qui entraînerait la perte des données ?

Merci pour votre aide.

Cordialement

[JML19]

Bonjour

C'est le mot de passe Windows ou du BIOS ?

[Malick]

Merci pour ce retour.

Il s'agit du mot de passe de son compte d'utilisateur. En fait, au démarrage de l'ordinateur, la machine affiche le nom d'utilisateur et demande de saisir le mot de passe. C'est ce dernier qu'il a oublié.

[Savak]

S'il est sous Windows 8, il doit s'agir du mot de passe de son adresse Hotmail. Si c'est le cas, il peut suivre la procédure classique de Microsoft concernant la réinitialisation de son mot de passe : https://account.live.com/pw?MSPPError=-2147217396

[Malick]

S'il est sous Windows 8, il doit s'agir du mot de passe de son adresse Hotmail. Si c'est le cas, il peut suivre la procédure classique de Microsoft concernant la réinitialisation de son mot de passe : https://account.live.com/pw?MSPPError=-2147217396

C'est un compte d'utilisateur local.

[Bragu Demon]

Bonjour,

Je pense que la suite HBCD est parfaite pour ce problème, la dernière version est compatible W8 il me semble, mais au pire ça se tente :
http://www.hirensbootcd.org/download/

Elle permet entre autre chose de réinitialiser les mot de passe (les mettre à blank) via un linux qui se charge en mémoire.
Un certain nombre d'outil est également utilisable directement depuis winodws.
De mémoire tout est indiqué sur comment faire, et il y a la procédure pour franciser les menus.

Il faudra graver le fichier ISO sur disque, et booter avec (F10 ou F12 au démarrage pour choisir le périphérique d'amorçage de la machine, ou une autre touche en fonction du constructeur, ça se trouve facilement).
Une fois sur le menu de HBCD, il faudra choisir de réinitialiser les mots de passe.

Je te conseille de naviguer dans les menus proposés par l'outil de réinit pour activer par exemple le compte admin.
Le mieux est donc de mettre les mot de passes à blanc, de quitter en sauvegardant les modifications et de redémarrer la machine, tu devrais par la suite pour te connecter et remettre un mot de passe.

Je tiens à préciser que pour réinstaller sans perdre tes données, il suffit de ne pas formater le disque (avec W8 je ne sais plus comment c'est présenté, mais cela doit toujours être possible de faire une réinstallation sans formatage).
Pour être sur, il suffit d'ouvrir la machine (attention la garantie !), d'en retirer le disque, de la rebrancher sur un autre poste et de sauvegarder les fichiers/dossiers à conserver, remettre le disque dans la machine et réinstaller le bazar.

ci après le tuto qu'il te faut (je pense) : http://www.broexperts.com/2014/08/ho...hirens-bootcd/

Kiss, Love, Flex !

[Malick]

Bonjour,

Je pense que la suite HBCD est parfaite pour ce problème, la dernière version est compatible W8 il me semble, mais au pire ça se tente :
http://www.hirensbootcd.org/download/

Elle permet entre autre chose de réinitialiser les mot de passe (les mettre à blank) via un linux qui se charge en mémoire.
Un certain nombre d'outil est également utilisable directement depuis winodws.
De mémoire tout est indiqué sur comment faire, et il y a la procédure pour franciser les menus.

Il faudra graver le fichier ISO sur disque, et booter avec (F10 ou F12 au démarrage pour choisir le périphérique d'amorçage de la machine, ou une autre touche en fonction du constructeur, ça se trouve facilement).
Une fois sur le menu de HBCD, il faudra choisir de réinitialiser les mots de passe.

Je te conseille de naviguer dans les menus proposés par l'outil de réinit pour activer par exemple le compte admin.
Le mieux est donc de mettre les mot de passes à blanc, de quitter en sauvegardant les modifications et de redémarrer la machine, tu devrais par la suite pour te connecter et remettre un mot de passe.

Je tiens à préciser que pour réinstaller sans perdre tes données, il suffit de ne pas formater le disque (avec W8 je ne sais plus comment c'est présenté, mais cela doit toujours être possible de faire une réinstallation sans formatage).
Pour être sur, il suffit d'ouvrir la machine (attention la garantie !), d'en retirer le disque, de la rebrancher sur un autre poste et de sauvegarder les fichiers/dossiers à conserver, remettre le disque dans la machine et réinstaller le bazar.

ci après le tuto qu'il te faut (je pense) : http://www.broexperts.com/2014/08/ho...hirens-bootcd/

Kiss, Love, Flex !

Bonjour,

Je vais essayer cette méthode.

@+

[Malick]

Finalement j'ai opté pour une réinstallation après avoir fait un backup de mes données.

Merci à tous.

[chrtophe]

C'est con Milkoseck, c'est très simple à faire sauter.

- Démarrer sur un cd d'installation ou réparation
- ouvrir un terminal (shift-f10)
- aller sur le disque ou se trouve le système (en général C
- renommer Utilman.exe en Utilman.bak
- copy cmd.exe Utilman.exe
- rebooter
- cliquer sur l'icone ergonomie
- une fenetre terminal s'ouvre en compte system
- taper net user [nom utilisateur] [mot de passe] - si tu ne connais pas le nom du compte la commande net user va afficher ceux présents
- renommer normalement Utilman.bak en Utilman.exe

ça marche de XP à windows 8.1 (pour XP ce n'est pas Utilman.exe je crois que le nom est différent, je ne me rappele plus)

Pour les comptes Windows 8 avec adr mails (ce ne sont pas des comptes locaux) cf poste de Savak
Pour les comptes en domaine, c'est au niveau de l'active Directory que ça se gère

ce cd Hirenboot ne bootera pas sur une machine Windows 8 avec le secureboot activé.

Sinon, il y a Kon-boot, on démarre le cd qui reboote tout de suite sur le windows, et on entre n'importe quoi comme mot de passe, mais ça ne marche pas tout le temps

[Malick]

salut Chrtophe,

C'est con Milkoseck, c'est très simple à faire sauter.

- Démarrer sur un cd d'installation ou réparation
- ouvrir un terminal (shift-f10)
- aller sur le disque ou se trouve le système (en général C
- renommer Utilman.exe en Utilman.bak
- copy cmd.exe Utilman.exe
- rebooter
- cliquer sur l'icone ergonomie
- une fenetre terminal s'ouvre en compte system
- taper net user [nom utilisateur] [mot de passe] - si tu ne connais pas le nom du compte la commande net user va afficher ceux présents
- renommer normalement Utilman.bak en Utilman.exe

ça marche de XP à windows 8.1 (pour XP ce n'est pas Utilman.exe je crois que le nom est différent, je ne me rappele plus)

Pour les comptes Windows 8 avec adr mails (ce ne sont pas des comptes locaux) cf poste de Savak
Pour les comptes en domaine, c'est au niveau de l'active Directory que ça se gère

ce cd Hirenboot ne bootera pas sur une machine Windows 8 avec le secureboot activé.

Sinon, il y a Kon-boot, on démarre le cd qui reboote tout de suite sur le windows, et on entre n'importe quoi comme mot de passe, mais ça ne marche pas tout le temps

Merci beaucoup, je relance la discussion en enlevant le espérant que cela va aboutir.
En effet, la machine ne dispose pas d'un lecteur CD, donc un peu compliqué de mettre en pratique la démarche décrite.

ce cd Hirenboot ne bootera pas sur une machine Windows 8 avec le secureboot activé.

Je vais essayer de désactiver le secureboot pour voir si cela va marcher, car je l'avais essayé sans succès parce que le secureboot était activé.

J'essaie aussi de faire une restauration, mais j'ai un message d'erreur comme le montre l'image ci-après :

[JML19]

Bonsoir

Ce code erreur est souvent présent lors de mise à jour et provient d'impossibilité d'installer un fichier système.

Il n'y aurait pas un problème de disque dur sur la partition de restauration ?

[Malick]

Bonsoir

Ce code erreur est souvent présent lors de mise à jour et provient d'impossibilité d'installer un fichier système.

Il n'y aurait pas un problème de disque dur sur la partition de restauration ?

Bonsoir,

Merci pour le retour.

Et pourtant j'ai pu récupéré certaines données en passant par le HP Recovery avec Shift+F10 au démarrage. Maintenant il n'est plus accessible à cause de ce message d'erreur

[JML19]

Bonjour

Tune peux pas tester en formatant la partition de destination ?

Ne pas formater la partition de restauration d'usine bien sur.

[Malick]

Bonjour

Tune peux pas tester en formatant la partition de destination ?

Ne pas formater la partition de restauration d'usine bien sur.

Je vais essayer cela

[Malick]

Finalement après un reset de la machine, tout est redevenu normal.

Merci à vous tous.

@+

[wamba sezawo]

Bonjour

C'est le mot de passe Windows ou du BIOS ?