Discussion :

[YvesProvence]

Bonjour,

J'ai un problème de messagerie avec un MAC.

Actuellement Outlook est utilisé (3 adresses mail) mais l'utilisateur souhaite utiliser plutôt le client natif MAC MAIL.

J'ai essayé de créer les comptes par copié/collé depuis outlook vers la gestions de compte de MAC MAIL mais impossible de me connecter une fois les comptes créés.

J'ai eu un doute sur les mots de passe et je suis allé en webmail : les mots de passes sont OK.

Le fournisseur de messagerie étant 1and1, j'ai cherché et trouvé une page de configuration pour le client mac de la messagerie. Aucune bizarrerie. C'est le bon port qui est ouvert, SSL activé, ...

Récap :
3 comptes de messageries
Outlook OK
Mac Mail pas OK
Webmail : passwords validés

Quelqu'un a une idée ? Un firewall ? Quels sont les firewall courants que je peux chercher sur sa configuration ?


Merci par avance

[YvesProvence]

La configuration proposée par le service d'assistance de 1and1 et en place dans Outlook est

• imap.1and1.fr avec SSL et port 993
• auth.smtp.1and1.fr et port 587

J'ai essayé avec

• "détection automatique des paramètres activé"et ssl activé
• "détection automatique des paramètres activé" et ssl désactivé
• "détection automatique des paramètres désactivé" et port 993, ssl activé
• "détection automatique des paramètres désactivé" et port 993, ssl désactivé
• "détection automatique des paramètres désactivé" et port 143, ssl activé
• "détection automatique des paramètres désactivé" et port 143, ssl désactivé
• "détection automatique des paramètres désactivé" et port 110, ssl activé
• "détection automatique des paramètres désactivé" et port 110, ssl désactivé
• "détection automatique des paramètres désactivé" et port 587, ssl activé
• "détection automatique des paramètres désactivé" et port 587, ssl désactivé

993 : conseillé
143 : retourné si mis en automatique
110 : vu sur un forum comme étant l'autre port de communication de la messagerie
587 : celui du smtp, qui lui marche très bien.

J'ai tout recommandé avec comme préfixe de nom de serveur "INBOX"

Rien à faire. Le paramétrage tapé à la main ou copié/collé depuis Outlook

Je peux emmètre des messages mais jamais recevoir.

J'ai cherché la présence de firewall

• Celui par défaut est désactivé
• Intego Mac Internet : non présent
• Virrus Barrier X6 : non présent
• Little Sntich : non présent
• Hands off : non présent
• Private Eye : non présent
• Radio Silence : non présent
• TCP Block : non présent

Je ne suis pas du tout spécialiste des MAC mais, là, je pense avoir fait le tour du sujet. Si quelqu'un a une idée, je suis preneur !!!