Discussion :

[chris_45]

Bonjour

Fan de Delphi depuis de longues année, il y a un an j'ai décidé de me faire plaisir.
J'ai décidé de casser (ma tirelire) et j'ai acheté la version XE4 professionnel. Un an et demi après, toujours sur le même ordinateur, impossible de charger l'éditeur BDS.

Après avoir essayé de supprimer puis l'installer, il marche 1 fois puis plante les fois suivantes.
Ai-je dépensé 1000€ pour rien ?

[SergioMaster]

Bonjour,

Quelle est la configuration/OS du poste ?
j'ai installé XE4 Entreprise sur un Vista (hé oui) avant de le passer sur un Windows 8.1 sans aucun soucis
Peut être un problème à l'exécution du setup (à faire en tant qu'administrateur si l'UAC est activée)

[tourlourou]

Un an et demi ! Quand j'achète quelque chose qui me paraît suffisamment cher et que ça ne fonctionne pas comme ça doit, je n'ai pas ta patience ! Mais je ne crie pas à l'arnaque avant d'avoir épuisé toutes les solutions à ma portée : m'adresser au fournisseur par exemple.

[SergioMaster]

Bonjour,

C'est bien beau de dire "ça marche pas" et de crier à l'arnaque mais donner les informations sur l'OS et la configuration du poste aurait été mieux.
Depuis l'apparition de l'UAC beaucoup de problèmes du genre "ça marche une fois puis ça plante" sont apparus , la faute au "bac à sable" avant de dénoncer une arnaque de colère est-ce que cela a été tenté ?

Comme Tourlourou je recommande également de contacter Embarcadero France (Thierry Laborde par exemple)

[chris_45]

Cela fait un mois que je mets des messages sur des forums ; résultat Pas de Réponse
J'ai acheté delphi en "Hollande" pour une remise de 10%
j'ai contacté le vendeur France, sans réponse à ce jour.
J'ai tellement ennuyé mon vendeur qu'il ne répond même plus à mes courriels
Delphi est bourré de pièges et si vous ne suivez pas la procédure ça ne marche pas.
J'espère que mon expérience servira à d'autre. Je prends LAZARUS et pour l'instant le jugement
est sans appel : Les librairies sont encore plus simple

[tourlourou]

Il ne faut pas confondre absence de solution et absence de réponse : si tu lis bien ce qu'a écrit Sergio pour t'aider à résoudre ton problème, il suggérait que tu nous aides à mieux le cerner en te posant quelques questions auxquelles tu n'as pas répondu.

De deux choses l'une : ou ce post sur un forum technique rentre dans le cadre attendu, où tu fourniras les éléments pour essayer de parvenir à une solution avec ceux des membres qui pourront ou voudront t'y aider, ou il n'est qu'expression stérile (déjà modérée) de ta colère, n'y est pas à sa place (cf. les règles du forum que tu as acceptées en t'inscrivant, qui sont claires au sujet de la diffamation au IV-A.), et sera supprimé.

[Ph. B.]

Bonjour,

Cela fait un mois que je mets des messages sur des forums ; résultat Pas de Réponse

4 messages en tout et pour tout sur ce site, dont 2 relatifs à cette discussion...

J'ai acheté delphi en "Hollande" pour une remise de 10%
j'ai contacté le vendeur France, sans réponse à ce jour.
J'ai tellement ennuyé mon vendeur qu'il ne répond même plus à mes courriels

Si vous avez agit avec lui comme vous le faites ici, je ne suis guère étonné...

Delphi est bourré de pièges et si vous ne suivez pas la procédure ça ne marche pas.

Avez vous lu les fichiers du type LisezMoi.txt et les notices adéquates avant de vous lancer ou êtes du type "clic & go" ?
J'ai effectué suffisamment d'installations de Delphi (2, 3, 5, 6, 7, 8 (!), 2005, 2006, XE2 (architect trial suivi de pro), XE7 (trial) pour dire qu'il n'y a pas de pièges, sauf pour les étourdis...

J'espère que mon expérience servira à d'autre.

Je crains qu'elle ne soit pas significative pour être prise en compte...

Je prends LAZARUS et pour l'instant le jugement
est sans appel : Les librairies sont encore plus simple

Et au premier faux pas, vous viendrez pleurer de la même manière ?

Vous feriez mieux de donner les informations qui vous ont été demandées, d'examiner les journaux de log de windows, bref si vous voulez jeter 1000 € par la fenêtre, libre à vous...

[chris_45]

Il y a bien nuisance puisque c'est lorsque que j'ai terminé une version (après quelques mises aux points) que le programme s'est arrêté.
ça veut dire que tout mon travail sur ce logiciel serait rendu à néant si je n'avais pas LAZARUS. Il est possible maintenant, si je réinstalle Delphi, je n'ai plus de problème. Mais, je vais dire comme les pub de lessive : Maintenant que j'en ai un de bon ET GRATUIT je le garde

[chris_45]

Bon Ok PH. B.

Dephi xe4 professionnel
Windows 8.1 (à jour de toute MAJ)
Avast dernière version

Matériel:
Amd phenon x4
8 GB de RAM
carte graphique :NVIDIA Geforce GT 640


symptôme :
quand je clic sur l'icone, Il n'y a aucun message d'erreur. Le disque dur commence a tourné puis au bout d'un certain temps, il s'arrête .

Le pare feu d'avast est ok . J'ai retiré la fonction du pare-feu 10 mn .
Pour info l'installation complète vient d'être refaite. Que doit faire???????

[SergioMaster]

Bonjour,

Enfin !

Pour info l'installation complète vient d'être refaite.

Bon , première chose est-ce que Delphi a été en mode administrateur ou pas ?(ou UAC désactivé)
est-ce que cela a été fait avec les répertoires d'installation proposés ou au contraire .
Je vous affirme que sous Windows 8.1 mon XE4 Entreprise,Français fonctionne parfaitement, la seule chose que j'ai eu à reprocher est le temps d'installation des mises à jour

j'ai contacté le vendeur France, sans réponse à ce jour.

lequel ?
Note , si vous êtes enregistré rien ne vous empêche de télécharger la version XE2 et donc écarter la possibilité d'un problème de votre version
rien ne vous empêche également de tester une évaluation de XE7 pour voir ce qui se passe (même symptômes)

Avast dernière version

j'ai un fort à priori contre ce dernier ! (3 plantons à cause de ce dernier en 6 mois sur des faux positifs, vieux programmes pourtant)
avez vous vérifié la quarantaine ?

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

si je n'avais pas LAZARUS.... Maintenant que j'en ai un de bon

Oui Lazarus c'est bien si on ne veut pas s'orienter vers FMX

[chris_45]

Bonjour

En ce qui concerne Avast :

• La quarantaine est vide
• les paramètres sont remis d'origines
• le pare-feu comprend bien BDS

J'ai contacté la secrétaire Microsigma avant les fêtes en demandant un technicien.
Elle m'a demandé coordonné et mon problème. Puis je dois attendre d'être rappelé.

Pour le mode administrateur, je viens de le remettre en place sans succès.

[tourlourou]

Il est certainement indispensable que l'installation s'effectue en mode administrateur pour qu'elle s'effectue correctement. Si ça n'a pas été le cas, comme l'indiquait Sergio, il faudrait tenter de reprendre la procédure d'installation dans ce mode, en prenant garde aux répertoires "interdits".

[Ph. B.]

Dephi xe4 professionnel
Windows 8.1 (à jour de toute MAJ)
Avast dernière version

Matériel:
Amd phenon x4
8 GB de RAM
carte graphique :NVIDIA Geforce GT 640

symptôme :
quand je clic sur l'icone, Il n'y a aucun message d'erreur. Le disque dur commence a tourné puis au bout d'un certain temps, il s'arrête .

Le pare feu d'avast est ok . J'ai retiré la fonction du pare-feu 10 mn .
Pour info l'installation complète vient d'être refaite. Que doit faire???????

Sans ordre préférentiel :

• Appliquer tous les patch sortis pour XE4
  Parmi les corrections réalisées (http://edn.embarcadero.com/article/43068), il y en a une qui pourrait s'appliquer à votre cas.
  Il y a aussi ce symptôme : http://codeverge.com/embarcadero.del...hi-xe4/1063304
  Voir ici pour la mise à jour : http://docwiki.embarcadero.com/RADSt..._%C3%A0_jour_1
• Regarder l'observateur d'évènement de Windows
• Lancer une réparation (de mémoire, elle va télécharger les patchs applicables)
  Demarrer > Tous les programmes > Embarcadero RAD Studio XE4 > Modifer, Réparer, Désinstaller
  Sélectionner Réparer
  Cliquer sur Suivant

[SergioMaster]

J'ai contacté la secrétaire Microsigma avant les fêtes en demandant un technicien.

C'est embarcadero France qu'il faudrait joindre (thierry laborde serait certainement le meilleur interlocuteur)

Pour le mode administrateur, je viens de le remettre en place sans succès.

euh dois-je traduire cette phrase par :
"J'ai fait une installation de Delphi XE4 en mode administrateur et j'ai toujours le même problème"
ou autre chose ?
pour bien s'entendre, j'entends par installation en mode administrateur :
- Clic droit sur le programme d'installation pour obtenir un menu contextuel
- et sélection de l'option "exécuter en tant qu'administrateur"

[gaby277]

Bonjour,
Une question a "chris_45" : le problème date de l'origine de l'installation (il y a un an) ou il est apparu récemment ?
Si c'est le cas c'est pas forcement Delphi qui est en cause mais plus vraisemblablement les dernieres mises a jour de Windows 8.1 particulièrement calamiteuses qui ont perturbé gravement de très nombreux PC (dont le mien ).

Apres même si tout ce qui a été dit est vrai je trouve la charge contre "chris_45" un peu dure ....

Quand il y a un problème avec un logiciel c'est pas obligatoirement ,exclusivement et systématiquement du à l'utilisateur

[chris_45]

Merci de votre soutien à tous

Note , si vous êtes enregistré rien ne vous empêche de télécharger la version XE2

Ca, ca marche enfin

"J'ai fait une installation de Delphi XE4 en mode administrateur et j'ai toujours le même problème"

je Répond : OUI

Appliquer tous les patch sortis pour XE4

l'installation s'est déroulé sans modification de parametres

Lancer une réparation (de mémoire, elle va télécharger les patchs applicables)
Demarrer > Tous les programmes > Embarcadero RAD Studio XE4 > Modifer, Réparer, Désinstaller
Sélectionner Réparer
Cliquer sur Suivant

Je l'ai relancé une fois de plus. Dommage ça ne change rien.


Pour l'installation, j'ai même téléchargé les nouveaux fichiers.

[chris_45]

La version xe2 fonctionne
Les installations, réparation, n'ont aucun effet sur la xe4
A mon avis, il y a un ou plusieurs fichiers indésirables qui restent sur l'ordinateur .
Lequel ????????????

[SergioMaster]

La version xe2 fonctionne

en fait je parlais de la version trial XE7 , mais je pense que c'est de celle là qu'il s'agit

A mon avis, il y a un ou plusieurs fichiers indésirables qui restent sur l'ordinateur .

Vérifier la base de registre HKEY_CURRENT_USER\Software\Embarcadero\BDS\11.0\ (comme ce truc de gestion svn svnide180.bpl)
les répertoires bin de Delphi XE4 , mal vidés
mes documents\rad studio\code templates\delphi
et ne pas oublier que Delphi est resté un programme 32 bits (donc dans program files (x86) et non dans program files)