Discussion :

[Jimmy_]

Bonjour,

Récemment notre entreprise à mis à disposition un forum interne entre les services (environ 100 personnes concernés), afin d’échanger des idées et faire naitre l'innovation.

L'idée est bonne, cependant, un salarié se permet de 'troller' et par la même d'insulter certains intervenants.
Il a déjà du supprimer de nombreux messages, mais cela n'a pas suffit il continue.
L'employeur n'a pas voulu mettre de modérateur jugeant tout le monde assez responsable.

Il risque quand même assez gros d'insulter publiquement les autres salariés , Que faire ? car dialoguer avec lui est impossible.

D'avance merci pour vos réponses.

[Bovino]

Bah... il suffit d'attendre qu'il le fasse et le problème sera susceptible de disparaitre tout seul.

[Invité]

Il risque quand même assez gros d'insulter publiquement les autres salariés , Que faire ? car dialoguer avec lui est impossible.

Avec son propre nom ou il utilise un pseudo ?

Parce que si c'est sous son vrai nom, je ne vois pas trop où est le problème ni ce que cela change que ce soit sur un forum. Quelqu'un se baladerait dans les bureaux en criant "bande d'enfoirés", vous réagiriez comment ?

[Jimmy_]

C'est un forum pro interne, tout le monde utilise son vrai nom.

[Invité]

Alors comme l'a dit Bovino, c'est une faute grave.
Après à vous de voir si c'est le licenciement direct où si vous lui donnez d'abord un avertissement (c'est conseillé). Si vous choisissez l'avertissement, respectez-bien la procédure et ne vous contentez pas de paroles ou d'un mail :
http://www.infoprudhommes.fr/node/12043

[Bovino]

D'autant que si la faute est commise sur un forum, il n'y a pas trop de question à se poser quant à la véracité des faits.

[Carhiboux]

Sauf que Jimmy_ ne semble pas être le décideur.

Donc à part faire des captures d'écran et les envoyer soit à ton DP, soit à ton chef, je vois pas trop ce que tu peux faire.

Après, si ton chef ne réagit pas... c'est compliqué sans partir dans des procédures longues, fatigantes et difficiles moralement.

Mais déjà, attention, est-ce que tu trouves que le "troll" trolle contre toi? Est-ce que cet avis est partagé par tes collègues? Est-ce que tu ne te prends pas la tête juste parce que le "troll" à démonté quelques unes de tes idées?

[Jimmy_]

Merci pour toutes vos intervention cela me permet d'y voir plus clair.

Il y a trois choses,
Dans mon domaine d’expertise, que l'on ne soit pas d'accord est tout à fait normal. Voir même très sain, de la confrontation des idées va naître la vérité.
Ensuite la seconde chose est la manière d'exprimer ses idées et de réfuter celles des autres. Visiblement mon collègue choisit souvent la caricature voir l'insulte pour exprimer son opposition aux idées des autres.
Enfin l'insulte est évidemment intolérable , car très nuisible pour l'entreprise. C'est une évidence.

Je lui ai donné le choix de supprimer son message et le menacer de faire ce qu'il y avait à faire auprès de la hiérarchie. Résultat, il a supprimé son message aussi vite que le battement d'une paupière.

Maintenant la balle est dans son camp et le nouveau responsable de l'équipe (car pour l'instant il n'y a pas de responsable directe, seulement un n+2), aura la lourde tâche de gérer la situation si une fois de plus elle se représente.
De toute façon elle se représentera. La condescendance voir l'humiliation des autres fait partie intégrante de sa personnalité.

Merci encore pour vos réactions.

[fregolo52]

Il faut des modérateurs !

Ce n'est pas du tout la même taille de boite, mais le forum du CE d'Alten est modéré, car sinon, les insultes fuseraient entre syndicalistes, entre autre. Bien-sûre les modérateurs sont eux-mêmes modérés.

[BiM]

Note que si tu es directement concerné par les insultes, tu peux porter plainte.

[Glutinus]

Il faut des modérateurs !

Ce n'est pas du tout la même taille de boite, mais le forum du CE d'Alten est modéré, car sinon, les insultes fuseraient entre syndicalistes, entre autre. Bien-sûre les modérateurs sont eux-mêmes modérés.

Un forum sans modérateur, c'est comme eux, une république sans Jedi ! c'est le chaos
En plus quand on pense à l'affaire Alten il y a quelques années, ce qui a provoqué pas mal d'interrogations sur la sphère privée / sphère publique de Facebook, donc un espace d'échange...

[Invité]

Ils n'ont qu'à régler ça entre eux dans les bois...