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Apparement, c'est validé, mis en vigueur depuis le 1er octobre
http://legifrance.gouv.fr/affichText...tegorieLien=id
Objet : organisation de la procédure d'action de groupe en matière de consommation.
Entrée en vigueur : le texte entre en vigueur le 1er octobre 2014.
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Oui, c'est ce que je disais dans mon message de 11h30 ^^
En cherchant un peu, je viens de découvrir l'existance de la FSFE
https://fsfe.org/news/2014/news-20141017-02.fr.html
Donc c'est un peu plus qu'un simple procès gagnéLa FSFE et l’association italienne de consommateurs ADUC, avec le groupe italien ILS, demandent aux organismes de régulation à prendre des mesures concrètes pour protéger les Italiens contre l’obligation de payer pour des logiciels qu’ils ne veulent pas ou n’ont pas besoin. La Haute Cour de l’Italie a rendu une décision en Septembre que les fournisseurs informatiques doivent rembourser les consommateurs pour le prix des logiciels payants indésirables qui sont livrés pré-installés sur les PC et ordinateurs portables. Aujourd’hui, la FSFE, l’ADUC et l’ILS ont envoyé une lettre aux autorités italiennes de la concurrence, leur demandant de s’assurer que les fournisseurs se conforment à la décision de la Haute Cour, et de respecter les droits de leurs consommateurs.
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C'est un souci, les Mme Michu, c'est un peu la majeure partie de la clientèle... Ça ne va pas me faire pleurer que de voir les gros revendeurs paniquer, mais ça mettre un sacré bazar. C'est ptet aussi pour ça que niveau politique / administration ça ne bouge pas beaucoup.Envoyé par Pierre GIRARD
J'aime bien l'idée du ticket de caisse, on se rend un peu mieux compte de la situation
Pour rappel, au lancement de W8, il y a eu de très grosses promotions permettant d'acheter des licences boites à très bas prix
Quand on voit le ticket de caisse ci dessous, on se rend facilement compte (même en ayant acheté une licence W8) de l'économie réalisable:
Pour information, on parle ici de cette machine:
Ca nous fait quand même cette configuration à 100 euros, je pense que là, concrètement on y réfléchirai 2x avant d'accepter la dite clé doublant le prix de vente
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Pour information, même pour les utilisateurs Windows: achetez une version boite, et ayez l'agréable surprise de pouvoir, au moment de migrer d'ordinateur de pouvoir réutiliser la même licence et ainsi économiser une centaine d'euros sur la nouvelle machine
Combien d'entre nous, au cours des dix dernières années n'a pas migrer d'ordinateur pour problème de panne ou de puissance, et à donc "jeter" une licence windows pour en acheter une nouvelle
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Ça m'étonnerait que les constructeurs payent un tel prix leur License, surtout pour une version starter de Windows 7, l'économie se situerait plus entre 15 et 50$ je pense.
Et je pense qu'à l'avenir on aura de plus en plus de version sur Bing gratuite.
Cela va diminuer, mais pour information, selon la procédure de remboursement de Packard Bell
Source: http://multimedia.fnac.com/Multimedi...ard%20Bell.pdfTARIFS DE REMBOURSEMENT DE WINDOWS ( 1er Octobre 2008)
40€ Xp Home
70€ Xp Pro
60€ XP Media Center
Vista Home Basic 40€
Vista Home Premium 60€
Vista Business 70€
Vista Ultimate 100€
Pour W8:
http://static.acer.com/up/Resource/A..._2012_rev2.pdf
Pour W8 de 40 à 70 euros selon la version
Mais cela évolue bien sur en fonction des marques et du volume vendu annuel
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Oui les versions installés sur les PC grand public coûte 50$ un peu près, ça serait une arnaque sinon de payé une licence OEM 120€ alors qu'on a des versions boite acheté à l'unité et non lié au PC qui coûte le même prix
Un petit communiqué sur le site de l'AFUL :
Je suis quand même plutôt d'accord avec ça, d'où l'idée de la clé de licence vendue à part dans une enveloppe est clairement une des meilleures solutions. "L'optionnalité du système d'exploitation lors de l'achat" à moins de chance d'aboutir car elle obligerait les constructeur à livrer des PC avec OS installé en option ... ou comme c'était le cas il y a quelques années sans OS installé et OS à part sur DVD.Le groupe de travail "Non aux racketiciels" de l'AFUL soutient pleinement l'initiative de la FSFE dans son action. Toutefois, au-delà de l'information du consommateur, qui est tout à fait normale, l'AFUL trouve aberrant que celui-ci doive payer d'avance le produit puis engager des démarches, aussi simples puissent-elles être, pour se faire rembourser. L'optionnalité du système d'exploitation lors de l'achat est selon nous la solution la plus souple.
Il est clair que Windows pré-installé est un avantage pour nombre de clients. En même temps, moi aussi je "trouve aberrant que celui-ci doive payer d'avance le produit puis engager des démarches, aussi simples puissent-elles être, pour se faire rembourser"
Pierre GIRARD
La possibilité de vendre un PC "tout-en-un", avec la possibilité d'obtenir le même sans OS ne serait-il pas plus simple ?
On en a discuté longuement. Plus simple ? certainement pour certains (moi, entre autre), mais un grand nombre de clients souhaite avoir des solutions clé en main. Pour eux, installer eux-même un OS sur leur PC est carrément inconcevable.
Pour la solution de laisser le choix en magasin, il faut :Les distributeurs tout comme les constructeurs refuseront à coup sur ces solutions.
- Soit doubler les stocks avec :
- PC sans OS
- PC avec OS pré-installé
- Soit ne proposer que des PC sans OS et c'est le magasin qui fait l'installation de l'OS à la demande
- Soit ne proposer que des PC pré-installés et c'est le magasin qui fait la désinstallation de l'OS à la demande
La solution du PC pré-installé avec clé vendue à part résous le problème en contentant tout le monde.
Pierre GIRARD
Dans tous les cas on ne devrait pas devoir payer la licence avant de l'accepter ou non.
Si les constructeurs veulent préinstaller Windows, ça les regarde, mais on devrait payer la licence que si on l'accepte. Donc à l'allumage de la machine, pas en payant la facture au magasin.
Les procédures pour se faire rembourser en France sont longues et pénibles.
Souvent, ça vous coute plus cher de vous faire rembourser car les frais engagés pour l'expedition et le retour de votre ordinateur tout neuf vers le constructeurs sont élevés. Surtout que si vous ne payez pas une assurance complémentaire, vous risquez de vous retrouver avec un PC HS car les transporteurs prennent grand soin de vos colis...
C'est clair que ça dissuade de suite, même avec une procédure en actions groupe c'est encore tellement contraignant que l'acquéreur trouvera certainement plus simple d'accepter le système par défaut expédié en un clic, voire de se passer du logiciel à ses frais, que d'engager une démarche pour le remboursement, de plus il devra s'atteler à la tâche pour constituer un dossier... Ce qui nous donne, paye à l'achat, paye la procédure au vu du remboursement, paye aussi en temps et en énergie, l'acquéreur se dirait certainement tout ça pour ça!,
La normalité serait d'exprimer ses souhaits lors de l'acquisition. et non de payer quelque chose qui te pénalise encore plus en cas de refus.
Si tu m'assures qu'il n'y a pas de risque que le vendeur me remette une enveloppe avec une mauvaise clé d'activation alors tu mérites certainement un premier prix, même si ta solution n'est pas trop écolo et à un petit coté gratte-papier à l'heure du Cloud et des objets connectés.Je n'ai pas compris ce qui était compliqué avec l'enveloppe qui doit contenir le code d'activation de windows ?
Vous démarrez l'ordinateur, il vous demande le code, que vous saisissez et voila
Quand bien même il donnerait une mauvaise clé ? l'achat de la licence serait inclus en clair dans la facture (ce qui n'est pas le cas aujourd'hui). Donc ça entrerait dans la garantie.
Pierre GIRARD
Merci Pierre , ensuite, le vendeur recoit les ordinateurs et les clés de licences, il sait donner une clé de licence, qui pour rappel n'est pas lié à la version OEM d'installé
Je le sais: j'ai déjà acheté des clés de licences sur le net, et installé plusieurs ordinateurs avec le même DVD OEM mais des clés de licences différentes
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Vous avez raison. une erreur de clé - utile en cas de réinstallation - n'est pas préjudiciable car je viens de découvrir qu'il est possible de retrouver cette clé.
Maintenant, si le client refuse la version préinstallée, le vendeur doit formater ou changer le disque pour éviter toute fraude.
Je fais appel à mes souvenirs lorsqu'il y a un an j'ai acheté un Asus W8.Merci Pierre , ensuite, le vendeur recoit les ordinateurs et les clés de licences, il sait donner une clé de licence, qui pour rappel n'est pas lié à la version OEM d'installé
Je le sais: j'ai déjà acheté des clés de licences sur le net, et installé plusieurs ordinateurs avec le même DVD OEM mais des clés de licences différentes
Le système est déjà installé.
Tu l'allumes et tu crées un compte Windows.
Le système est-il pré-activé ? Dernière perfidie du monstre sans nom...
Si la version pré-installé n'a pas été activée avec la clé en question, même en cherchant dans la clé de registre... on ne doit pas y trouver trace de celle-ci
Pour l'histoire du W8 sans nécessité de clé d'activation c'est une violation des conditions générales d'utilisations de Microsoft lui-même
Tout logiciel que ce soit un sytème d'exploitation ou un logiciel de comptabilité nécessite l'acceptation des conditions d'utilisation avant d'en profiter: ceci protège les deux parties (pertes de données/résultats erronées/détériorations éventuelles...)
La fameuse CLUF que nous devons accepter au premier démarrage, la clé d'activation doit être renseigné avant ou après (je ne me souviens plus)
Pour consulter la CLUF de windows:
http://www.microsoft.com/france/licences/cluf/
Ou on peut lire le fameux:
En acceptant le présent contrat ou en utilisant le logiciel, vous acceptez tous ces termes et consentez à la transmission de certaines informations pendant l’activation du logiciel et l’utilisation des services Internet qui y sont associés.
Si vous n’acceptez pas les termes du présent contrat et refusez de vous y conformer, vous n’êtes pas autorisé à utiliser le logiciel ni ses fonctionnalités.
Vous pouvez contacter le fabricant ou l’installateur afin de connaître ses modalités de retour des marchandises, et retourner le logiciel ou l’ordinateur
pour obtenir un remboursement ou un avoir.
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