Discussion :

[genia]

Bonjour à tous,

Je cherche une solution crm pour un centre de service. Nous faisons des travaux de réparation informatiques et électroniques. J'ai regardé les plus connus (Sugar, Dolibarr, Vtiger), mais il ne proposent pas la gestion des travaux (liste des travaux effectués), contrat. Les clients souhaitent pouvoir consulter les travaux en cours liés à leurs contrats.

Je m'excuse si ma questions parait un peu floue, mais je commence à saturer (7 jours de recherches acharnées).

Est-ce que quelqu'un connaitrait une solutions type web ( installation sur notre serveur + consultation par client via web)?
Je vous remercie d'avance.

[Marinero]

A priori aucun CRM ne proposera dans sa version standard un module aussi spécifique que celui-ci. Donc avant tout il faut étudier dans le détail ton besoin pour voir quel outil peut le couvrir avec un minimum de paramétrage/développement.

Je pense qu'avec un peu de paramétrage et développement, Sugar pourrait répondre à ce sujet.

[kealkeal79]

Bonjour Genia,

Je vous propose de vous rapprocher d'une société qui pourra vous conseiller sur le choix de la solution la mieux adaptée à vos besoins. La société s'appelle ERP FACTORY.

Espérant que vous trouverez réponses à vos besoins.