Discussion :

[lololamadeleine]

Bonjour,

chaque fois que j'ouvre certains documents word (mais pas tous), une tentative de connexion à un imprimante réseau (toujours la même) a lieu.
Ce n'est pas l'imprimante par défaut et d'ailleurs elle ne figure même pas dans la liste des imprimantes connues de mon poste, mais elle a un nom qui correspond à la nomenclature en usage dans mon entreprise pour ce type de périphérique.
Le phénomène n'a lieu qu'à la première ouverture de word.
Ca ne pose pas de problèmes au niveau de mon poste puisqu'au bout de deux ou trois secondes (que je sois connexté au réseau où elle pourrait se trouver ou non), le message disparait et le document est chargé.
En revanche, quand je transmets le document, mes correspondants se plaignent de devoir attendre une bonne minute avant de pouvoir l'ouvrir.

Je ne comprends pas le mécanisme puisque ça pourrait faire penser à un paramétrage de word qui invoquerait le pilote d'une imprimante à travers le réseau (à sa première sollicitation), mais ça n'explique pas pourquoi ça se propagerait au travers d'un document.
J'ai essayé d'identifier dans les documents concernés (encore une fois, ça ne se produit qu'avec certains fichiers) une référence à cette imprimante, mais je ne l'ai pas trouvée.

C'est un word 2010 et mon OS est Windows 7 Professional.

Si quelqu'un peut m'aider à identifier le truc qui cloche.

Merci.

Laurent.

[Heureux-oli]

Salut,

Ça se produit lorsque dans la mise en page, le créateur du document choisit une imprimante autre que celle par défaut.

C'est intéressant lorsque l'on a besoin d'utiliser des bacs spécifiques ou fonctions particulière d'une imprimante.

[lololamadeleine]

Merci beaucoup pour l'attention portée à mon problème.

Mais quelle est alors la solution ?

[Heureux-oli]

Salut,

Redéfinir l'imprimante à l'ouverture du document.

[lololamadeleine]

Ca a l'air de fonctionner un peu mieux.
Je vais voir si ça s'est aussi amélioré chez les destinataires de mes documents.
Merci.

[Heureux-oli]

Salut,

si les documents viennent de chez toi, il faut vérifier si ce choix n'est pas présent dans le modèle.