Discussion :

[Chonchon]

bonjour
depuis quelques temps je ne peux plus insérer d'images provenant d'un disque e , f etc sauf que pour mes images.
j'ai le message suivant
Microsoft a rencontré un problème et doit être fermé.



je suis obligé de copier mes images dans mes images . c'est un peu fastidieux

Avant je n'avais pas de problème avec word 2003.
y -a t-il une solution ?

merci de vos réponses

[Heureux-oli]

Salut,

On va essayer plusieurs choses.
Dans un premier temps, lancer une réparation de l'installation au départ du panneau de configuration.

Si ça ne marche pas, c'est très souvent le cas, il faut localiser le normal.dotm et le renommer en anormal.dotm, Word va en créer un tout nouveau avec ce qu'il faut.

Si ça ne fonctionne toujours pas, on peut tenter une remise à zéro des paramètres utilisateurs dans la base de registre.
http://word.developpez.com/faq/?page...ser_parametres

[Chonchon]

Merci je vais essayer et je vous tiens au courant

[Chonchon]

je viens d'essayer les 2 premières solutions rien ne fonctionne idem pour insertion dans windows mail 2010
je n'ai pas osé aller dans bases de registre

[Heureux-oli]

Salut,


Tu as ce problème dans d'autres logiciels aussi, pas qu'avec Word ?

[Chonchon]

Bonjour
oui avec outloock 2010

[Heureux-oli]

Salut,

Ce qui est surprenant, c'est que tu ne rencontres pas le problème si les images sont en local.
Ta version de Word est-elle à jour ?

[Chonchon]

Salut,

Ce qui est surprenant, c'est que tu ne rencontres pas le problème si les images sont en local.
Ta version de Word est-elle à jour ?

c'est le pack office 2010 professionnel
même avec le disque E qui est une partion de mon disque^j'ai le m^me problème que pour un disque externe.

[Heureux-oli]

Salut,

Essaie de démarrer sans charge les compléments de Word.

Touche Windows + R
Dans l'invite de commande, tapes : winword /a

[Chonchon]

Désolée toujours la même erreur

[Chonchon]

bonjour
j'ai toujours le même problème obligée de copier sur le bureau les images pour les insérer.
j'ai bien regarder dans les options mais je ne trouve rien.

merci de vos réponses

[Heureux-oli]

Salut,

Mis à part réinitialiser les paramètres utilisateur dans la BDR, je ne vois rien d'autres.

Si Winword /a possède le même problème, il ne reste que cette solution.
Malheureusement, le lien de la FAQ vers Microsoft est mort.