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Windows Serveur Discussion :

Problème d'ouverture du bureau à distance


Sujet :

Windows Serveur

  1. #1
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    Par défaut Problème d'ouverture du bureau à distance
    Bonjour à tous,
    J'ai besoin de vos lumières concernant un problème d'ouverture du bureau à distance sur un nouveau serveur.

    Cette machine est installé sous W2008R2.
    Cette machine est membre du domaine.
    Sur cette machine, je peux ouvrir un bureau à distance avec l'utilisateur 'administrateur' mais je ne peux pas ouvrir de bureau à distance avec un autre utilisateur intitulé 'utilisateur1'.
    Le message d'erreur est le suivant : 'La connexion a été refusée car le compte d'utilisateur n'est pas autorisé à ouvrir de session à distance'.
    Pourtant, cet utilisateur est membre du bureau à distance.
    De plus, avec cet utilisateur, je peux ouvrir un bureau à distance sur mes autres serveurs installées sous W2008R2 et membres du domaine.

    Savez-vous d'où peux venir mon problème ?

    Guillaume
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  2. #2
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    Bonjour,

    Il manque pas mal de détailles pour y voir clair.

    Cela dit la connexion est refusée de manière explicite, il y'a donc certainement un paramètre oublié.

    Quel est l'OS de la machine cliente avec laquelle vous tentez de vous connecter ?
    Cela marche t'il si vous tentez de vous connecter avec un autre ordinateur et le compte utilisateur1?
    Quand vous vous connectez avec le compte administrateur, est depuis ce meme ordinateur client?

    Quel est le rôle du serveur ?
    Le Firewall est il actif ?
    La gestion à distance est elle bien configurée sur le serveur cible? (à voir depuis le gestionnaire de serveur).

    Le message d'erreur s'affiche au lancement du .RDP ou bien après avoir renseigné le nom d'utilisateur ?
    Pensez à consulter les Les meilleurs cours et tutoriels pour apprendre les systèmes Windows et la programmation sous Windows - Vous pouvez aussi faire un tour sur mon blog pour gérer votre serveur de fichiers Windows avec l'AGDLP.
    N'hésitez pas à m'envoyer en privé vos suggestions pour la création d'articles.

  3. #3
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    Par défaut
    Bonjour et merci pour les pistes suggérées.

    L'une d'elle m'a mis sur la voie, c'était tout bête :
    Dans Panneau de configuration > Système > paramètres d'utilisation à distance, il fallait ajouter les utilisateurs pour l'utilisation du bureau à distance.

    En effet, par défaut, administrateur a déjà un accès. Mais il faut ajouter les autres utilisateurs susceptibles de se connecter.

    Nom : msg1.png
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    Merci beaucoup pour votre aide.

  4. #4
    Membre éclairé

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    Merci du retour.

    Cdt,
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    N'hésitez pas à m'envoyer en privé vos suggestions pour la création d'articles.

  5. #5
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    Je déterre un post de 2014, mais je suis confronté au même problème que j'aimerai résoudre en passant par une GPO plutôt que poste à poste. Auriez vous une méthode pour y arriver ?

    Merci.

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