Discussion :

[eXniHiLoo]

Bonjour ,

Tout d'abord j'espère avoir posté dans la bonne section. Sinon, soyez libre de déplacer le sujet

J'ai recherché un peu partout sur le net et essayé ici, mais rien de convaincant (ou j'ai mal cherché).
En fait un de mes programmes plante au démarrage ou quand je le lance manuellement (quelque soit le niveau d'autorisation ou le niveau de lancement - safe ou normal)

Le log de l'erreur (event viewer) m'affichait :

Faulting application name: SBCinema.exe, version: 1.0.6.0, time stamp: 0x520ddbe8
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 6.1.7601.18409, time stamp: 0x53159a86
Exception code: 0xe0434f4d
Fault offset: 0x0000c42d
Faulting process id: 0x%9
Faulting application start time: 0x%10
Faulting application path: %11
Faulting module path: %12
Report Id: %13

(Event log)

Du coup, j'ai essayé de réparer le truc, mais rien à faire.
Du coup², j'ai formaté et plus de soucis ..... jusqu'à ce que ça me le refasse à l'instant.

Si jamais quelqu'un a une idée d'où vient le problème, je suis preneur, parce que
- sfc /scannow = pas de probème d'intégrité.
- pas de problème d'autorisation quelconque.

Donc je ne vois pas trop d'où vient le problème, et étant donné l'intégrité de mes fichiers systèmes (formatage + réinstal + sfc), je n'ai pas (ne pense pas avoir) à modifier les fichier Kernelbase.dll dans sys32 et syswow64.

Merci d'avance pour vos idées.

Bonne journée.

eXniHiLo

[sevyc64]

peut-être ça http://support.microsoft.com/kb/2581915/fr

[eXniHiLoo]

Bonsoir,

Merci sevyc64, mais déjà vu et ne correspond pas au problème. Si cela peut aider,le logiciel en question est un logiciel audio développé par Creative pour (entre autre) les casque Audio (tel le Aurvana Live) ou les MoBo MSI. (SBCinema.exe)
Problème toujours présent, n'hésitez pas, y'en'aura pas pour tout le monde

[BenjGe]

l'erreur de kernelbase est une erreur non gérée. Elle peut venir d'une dépendance non satisfaite.
Essaie de faire un coup de dependency walker: http://www.dependencywalker.com/

Tu peux aussi essayer de lancer ton programme comme administrateur

[eXniHiLoo]

Merci.

J'ai le résultat dans l'image qui suit. J'ai regardé ici pour résoudre le(s) problème(s) mais ça dépase largement mes compétences.
Si une âme charitable voit ce qu'il faut faire, je suis tout ouïe



Pour info, j'ai run les deux versions (86 & 64) et la seule différence est la ligne GPSVC.dll en plus sur le x86.

[BenjGe]

essayez de réinstaller proprement (après désinstallation) visual studio redistributable package (x86 et x64 si vous ne savez pas si sbcinema est un programme 32bits ou 64 bits). De même récupérez la dernière version du logiciel sur la page du fabricant, vérifiez la compatibilité du produit avec windows 7

[eXniHiLoo]

Merci pour la réponse.

essayez de réinstaller proprement (après désinstallation) visual studio redistributable package (x86 et x64 si vous ne savez pas si sbcinema est un programme 32bits ou 64 bits)

Je vais essayer. J'avais réinstaller visual stuio, ça n'avait pas marché alors j'avais formate. J'espère que ça marchera avec juste les packages

De même récupérez la dernière version du logiciel sur la page du fabricant, vérifiez la compatibilité du produit avec windows 7

Déjà fait plein de fois. D'ailleurs, ce qui est étrange, c'est qu'après formatage ça marchait très bien ... jusqu'au plantage

J'édit quand c'est fait

edit: pas de changement. Je vais reboot voir si modifs.
edit 2 : Pas de changement non plus après reboot

[eXniHiLoo]

Alors:
- J'ai tout désinstallé et nettoyé la BdR.
- J'ai réinstallé SBCinema => même erreur
- J'ai réinstallé tous les Packages (2005-2008-2010) + SP + MàJ => même erreur.

edit: Suite des opérations, j'ai contacté Microsoft. Le contact m'a dit que j'avais fait toutes les manip logiques et utiles, qu'il ne voyait pas et qu'il pouvait prendre le contrôle et réparer le pb pour $100. Du coup le problème est toujours là. J'ai tenté une update (http://www.chantal11.com/2009/04/ins...giciels-seven/) et pas de changement. Je pense que je vais virer ce logiciel et je verrai bien ce que je ferai quand je le réinstallerai. Toutefois, si quelqu'un a une solution, je suis bien évidemment preneur.

[BenjGe]

peut être que c'est une autre dépendance qui manque. On ne voit pas toute le contenu du résultat de dependency walker dans votre image.

[eXniHiLoo]

Non, je n'ai mis que ce qu'il manquait.
Enfin j'ai re-réinstallé, marre de chercher
Si jamais le problème revient, je me remanifesterai.

Merci à vous.