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Actualités Discussion :

Dell facture 20 euros l’installation de Firefox sur ses machines

  1. #1
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    Avatar de Hinault Romaric
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    Par défaut Dell facture 20 euros l’installation de Firefox sur ses machines
    Dell facture 20 euros l’installation de Firefox sur ses machines
    sans aucun accord avec Mozilla

    Firefox est gratuit. Pour son développement, la fondation Mozilla à recours des dons ou l’intégration des moteurs de recherche, notamment Google qui est affiché par défaut par le navigateur.

    Cependant, une histoire impliquant Dell défraye la chronique, car le fabricant de PC aurait trouvé un moyen de monétiser l’installation de Firefox, à l’insu de son éditeur.

    L’information a été révélée par nos confrères de The Register, suite à une alerte d’un lecteur sur un montant demandé par Dell pour livrer un PC avec Firefox installé par défaut.

    En effet, dans les options de personnalisation de son PC avant achat via un outil de configuration offert en ligne pour les clients britanniques, Dell propose d’inclure le navigateur Firefox par défaut, moyennant un paiement supplémentaire de 16,25 livres sterling, soit environ 20 euros.


    Contactée par le magazine, la fondation Mozilla a nié tout accord avec Dell et a déclaré avoir ouvert une enquête par ses services juridiques sur cette pratique qui serait contraire aux règles de diffusion du navigateur.

    Selon le magazine The Next Web, Dell se serait défendu en arguant que cette pratique est tout à fait légitime, puisque les frais demandés sont pour le service fourni (l’installation de Firefox) et non pour le produit (Firefox).


    Source : The Register, The Next Web


    Et vous ?

    20 euros pour installer un programme open source qui prend quelques minutes et ne nécessite aucune connaissance technique, est-ce normal ?
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    Si déboguer est l’art de corriger les bugs, alors programmer est l’art d’en faire
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    En posant correctement votre problème, on trouve la moitié de la solution

  2. #2
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    Leur défense se tient.

    Mais je suis étonné, si à ce prix, ils trouvent réellement preneur pour ce type de service.

    Bon ... Il parait que le prix d'une chose c'est ce que les gens sont prêt à payer pour l'avoir.
    --
    vanquish

  3. #3
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    Citation Envoyé par Hinault Romaric Voir le message
    20 euros pour installer un programme open source qui prend quelques minutes et ne nécessite aucune connaissance technique, est-ce normal ?
    Non il n'y a rien d'anormal. De plus on ne peut même pas appeler ça une arnaque car DELL précise bien "Mozilla Firefox Web Browser Installation Service", donc ils vendent un "service" et non un "logiciel".

    Ils ont raison de le faire si des gens payent pour cela ....

    Ne pas oublier mais aussi

    "L'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir un délai "

  4. #4
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    20 euros pour installer un programme open source qui prend quelques minutes et ne nécessite aucune connaissance technique, est-ce normal ?
    On rachète bien des entreprises de 50 personnes qui font des applications bidons à plus de 16 milliards d'euros de nos jours.

    Mais… si j’avais fait comme Dell, je serais riche maintenant.

  5. #5
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    Est-ce que la case est cochée par défaut ?
    N'hésitez pas à consulter la FAQ Java, lire les cours et tutoriels Java, et à poser vos questions sur les forums d'entraide Java

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  6. #6
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    Comme beaucoup de gens l'ont déjà souligné, on a parfaitement le droit de vendre un logiciel open-source. Même si effectivement, c'est un peu du foutage de gueule, ici. Mozilla qui se demande s'ils vont engager une action en justice, par contre, c'est n'importe quoi...

    Plus précisément, quand on va sur la apge "about:license" de Firefox, on peut lire "Binaries of this product have been made available to you by the Mozilla Project under the Mozilla Public License 2.0 (MPL)."

    et la MPL 2.0 n'interdit en aucune manière la vente de versions binaires :

    "3.2. Distribution of Executable Form

    If You distribute Covered Software in Executable Form then:

    such Covered Software must also be made available in Source Code Form, as described in Section 3.1, and You must inform recipients of the Executable Form how they can obtain a copy of such Source Code Form by reasonable means in a timely manner, at a charge no more than the cost of distribution to the recipient; and

    You may distribute such Executable Form under the terms of this License, or sublicense it under different terms, provided that the license for the Executable Form does not attempt to limit or alter the recipients' rights in the Source Code Form under this License."

  7. #7
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    Dell vend le service d'installation, pas le logiciel, sur ce coup, ils sont carrés.
    Maintenant, s'il y a des gens assez c.. pour payer ce prix là pour ce service là...

    Un été, j'ai bossé en tant que technicien SAV dans un magasin informatique où on facturait 15€ l'installation d'une barrette de RAM !
    Je trouvais ça scandaleux et je n'imaginais pas faire ça tellement je trouvais ce tarif prohibitif jusqu'au jour où 4 clients dans une même journée m'ont demandé de le faire et ont payé sans sourcillé...
    A partir du moment où une personne est prête à payer ce prix là, pourquoi se gêner.
    C'est du commerce, pas de la charité.

  8. #8
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    Idem, ça ne me choque pas trop, c'est un service proposé aux clients.
    Certains se font toute une histoire pour la moindre installation alors pourquoi pas.
    Moi meme, dans d'autres domaines qui ne me branchent pas du tout, je dois me faire plumer de la meme maniere (garagiste, plombier etc).

    Le truc qui m'interesse le plus dans cette histoire est le discount de 209 livres sur 509 : ça m'interesserait de connaitre l'astuce pour un discount de ce genre

  9. #9
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    Comme souvent dans le monde open-source, j'ai l'impression que les responsables ne se rendent pas compte des implications de la distribution d'un logiciel sous une licence comme MPL.
    Mais c'est quand même plus étonnant pour une grosse organisation comme Mozilla que pour le type seul qui fait un petit projet sur GitHub...

  10. #10
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    Citation Envoyé par Traroth2 Voir le message
    Comme beaucoup de gens l'ont déjà souligné, on a parfaitement le droit de vendre un logiciel open-source. Même si effectivement, c'est un peu du foutage de gueule, ici. Mozilla qui se demande s'ils vont engager une action en justice, par contre, c'est n'importe quoi...
    Mozilla essaye depuis longtemps déjà de montrer qu'ils sont opposés a la distribution payante de Firefox, et d'attaquer en justice quand c'est fait d'une manière qui laisse croire que Firefox est un produit commercial payant. Ils surveillent les ventes payantes et réussissent parfois à les faire interdire en faisant valoir la marque déposée Firefox.

    Mais il est en effet probable que Mozilla ne pourra rien faire dans le cas présent vu qu'il semble que Dell se contente de l'installation de la version originale et précise bien qu'il s'agit de frais l'installation et non du prix du logiciel. Le libre en général, et pas seulement la MPL, garantit en effet qu'un logiciel peut être mis à disposition contre rémunération.

    Citation Envoyé par Traroth2 Voir le message
    Mais c'est quand même plus étonnant pour une grosse organisation comme Mozilla que pour le type seul qui fait un petit projet sur GitHub...
    Mozilla est bien évidement parfaitement au courant de la situation, mais il font tout pour éviter que Firefox soit associé a l'image d'une application commerciale.

  11. #11
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    Citation Envoyé par Traroth2 Voir le message
    Mozilla qui se demande s'ils vont engager une action en justice, par contre, c'est n'importe quoi...

    Plus précisément, quand on va sur la apge "about:license" de Firefox, on peut lire "Binaries of this product have been made available to you by the Mozilla Project under the Mozilla Public License 2.0 (MPL)."

    et la MPL 2.0 n'interdit en aucune manière la vente de versions binaires
    Là où il y a peut être un infraction, c'est dans l'utilisation de la marque Mozilla Firefox. Beaucoup de logiciels libres sont protégés par le droit des marques. C'est par exemple le cas de Red Hat. Ça n'empêche pas que n'importe qui (possédant une licence) peut revendre des copies, mais il faut pour cela changer le nom (et appeler ça par exemple CentOS).

  12. #12
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    20 euros pour ça !

  13. #13
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    Citation Envoyé par trenton Voir le message
    Là où il y a peut être un infraction, c'est dans l'utilisation de la marque Mozilla Firefox. Beaucoup de logiciels libres sont protégés par le droit des marques. C'est par exemple le cas de Red Hat. Ça n'empêche pas que n'importe qui (possédant une licence) peut revendre des copies, mais il faut pour cela changer le nom (et appeler ça par exemple CentOS).
    Ah mais c'est bien Mozilla Firefox que Dell fournit, si je comprends bien. Donc il n'y a pas de contrefaçon ou d'usage illégitime de la marque.

  14. #14
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    Citation Envoyé par Uther Voir le message

    Mozilla est bien évidement parfaitement au courant de la situation, mais il font tout pour éviter que Firefox soit associé a l'image d'une application commerciale.
    Tu veux dire que s'ils se scandalisent parce que quelqu'un fait une chose parfaitement admise par leur licence, c'est par pure mauvaise foi, alors, et non par bêtise? Je ne sais pas laquelle des deux possibilités me dérange le plus, je dois dire. En tout cas, c'est de l'inconséquence : on vous donne la liberté de faire plein de choses, mais on préférerait que cette liberté reste tout à fait théorique et que vous ne vous en serviez pas. Je dois dire que Mozilla me déplait de plus en plus...

  15. #15
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    Citation Envoyé par phili_b Voir le message
    20 euros pour ça !
    Ah, c'est sûr que ça fait cher pour cliquer sur "Installer > Suivant > Suivant > Suivant > Terminer"...

  16. #16
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    Certes, ils font payer le service d'installation, mais alors dans ce cas, pourquoi ne pas proposer les autres navigateurs comme Chrome ? C'est pas Google qui serait contre...
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  17. #17
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    Citation Envoyé par Traroth2 Voir le message
    Tu veux dire que s'ils se scandalisent parce que quelqu'un fait une chose parfaitement admise par leur licence, c'est par pure mauvaise foi, alors, et non par bêtise? Je ne sais pas laquelle des deux possibilités me dérange le plus, je dois dire. En tout cas, c'est de l'inconséquence : on vous donne la liberté de faire plein de choses, mais on préférerait que cette liberté reste tout à fait théorique et que vous ne vous en serviez pas. Je dois dire que Mozilla me déplait de plus en plus...
    Ils donnent les droits relatifs à leur licence à tous, mais en même temps ils gardent le droit de préserver leur image.
    Ils s'appuient donc sur la marque déposée pour cela : http://www.mozilla.org/en-US/foundat...emarks/policy/
    On peut tout a fait distribuer des versions modifiées ou payantes de Firefox, mais a moins d'avoir leur accord, il faut changer le nom et le logo.

  18. #18
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    Citation Envoyé par Saverok Voir le message
    Dell vend le service d'installation, pas le logiciel, sur ce coup, ils sont carrés.
    Maintenant, s'il y a des gens assez c.. pour payer ce prix là pour ce service là...

    Un été, j'ai bossé en tant que technicien SAV dans un magasin informatique où on facturait 15€ l'installation d'une barrette de RAM !
    Je trouvais ça scandaleux et je n'imaginais pas faire ça tellement je trouvais ce tarif prohibitif jusqu'au jour où 4 clients dans une même journée m'ont demandé de le faire et ont payé sans sourcillé...
    A partir du moment où une personne est prête à payer ce prix là, pourquoi se gêner.
    C'est du commerce, pas de la charité.
    J'ai vu pire que ça ... Un coup de tournevis : 30€.
    L'homme est un fou pour l'homme. Toi qui viens de me mettre un aie au moins le courage d'expliquer pourquoi tu n'es pas d'accord.

  19. #19
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    Firefox étant un logiciel libre, je n'y vois rien d'anormal.
    Mis à part peut-être l'utilisation de la Marque Mozilla, qui elle n'est pas libre.

    Après la où j'ai du mal à saisir, c'est quels types de services peuvent-ils apporter ? ..

    A suivre donc !
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  20. #20
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    C'est un service supplémentaire donc ce n'est pas anormal de le facturer. En tant qu'ingénieur indépendant, je vous assure que même ce genre de petite choses à un coût malheureusement.

    Ensuite, je trouve ça très bien pour Firefox. Il n'y a pas que des "digital natives" qui achètent des PC Dell, il y a aussi des milliers de personnes qui n'y connaissent rien, qui ne veulent pas se prendre la tête à choisir un navigateur, et qui vont utiliser IE par défaut. Donc c'est cool de mettre Firefox en avant comme ça !

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