questions relations webmaster -client

**freye** · 08/09/2013, 13h51

Bonjour,

Cela fait deux ans que je me forme de manière autodidacte à l'activité de webmaster. J'ai à présent les compétences pour faire un site vitrine et je suis sur le point de me créer un statut d'auto entrepreneur. Mais avant de me lancer j'ai quelques interrogations :

1. Imaginons que je fasse un site pour un client, et que au bout de quelques années le site ne fonctionne plus pour des raisons techniques (par ex que le code ne soit plus compris par tel ou tel navigateur ou je ne sais quelle autre raison, peu importe...) Quand on rédige un contrat avec un client, y a t-il spécifié une période pendant laquelle on garanti le bon fonctionnement du site, ou bien est-on supposé le garantir à vie ? après tout je pourrais aussi décider d’arrêter mon activité un jour ou l'autre.

2. D'autre part, j'aimerais savoir comment se gèrent les frais d'hébergement. J'imagine que le webmaster doit avancer les frais d'hébergement et que celui-ci vient réclamer ces frais à son client un fois par an ? Est ce comme cela que ça se passe ?

3. Le webmaster doit -il fournir les codes FTP à son client.

Merci pour vos réponses.

**Vil'Coyote** · 11/09/2013, 14h56

ce que tu défini dans tes questions 2 et 3 se rapproche plus sur du développeur web freelance que du 'webmaster'

pour la question 1, j'ai tendance à a dire que c'est toi qui rédige le contrat à faire valider par le client. Donc c'est à toi de stipuler les close de validité de ton site. en générale ce n'est pas sur une période mais sur un notion de composante ou de navigateur à savoir une validation w3c, puis de tel et tel navigateur donc en gros une validation sur les navigateur du moment. ne pas se projeter dans l'avenir.

Les frais d'hébergement sont à notifier dans ton devis ou à ne pas prendre en charge à savoir soit tu précise l'hébergeur et ses tarif et tu met les entité en relation ce qui fait que tu n'avance rien soit tu prend l'hébergeur imposer ou souhaité par la société ou ton client. Mais en principe frais d'hébergement + nom de domaine etc ... sont attitré au client et non au développeur.

question 3, pas forcément à toi de les fournir mais l'hébergeur le doit car à terme ce n'est pas une obligation de te garder si des modifications son à faire sur le site sauf si tu l'inclus dans ton contrats.

**freye** · 11/09/2013, 21h27

Merci pour ta réponse.
Concernant l'hébergement, j'aimerais me décharger de cette partie là, et demander au client potentiel de s'en charger, je lui fait le site, point. Mais imaginons qu'il ne s'y connaisse pas du tout en informatique, il ne pourra jamais tout seul, choisir une option sur l'hebergeur, payer en ligne une fois par an, etc... comment faire dans ces cas là ?
Concernant le vocabulaire, le mot 'webmaster' est il réservé à un gars qui bosse en agence ?
Merci