Discussion :

[jeanmichel0404]

Bonsoir,

Dans le tableau en pièce jointe, est-il possible d'identifier le nombre de Callid pour un même numéro de téléphone n'ayant pas d'agent mais pour lequel il y aurait ensuite (date) un agent ultérieurement sur la même journée ?


Merci

[SMBeccaria]

Bonjour,

Avec un tcd cela me paraît jouable.

S

[jeanmichel0404]

Merci pour la réponse.
Tu peux m'expliquer le principe ?

[SMBeccaria]

le principe c'est de composer une clé de regroupement en concatenant le callId avec le numéro.

Ensuite il suffit de faire un tcd avec en ligne le nouvel identifiant et les agents, et en colonne on place les dates/heures chronologiquement.

En comptant sur les identifiants apparaissent les occurrences des identifiants par horaires qui peuvent apparaitre sur deux lignes dans les cas où l'identifiant à un agent vide puis un agent non vide plus tard dans la journée (cas de Patrick dans l'exemple)