Bonjour.
J'ai acheté il y a 3 ans un ordi avec windows 7 pré-installé.
Depuis 1 semaine, je ne pouvais plus utiliser word (blocage intempestif). Après réparation, il ne fonctionnait pus du tout.
Je l'ai donc désinstallé et j'ai rechargé le pack d'instal.
La 1ère fois, il a planté à la phase 1 (installation). je suis allé dans IE et j'ai désactivé l'option proxy.
La 2ème fois, il a planté à la phase 4 (finalisation). Le proxy est toujours désactivé, mais il me met ce message :
Votre ordinateur n'est pas configuré correctement pour accéder à Internet. Relancer l'installation.
Que dois-je faire ? Merci d'avance pour votre aide.