Discussion :

[neo144]

Bonjour tout le monde,

Je fais actuellement un comparatif entre les outils CRM (solutions open source). Et ma question est :
est il possible qu'un utilisateur de l'outil CRM peut créer un nouveau contact et ce dernier ne sera pas visible pour les autres utilisateur de l'outil?

les solutions CRM qui m’intéresse sont:
-SugarCRM
-vTigerCRM

Je vous remercie énormément.
Neo144

[3acrm]

Bonjour tout le monde,

Je fais actuellement un comparatif entre les outils CRM (solutions open source). Et ma question est :
est il possible qu'un utilisateur de l'outil CRM peut créer un nouveau contact et ce dernier ne sera pas visible pour les autres utilisateur de l'outil?

les solutions CRM qui m’intéresse sont:
-SugarCRM
-vTigerCRM

Je vous remercie énormément.
Neo144

Bonjour,
Sur SugarCRM, il faut créer un "rôle" et y associer vos utilisateurs. Dans ce rôle, il faudra sélectionner la valeur "Propriétaire" dans les colonnes "Editer" "Liste" et "Voir". Ainsi, vos utilisateurs ne pourront consulter et modifier que les contacts dont ils sont propriétaires.



Pour Vtiger, je laisse la réponse aux spécialistes.

Cordialement,
Anthony
3aCRM
Intégrateur des CRM Open Source SugarCRM et 1CRM