Discussion :

[matt0056]

Bonjour,

Je rencontre un souci étrange.
Nous n'arrivons pas à arrêter correctement "Server Intelligence Agent".
Le service fait semblant de s'arrêter, les différents sous-servers continuent de tourner, si bien que si on essaie de redémarrer, on se retrouve avec plusieurs processus systèmes WIReportServer.exe *32 et BO est lancé 2 fois.
Au bout d'un moment, toutes les ressources systèmes sont monopolisées.

Le service "Server Intelligence Agent" fonctionne sous le "compte système local" sans interaction avec le bureau.
Nous arrêtons le service de 2 façons,
soit en faisant
net stop "Apache Tomcat 5.5.20"
net stop "Server Intelligence Agent (CHMSRVPSY04)"
soit avec la Central Configuration Manager.
Dans les 2 cas, le résultats est identique.

Le compte utilisé sous Windows fait partie du groupe "Administrateur".

Avez-vous une idée de ce qui se passe ?
Merci de votre aide.

PS:
La configuration :
Windows 2008 R2 Datacenter
SAP BO XI 3 sp 5.2 (12.5.2)

[matt0056]

Désolé, oubliez la demande.
La variable d'environnement Path de Windows était incomplète.
Il manquait juste les %SystemRoot%...