Erreur 402.1 du jour au lendemain

**DUCKY_** · 12/02/2013, 16h38

Bonjour à tous,

Voilà plus de 3j que le soucis est apparu ... Je n'ai strictement rien modifié sur mon serveur. J'ai fais des dizaines de recherches GOOGLE mais rien n'aboutit ...

J'ai donc un serveur sous Windows Server 2008 R2 X64 avec IIS 7.5

J'ai dessus d'installé "KnowledgeTree" qui est un outil permettant de faire de la gestion électronique de document.

Cet outil installe par défaut "ZendServer", lors de l'installation tout s'était bien déroulé et j'ai pu configurer ZendServer sans problèmes.

Voilà maintenant que depuis quelques jours, lorsque je souhaite accéder à mon http://localhost/ZenServer j'ai une erreur 402.1.

L'erreur est par ici :

J'ai bien regardé tout ce qui est préconisé par Microsoft.

Tout est configuré par défaut ... ça fonctionnait parfaitement jusqu'à présent et là ... non.

L'authentification activée est "anonyme" comme ce qui est fait par défaut.

N'hésitez pas à me poser plus de questions s'il en manque ...

Merci de votre aide,

Cdlt,

**JML19** · 12/02/2013, 16h46

Bjour

As-tu essayé de réinitialiser IE ?

**DUCKY_** · 13/02/2013, 09h21

Bonjour,

Déjà merci de ta réponse,

Je n'y avais pas pensé, j'ai essayé mais le problème persiste.

Merci quand même de ton aide

**JML19** · 13/02/2013, 09h35

Envoyé par DUCKY_

Bonjour,

Déjà merci de ta réponse,

Je n'y avais pas pensé, j'ai essayé mais le problème persiste.

Merci quand même de ton aide

Bonjour

As-tu fait un essai de mettre en boucle locale ton site dans le fichier hosts ?

127.0.0.1 nom de ton site

**DUCKY_** · 13/02/2013, 09h48

Hello

A vrai dire pour tester mon site j'ai essayé :

http://localhost/ZendServer
http://127.0.0.1/ZendServer

Et le soucis persiste, pour le coup de la boucle je ne comprend pas trop le "nom de mon site"

J'ai tenté de mettre :
- 127.0.0.1 localhost/ZendServer
- 127.0.0.1 ZendServer

Mais toujours pareil ...

Je ne comprend vraiment pas :/

**JML19** · 13/02/2013, 10h45

Envoyé par DUCKY_

Hello

A vrai dire pour tester mon site j'ai essayé :

http://localhost/ZendServer
http://127.0.0.1/ZendServer

Et le soucis persiste, pour le coup de la boucle je ne comprend pas trop le "nom de mon site"

J'ai tenté de mettre :
- 127.0.0.1 localhost/ZendServer
- 127.0.0.1 ZendServer

Mais toujours pareil ...

Je ne comprend vraiment pas :/

Oui cela ne fonctionne pas essais un tracert vers ton site.

**DUCKY_** · 13/02/2013, 11h58

Mon site étant en local j'ai fais la chose suivante :

C:\Users\KHFC5566>tracert localhost

Détermination de l'itinéraire vers newged.intetrali.lan [::1]
avec un maximum de 30 sauts*:

1 <1 ms <1 ms <1 ms newged.intetrali.lan [::1]

Itinéraire déterminé.

Mais je ne vois pas trop le soucis ...

Je suis en accès à distance sur mon serveur ou Zend est installé. Donc c'est comme si je suis en local.

**JML19** · 13/02/2013, 13h40

Envoyé par DUCKY_

Mon site étant en local j'ai fais la chose suivante :

C:\Users\KHFC5566>tracert localhost

Détermination de l'itinéraire vers newged.intetrali.lan [::1]
avec un maximum de 30 sauts*:

1 <1 ms <1 ms <1 ms newged.intetrali.lan [::1]

Itinéraire déterminé.

Mais je ne vois pas trop le soucis ...

Je suis en accès à distance sur mon serveur ou Zend est installé. Donc c'est comme si je suis en local.

Je ne vois pas le problème non plus sauf un problème d'OS avec IE.

**DUCKY_** · 15/02/2013, 10h45

Bonjour,

J'ai continué à bien vérifier et je ne trouve rien ...

- J'ai bien une authentification d'activée
- Les droits sur le dossier sont les mêmes qu'un autre site qui fonctionne
- J'ai tenté de déplacer le dossier ailleurs et de le spécifier dans IIS, même soucis ...

Merci d'avance,

**fredoche** · 15/02/2013, 14h07

accèdes tu à http://localhost sans cette erreur ?

Il y a forcément quelque chose qui a changé. Tu es sur que l'authentification anonyme n'est pas mappé sur un utilisateur particulier pour ce zendserver, dans la config de l'appli sur IIS ?
Et que cet utilisateur n'a pas eu son mot de passe de changé, ou bien un compte désactivé

**DUCKY_** · 15/02/2013, 14h20

Hello

Ouep j'y accède bien et en théorie ça amène vers une page IIS mais j'ai fait une redirection dans le fichier HTML vers mon site principal.

Sinon l'authentification anonyme est mappée sur un utilisateur Zend mais je n'ai jamais rien touché, ni l'utilisateur ni le mdp

**fredoche** · 15/02/2013, 14h45

vérifie l'utilisateur zend dans ton gestionnaire d'utilisateur:
- qu'il ne soit pas désactivé,
- qu'il n'ait pas besoin de changer son mot de passe (une bonne gestion des mots de passe suppose une rotation des mots de passe avec au plus long 1 an de délai). Par défaut win2008 doit demander une rotation sur les mots de passe.
- que ce mot de passe n'ait pas été changé et ce changement n'ait pas été reporté sur ton mapping IIS

Il y a des chances que cela vienne de ça, je pense

**DUCKY_** · 15/02/2013, 15h14

Hello,

Merci de ton aide j'ai une petite questions

Comment je peux vérifier ça :

- que ce mot de passe n'ait pas été changé et ce changement n'ait pas été reporté sur ton mapping IIS

Merci,

**fredoche** · 15/02/2013, 15h26

bah le plus simple c'est de changer le mot de passe toi-même maintenant et reporter ce changement dans IIS

**fredoche** · 15/02/2013, 15h31

en ligne de commande

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

net user zend

et tu auras ce type de retour :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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Mot de passe*: dernier changmt.                07/01/2013 16:26:38
Le mot de passe expire                         18/02/2013 16:26:38
Le mot de passe modifiable                     07/01/2013 16:26:38
Mot de passe exigé                             Oui
L'utilisateur peut changer de mot de passe     Oui

Stations autorisées                            Tout
Script d'ouverture de session
Profil d'utilisateur
Répertoire de base
Dernier accès                                  15/02/2013 10:41:51

Heures d'accès autorisé                        Tout

Appartient aux groupes locaux                  *Administrateurs
[...]

**DUCKY_** · 15/02/2013, 16h23

Génial !!

C'était bien ça le soucis, problème de password !

J'ai changé le password de l'utilisateur sur le server puis la modif dans IIS

Merci énormément !!

**fredoche** · 15/02/2013, 17h12

de rien, ça fait plaisir d'aider quand on peut

Exécute la ligne de commande que je t'ai donné, ça te donnera une idée de quand il devra être à nouveau renouvelé

Erreur 402.1 du jour au lendemain [IIS 7.5]

IIS

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