Discussion :

[benji91580]

Bonjour a tous ,

Donc je viens d'acheter un pc portable ACER équipé de Win8 pour ma mère , petit cadeau de noel , mais j'ai un petit problème .
Lors de la mise en route de la bête , j'ai eu 25000 questions et demande de mot de passe bref , j'ai essayer de faire ce qu'il m’était demandé sauf que la le pc est bloqué.

Effectivement des que je tape mon mot de passe de session cela est incorrect pfffffffffffff je comprends plus rien et deviens fou a force.J'ai vraiment tout essayer .

J'ai mm en dessous une pseudo aide quand au mot de passe suite a la question secret mais rien ne fonctionne .

help me please ... j'aimerai bien que le fonctionne pour noel

[benji91580]

personne pour m'aider snifff

[JML19]

Bonjour

Ton profil correspond ? Le nom d'utilisateur que tu as mis au départ correspond ?

Il faut le mot de passe, mais il doit correspondre à l'utilisateur que tu as créé.

Si tu créais un utilisateur toto donc un profil toto avec le mot de passe 1234, il faut ouvrir le profil toto pour que le mot de passe 1234 fonctionne, si tu ouvres le profil tata le mot de passe ne correspondra pas.

[benji91580]

bien sure ,

des que j'allume le pc j'arrive de suite sur la page avec le profile PC-maison et ensuite impossible d'y rentrer mon MDP ..
Apres plusieurs essais , au dessous j'ai mm le message qui m'indique l'aide pour la réponse sauf que mm avec sa le MDP ne fonctionne pas .

Je précise que le PC n'a servi que 10 minutes le temps de faire la mise en route avec la création du compte Microsoft etc etc les questions secrètes , ensuite il a reboot et la Hop bloquer .


Etant donné qu'il est tt neuf , impossible de le faire repartir en mode ss echec ,F10 pareil ne passe pas ,la réinitialisation du MDP via cle USB pareil impossible ..

[JML19]

As-tu mis un mot de passe sur le compte PC-maison ?

[benji91580]

Normalement oui ... si j'ai bien suivi tout la manip de mise en route .
De tout façon j'ai tout essayé niveau mot de passe rien ni fait .

Donc c'est mort et je trouve rien sur le net pour passer au dessus de sa justement .Je sais plus quoi faire pfff le pc était pour noel je suis dégoûter .

[JML19]

Si tu as mis un mot de passe et qu'il ne fonctionne pas, c'est que ton clavier a changé les attributions des touches et que le mot de passe que tu tapes n'est pas celui que tu veux mettre.

Exemple :

Tu Démarres un PC, lorsque ce PC était sous Windows tu as tapé comme mot de passe azerty.

Si tu tapes ce mot de passe au démarrage tu auras qwerty et pas azerty, car au démarrage le PC démarre avec un clavier Anglais dit clavier qwerty et ton mot de passe azerty ne fonctionnera pas.

[benji91580]

Si tu as mis un mot de passe et qu'il ne fonctionne pas, c'est que ton clavier a changé les attributions des touches et que le mot de passe que tu tapes n'est pas celui que tu veux mettre.

Exemple :

Tu Démarres un PC, lorsque ce PC était sous Windows tu as tapé comme mot de passe azerty.

Si tu tapes ce mot de passe au démarrage tu auras qwerty et pas azerty, car au démarrage le PC démarre avec un clavier Anglais dit clavier qwerty et ton mot de passe azerty ne fonctionnera pas.

HOOOOOOOOOOO puta....
c'est bien la première fois que sa me fait sa pfff ..
bon je ne comprends rien ducoup et a force je sais plus ou j'en suis niveau mot de passe , depuis deux jours j arrête pas .

[JML19]

Si tu ne trouves rien, tu dois avoir un menu de démarrage qui met ton ordinateur en restauration de la configuration d'usine.

Il s'agit souvent de la touche F11 pour avoir le menu de restauration de la configuration d'usine.

[benji91580]

Si tu ne trouves rien, tu dois avoir un menu de démarrage qui met ton ordinateur en restauration de la configuration d'usine.

Il s'agit souvent de la touche F11 pour avoir le menu de restauration de la configuration d'usine.

F11 F12 F2 rien a faire pffff

[JML19]

Bonjour

Regardes sur les documents fournis avec le PC comment se fait la restauration d'usine, si tu as un DVD ou s'il y a une partition recovery sur ce portable.