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MS SQL Server Discussion :

Obligation d'installer un Service Pack SQL ?


Sujet :

MS SQL Server

  1. #1
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    Par défaut Obligation d'installer un Service Pack SQL ?
    Dans le cadre d'une consultance, j'ai été surpris de lire un texte disant qu'une version RTM n'est pas supportée par Microsoft pour un usage en production.
    De mon point de vue, une version RTM est une version commercialisable qui peut être installée et utilisée.
    Est-ce que le consultant veut dire que tant qu'un Service Pack n'est pas publié, on ne bénéficie d'aucun support de microsoft, où lorsque qu'un Service Pack est publié, il faut obigatoirement l'installer pour être couvert par un support ?
    J'ai toujours été prudent quant à l'installation d'un service pack car ceux-ci ne sont pas exempt de bogues. Cependant, je m'interroge sur l'obligation de l'installer (obligation et recommandation ne me semble pas pareil).

    Quel est votre avis ?

  2. #2
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    Le mieux, c'est de lire l'EULA du produit, tu sais, le machin où tu cliques "j'accepte" sans le lire.

    T'auras toutes tes réponses dedans.

    Mais il me semble très peu probable que :
    - Sous prétexte qu'un SP est sorti, la version RTM ou SP précédente ne soit plus supportée

    En revanche, si un bug est corrigé par le SP, il est normal que le support ne traite pas les demandes de correction dans les versions précédentes.

    A savoir cependant que la plupart des correctifs sont disponibles en standalone, sans devoir installer le SP complet.

    Quand on regarde d'ailleurs la liste d'applicabilité des patches correctifs de Microsoft, on remarque d'ailleurs très vite que c'est pas parce qu'un service pack est sorti que Microsoft arrête de faire des correctifs pour les versions antérieures.

    Il est cependant, dans tous les cas, très fortement recommandé de garder ses logiciels à jour, et de ne pas prendre trop de retard à la sortir d'un service pack : c'est pas parce que ta "vieille" version n'a pas de problème qu'elle n'en aura jamais, et c'est quand même dommage de se priver des corrections déjà existantes.
    On ne jouit bien que de ce qu’on partage.

  3. #3
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    Citation Envoyé par Philippe Robert Voir le message
    J'ai toujours été prudent quant à l'installation d'un service pack car ceux-ci ne sont pas exempt de bogues. Cependant, je m'interroge sur l'obligation de l'installer (obligation et recommandation ne me semble pas pareil).

    Quel est votre avis ?
    Votre prudence fait partie des nombreuses rumeurs urbaines imbéciles du même acabit que "il faut redémarrer votre serveur Windows tous les jours sinon ça va mal se passer...".
    Ceci était peut être valable du temps de Windows NT 4 sans SP... Mais nous sommes en 2013 bientôt et Microsoft c'est professionnalisé jusqu'à dépasser en sécurité et fiabilité ce que fait oracle/linux par exemple.

    Les service pack sont testés et re-testés de nombreuses fois avec un processus très lourd afin de ne pas laisser passer de nouveaux problèmes.
    Ne pas passer LE PLUS RAPIDEMENT POSSIBLE les SP dès qu'il sont disponible est parfaitement stupide car cela laisse la porte ouverte à de sévères attaques potentielle. En effet, chaque SP est accompagné de la liste des vulnérabilités dont les personnes mal intentionnées peuvent profiter afin d'attaquer les serveur dont les SP n'ont pas été passés !

    Pour preuve l'aventure arrivée à ceux qui n'ont pas passé le SP de 2003 dans la version 2000 de SQL Server et qui ont été attaqué 6 mois après (près de 50% des serveurs touchés) par le vers Slammer...

    À lire :
    http://fr.wikipedia.org/wiki/SQL_Slammer
    http://www.securitepublique.gc.ca/pr...3-001-fra.aspx

    A +
    Frédéric Brouard - SQLpro - ARCHITECTE DE DONNÉES - expert SGBDR et langage SQL
    Le site sur les SGBD relationnels et le langage SQL: http://sqlpro.developpez.com/
    Blog SQL, SQL Server, SGBDR : http://blog.developpez.com/sqlpro
    Expert Microsoft SQL Server - M.V.P. (Most valuable Professional) MS Corp.
    Entreprise SQL SPOT : modélisation, conseils, audit, optimisation, formation...
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  4. #4
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    Bonjour SQLPro.

    Il y a quand même un petit hic avec l'application systématique en aveugle des SP.

    Je n'ai pas d'exemple récent en tête, mais il arrive parfois que l'application d'un SP modifie drastiquement certains comportements, notamment au niveau de la sécurité.

    Et il peut arriver par exemple qu'un mode d'authentification ne soit soudainement plus supporté, ou alors avec obligation d'aller manuellement l'activer de façon plus ou moins évidente.

    Et se retrouver avec un logiciel qui ne fonctionne plus du tout après une mise à jour, c'est le cauchemar de pas mal de personnes.

    Donc j'abonde à 100% quand vous dites qu'il est stupide de ne pas mettre à jour le plus vite possible quand une SP (ou correctif) est sorti, autant je pense qu'il est absolument nécessaire de faire attention avant de se lancer les yeux fermés : lire le change log, les pré-requis, et surtout les différentes mises en garde.

    Un exemple, qui date un peu, c'est la suppression des extensions Frontpage dans IIS, qui s'est faite suite à un service pack.
    On ne jouit bien que de ce qu’on partage.

  5. #5
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    Bonjour SQLPro,


    La prudence à laquelle je faisais allusion ne consiste pas à ne pas installer de services pack et rester à ne rien faire lors de la publication de ceux-ci, mais de ne pas se précipiter à leur installation. Je n'installe un service pack en production qu'après l'avoir installé sur mon serveur local et ensuite sur un serveur de test, contenant une copie récente des bases de données et que les applications soit testées. Je ne pense pas que ce soit un mal d'agir ainsi.

    Quand au mauvaises surprises dues à des bogues, j'ai hélas eu l'occasion d'en subir : redémarrage automatique d'une instance SQL 2005 SP2 et ainsi crash d'un SQL 2008 R2 en SP1. Pour m'en sortir, ce sont des cumulatives pack concernant la rectification du bogue que j'ai du installer.

    Ma question essentielle étant sur l'obligation de l'installation d'un point de vue davantage légale ou contractuelle plutôt que technique.

    SQLPro, j'ai beaucoup de respect pour l'immense travail que vous réalisez et si je n'avais pas lu vos publications concernant la modélisation des bases de données, je n'aurais jamais atteint le niveau que j'ai aujourd'hui. J'ai déjà lu beaucoup de livre et appris par moi-même, mais il m'arrive de devoir prendre des raccourcis et demander l'avis de personnes qui en savent plus que moi. Mais je ne pense pas que qu'il faut qualifier d'imbécile une attitude de prudence.

  6. #6
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    C'est relativement étonnant de ne pas bénéficier du support SQL en RTM. Je n'ai jamais vu ce genre de choses. Le support est actif pour les RTM. J'ai quand même regardé dans le doute les changements liés à la politique de support en 2010 mais rien de ce côté.

    Tu peux citer le document qui te permet d'annoncer cela ?

    ++

  7. #7
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    Mais je ne pense pas que qu'il faut qualifier d'imbécile une attitude de prudence.
    Le fait est qu'en réalité il est pratiquement impossible d'installer un service pack après sa sortie sur la plupart des environnements

    En effet, par expérience la mise à jour vers un nouveau service pack demande toujours un certain investissement de la part des entreprises (est-ce que mes applications supportent le service pack ? Est-ce que j'ai un environnement pour tester ? etc ...). Selon les environnements c'est même pratiquement infaisable de le faire. Je pense notamment aux environnements consolidés où la mise à jour d'un service pack implique n applications et qu'il faut vérifier / demander à l'éditeur de valider le passage aux service packs.

    ++

  8. #8
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    Citation Envoyé par mikedavem Voir le message
    Le fait est qu'en réalité il est pratiquement impossible d'installer un service pack après sa sortie sur la plupart des environnements

    En effet, par expérience la mise à jour vers un nouveau service pack demande toujours un certain investissement de la part des entreprises (est-ce que mes applications supportent le service pack ? Est-ce que j'ai un environnement pour tester ? etc ...). Selon les environnements c'est même pratiquement infaisable de le faire. Je pense notamment aux environnements consolidés où la mise à jour d'un service pack implique n applications et qu'il faut vérifier / demander à l'éditeur de valider le passage aux service packs.

    ++
    Exactement !

  9. #9
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    La politique de support mentionnée sous ce lien

    http://support.microsoft.com/lifecyc...fr-be&x=9&y=12

    précise que : "A la date de mise à disposition d’un nouveau Service Pack, Microsoft fournira du support pendant une période de 12 ou de 24 mois pour la version antérieure à ce Service Pack."

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