Discussion :

[Loukas42]

Technicien de maintenance informatique depuis 1 an et demi et seulement titulaire d'un BAC +2 en informatique (surtout orienté programmation) j'avais commencé avec difficulté à programmer un site internet pour m'aider dans mes taches quotidiennes.


En savoir plus sur le projet

Genèse

Sur ce site le but est donc de recenser chaque problème rencontré par les utilisateurs afin de passer moins de temps la fois suivante a l'encontre du même problème, et bien sûr de partager ses galères aux personnes de passage qui pourront faire de même.


Généralités et avancement

Le principe est très simple, les utilisateurs postent leurs problèmes informatiques sur le forum et une fois résolus nous les incluons dans une base de données avec la solution mise en place.
Il est également possible de consulter seulement la base de donnée afin de voir si personne n'a encore posé la question, si elle a déjà été posée, une réponse claire est apportée.
Pour l'avancement, le code est quasiment terminé et je suis actuellement entrain de saisir dans la base de données des problèmes que j'avais déjà rencontrés afin de ne pas commencer avec un site vide.


Objectifs

L'objectif à atteindre est de rendre ce site très simple d'utilisation afin que les utilisateurs gagnent un temps précieux et trouvent tout de suite ce qu'ils cherchent. Le but est également de proposer toujours plus de nouvelles fonctionnalités pour toucher un maximum de monde.
Je pense pouvoir toucher beaucoup de monde avec ce projet car un bon nombre de problèmes informatique peuvent être réglés rapidement quand on sait où trouver la solution. Je pense également faire une sorte de campagne de pub pour faire connaitre ce site.


Le projet et son originalité

Ce projet s'adresse aux utilisateurs d'ordinateurs de tous niveaux, aujourd'hui tout le monde est concerné, tout le monde possède un ordinateur et a à faire face à quelques désagrément. Et en ces temps de crise, si on peut régler ses problèmes en quelques clics bien placés plutôt que de débourser une fortune chez un professionnel, ce n'est pas plus mal.

Le maître mot pour devenir le numéro 1 du dépannage informatique en ligne: simplicité. Une interface simple, une réponse rapide à ce que l'on cherche et le tour est joué! Le site doit être à la portée de tout le monde et son succès est garantit!


Mes attentes

A savoir: Plusieurs problèmes sont déjà connus et en cours de modification
- Les images du forum vont être changées
- Les images situées sur la page d'accueil dans la page d'accueil également
- L'accès à la page téléchargement est en construction.

J'attends de vous toute critique pouvant faire avancer et améliorer ce projet.
Tous les avis son bon à prendre alors je vous attends et n'hésitez pas à commencer à faire vivre le site en postant sur le forum!

Rendez vous sur Uncheckit.com!

[Muchos]

Site agréable, même si le domaine des tips informatiques me semblent déjà très représenté.
Au fait, pourquoi "uncheckit" et non "checkit" alors qu'il faut checker les solutions ? Parce que le tld existe déjà ?

Quelques remarques côté code :

• Dans les liens, encoder les & en & #38 ; (ps: sans les espaces) .
• Mettre un alt sur le logo du site en cas de non-chargement de l'image :
  

  Code html :

  Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

  <img alt="Page d'accueil d'Uncheckit" src="img/logo.png" />

• Le texte "Un site d'aide et de dépannage informatique." devrait être dans la bannière du haut.
• Les scripts sont légers et chargés en dernier. C'est bien ! Par contre, les images peuvent être optimisées, et il n'y a pas de mise en cache des ressources !

[Loukas42]

Bonjour, merci de cette réponse pertinente!
Ces conseils seront pris en compte, concernant le nom du site, déja il fallait un nom de domaine libre, ensuite il découle d'une réponse qui m'a souvent été donnée lorsque face a un problème informatique je demandais de l'aide à mes collègues (techniciens informatiques), souvent la réponse était "décoche ça et ça va marcher"
Voila pour la petite histoire

Et pour te rémercier, je n'ai qu'une chose à dire :

Muchos gracias

[Loukas42]

Pas d'autres avis? j'ai vu qu'il y avait eu pas mal de visites en provenance de ce forum mais peu d'avis..
N'hésitez pas à donner des idées!

[Michaeljackfan]

De mon point de vue :
Lorsqu'on entre sur le site, on trouve les dernières pannes. Cela est indiqué pour un site de nouveautés, par exemple.
Mais ici, il n'y a pas plus de probabilités que l'on s'intéresse aux dernières pannes qu'aux premières. Un index plus accueillant et présentant le site serait plus intéressant.

Pourquoi ne pas classer les pannes par catégorie ?

Sinon, d'un point de vue général, je n'y voit pas beaucoup d'intérêt. Les questions pointues sont posées directement sur les sites officiels des développeurs du logiciel. Quant aux autres, on trouve facilement les réponses sur les forums. Et pas la peine de chercher dans tous les forums et tous les sites, Google est là pour ça.
Le seul intérêt serait d'avoir une réponse rapide à une question spécifique. Autrement dit, tu es en concurrence directe avec developpez.net, et d'autres...
Ou alors tu joues au service en ligne qui répond personnellement, avec une réponse unique et précise, à chaque question. Et sans rémunération, autrement autant appeler le service technique.

En tous cas c'est mon point de vue, je te souhaite qu'il soit biaisé

[Invité]

Je suis tombé sur ce Tip : "Clavier écrit des "q" à la place des "a", ...."
-> Je viens de régler un de mes problèmes sous Photoshop !
Merci.

Pour le reste...
Je dirais que la "Recherche" manque d'options (plusieurs mots, un ou tous les mots,...)
Car cette "Recherche" me semble primordiale si on cherche une solution à un problème précis.

Pourquoi ne pas classer les pannes par catégorie ?

Je plussois.
Et j'ajoute : "catégories" / "sous-catégories"

[Loukas42]

Merci de vos 2 avis! La réflexion concernant les pannes récentes n'est pas bête mais jreaux62 aurait-il cherché ce problème spécifiquement s'il n'était pas tombé dessus par hasard?

Concernant la recherche je suis également d'accord et vais faire en sorte d'améliorer ce la

Sinon, d'un point de vue général, je n'y voit pas beaucoup d'intérêt. Les questions pointues sont posées directement sur les sites officiels des développeurs du logiciel.

Il est très souvent difficile d'avoir un réponse claire sur les sites officiels, bien souvent il ne font qu'appliquer une procédure de routine qui diffère très peu selon les problèmes.

Quant aux autres, on trouve facilement les réponses sur les forums. Et pas la peine de chercher dans tous les forums et tous les sites, Google est là pour ça.

Mon experience de technicien informatique t'assure le contraire J'ai bien souvent passer ma journée sur google et des dizaines de forums sans réponses à mon problème (la journée que je viens de passer peut également en témoigner ^^ )

Le seul intérêt serait d'avoir une réponse rapide à une question spécifique.

Rien n'empêche les utilisateurs de poser leurs différentes questions spécifiques sur les forums Uncheckit.

Ou alors tu joues au service en ligne qui répond personnellement, avec une réponse unique et précise, à chaque question. Et sans rémunération, autrement autant appeler le service technique.

Le site étant gratuit et étant donné que c'est le lancement et que il y aura forcément peu de solicitations, je répondrais à tous les posts afin d'essayer de répondre à la demande.

[Invité]

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

Le seul intérêt serait d'avoir une réponse rapide à une question spécifique.

C'est là le but, non ?

Si ton site permet de trouver rapidement des réponses perspicaces et efficaces à toute question ou tout problème, alors il risque de monter en flèche dans le référencement.

Pour devenir un site de référence, il faudra donc être vigilant, et éviter les réponses approximatives (TRES énervantes !) qu'on trouve trop souvent...

Bonne chance !

PS: perso, le souci de "AZERTY" <=> "QWERTY" sur Photoshop m'énervait depuis des mois !
J'ai enfin la solution ! (et surtout compris d'où venait ces changements intempestifs de configuration de clavier...)

[Loukas42]

Pour devenir un site de référence, il faudra donc être vigilant, et éviter les réponses approximatives (TRES énervantes !) qu'on trouve trop souvent...

Tout à fait! Par exemple aujourd'hui je suis tombé sur un forum ou la solution donné au même problème que j'avais étais un lien vers la recherche de ce problème dans Google... autrement dit cela me renvoyait à la recherche que j'avais utilisée pour arrivé sur ce dit forum...

Le fait que la solution ne soit ajoutée en BDD sur uncheckit.com uniquement après validation par les administrateurs, les solutions proposées seront donc fiables et jamais de la forme: Google est ton ami

[Loukas42]

Nous avons effectué pas mal de modifications, allez jeter un coup d'oeil et continuez à donner vos avis!

J e vous remercie

[Invité]

Bonjour,

1/ le diaporama-photos me dérange.
Les photos et textes renvoient une image "négative" (panne de ceci, panne de cela...)

C'est bien un site pour résoudre des pannes, non ?

J'aurais plutôt vu des images "positives", et des légendes comme :

• " Problème résolu ! "
• "Vous avez une panne ? Nous avons une solution !"
• "Super, mon site est maintenant 100% compatible iPhone/iPad !"
• ...

2/ Les titres tronqués comme "Impossible d'ouvrir les l..." me gênent aussi :

• d'abord, parce que le mot est tronqué (=> Fonctions de troncature de texte) ;
• ensuite, parce que la phrase n'est pas complète, et donc incompréhensible ;
• enfin, parce qu'une phrase imcomplète n'a pas d'intérêt pour les moteurs de recherche (difficile à référencer !).
  Une recherche Goggle n'est pas possible.
  (un attibut "title" a moins de "poids" qu'une balise h1, h2...)

[Loukas42]

Merci du retour, j'ai exactement la même réflexion que toi concernant le slider et l’idée d’amélioration que j'avais est vraiment proche de la tienne

Pour le reste je prend également en compte dans un petit coin de ma tete

Ps: J'attends toujours une reponse à mon MP

[Invité]

... j'ai exactement la même réflexion que toi concernant le slider et l’idée d’amélioration que j'avais est vraiment proche de la tienne

Ps: J'attends toujours une reponse à mon MP

Envoyé par email

[Invité]

1/ Autre remarque qui me vient pour la recherche .
Il manque le choix de la rubrique (catégorie de pannes) où chercher (liste déroulante, simple ou à choix multiple, ou cases à cocher ?) :

- Toutes rubriques
- Logiciel
- Réseaux
- Windows
- ...

2/ Idem dans l'onglet "Pannes" : actuellement, tout est affiché en vrac.
On devrait pouvoir sélectionner une rubrique.

By the way... au lieu de "Pannes", il serait judicieux de mettre "Résolution de Pannes"

3/ Question : pourquoi répéter dans chaque "articles" ?

Vous n'avez pas réussi à résoudre votre panne ? Postez donc votre problème sur le forum !

Un bon gros bouton dans la colonne de droite ferait l'affaire !

4/ explique aussi ce que signifie "check 0" ou "check 1" ?
-> pouquoi pas "à résoudre" (ou "en cours de résolution") et "panne résolue" ?

5/ onglet "Téléchargement" :
- un picto
- un beau bouton "Télécharger"

[aurelien3030]

Bonjour, sur la page d'accueil, dans ton diaporama, il y a un moment où les deux images sont affichés en même temps.

Voir la pièce jointe.

[polo03]

Bonjour, sur la page d'accueil, dans ton diaporama, il y a un moment où les deux images sont affichés en même temps.

Voir la pièce jointe.

Oui effectivement, il s'agit de la période de transition entre les images, un fondu se fait et donc, on voit la seconde image par dessus la première.
Rien de très grave mais effectivement ce pourrait etre un truc à corriger


Ha et j'ai oublié de me présenter : je suis codeur sur le projet