Moitié de mémoire non reconnue

**Didou6958** · 20/09/2012, 19h36

Bonjour à tous,
Je suis un petit nouveau sur le forum... Je suis informaticien (gros systèmes)
mais je pense me débrouiller assez bien avec un pc. Là je rencontre un problème asssez gênant car j'ai 16 Go de mémoire installée et windows 7 intégral (x64) n'en reconnait que la moitié !!!
voir l'image :

Dans MSCONFIG la mémoire maximale est décochée. Dans le bios j'ai bien les 16 gigas. Ma mobo est une ASUS M5A99X EVO et la mémoire est de la DDR3
Kingston. J'ai refais une évaluation des perfs de l'ordi, c'est la même chose...
J'avoue sêcher un peu sur ce problème.
Si quelqu'un a la solution ce serais super.
D'avance merci.
Ps : En prévisualisant mon topic, je m'aperçois que le lien ne s'affiche pas je vous le mets donc en dur : http://hpics.li/3806e25

**JML19** · 20/09/2012, 22h19

Bonsoir

16 Go en 4 X 4 Go ou 2 x 8 Go ?

**Civodul4** · 21/09/2012, 10h08

Testez les barettes séparément !

Le bios est à jour ?

**Didou6958** · 21/09/2012, 20h32

Bonsoir à tous,
en réponse à Civodul4 : Mon bios est à jour.
en réponse à JML19 : Je possède 4 barettes de 4 Gigas.
J'ai tenté avec une seule : 4 go reconnu et disponibles.
avec deux : 8 go reconnu et disponibles
avec trois : 12 go reconnu et 7,95 disponibles
avec Quattre : 16 go reconnu et toujour 7,95 disponibles.
J'ai interverti les mémoire : pareil !!!
J'ai fait une installation d'une autre version de Seven : MEME CHOSE.
Dans le bios j'ai bien mes 16 Go !!! J'avoue y perdre mon latin, surtout que
lorsque j'ai assemblé mon pc j'avais une mobo neuve et mémoires neuves
le tout installé en même temps. Là j'avais 16 Go dispo.
Si vous avez la solution...

Cordialement.

**JML19** · 21/09/2012, 20h37

Bonsoir

As- tu fais un essai deux par deux sur les slots d'une même couleur puis sur l'autre couleur.

Je pense que tu as un problème de pilote chipset carte mère, je ne suis pas sur que tu as installé ce pilote.

**Didou6958** · 22/09/2012, 11h07

Bonjour,
J'avoue être perplexe en ce qui concerne ma carte mère. Dans le bios, j'ai
bien 4 fois 4 go. Avec CPU-Z c'est la même chose : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=754496CPUZ.png
J'opterais pour un paramètre dans le bios, qui fait que windows ne reconnait pas toute ma mémoire.
A vos neurones

Merci d'avance.
Cordialement

**JML19** · 22/09/2012, 14h18

Bonjour

Si tu as 16 Go dans le BIOS cela ne vient pas de lui, cela vient du pilote carte mère qui trompe Windows.

**Didou6958** · 23/09/2012, 12h06

Bonjour et merci,
J'ai effectué TOUTES les mises à jour depuis le site d'Asus.
Même combat...

**JML19** · 23/09/2012, 20h14

Bonsoir

Dans ce cas, fais un test en mode sans échec.

**Didou6958** · 27/09/2012, 17h58

C'était une très bonne idée...
Hélas : c'est PAREIL !!!
J'avoue y perdre mon latin.

**JML19** · 27/09/2012, 19h32

Bonsoir

Il faudrait faire une réinstallation de Windows tu dois avoir un bug dans un fichier système.

Le plus simple serait de faire un essai avec un disque vierge et une installation de Windows en mode d'essai 30 jours pour être sur que le problème est bien un problème de Windows.

**Didou6958** · 28/09/2012, 14h59

Justement, c'est ce que j'ai pensé, j'ai donc déjà fais ce que tu préconises
j'ai installé Windows 7 HOME (x64) et j'ai la meme chose.
Ce matin je suis allé acheter 4 autres barrettes mémoire, car celles que j'avais ne figuraient pas dans celle préconisées dans le manuel de la CM
Et là, surprise, ce n'était 7,95 Go de disponible, mais 3,5

Je n'ai donc plus qu'à les rendre.

**JML19** · 28/09/2012, 21h44

Bonsoir

Tu as bien mis le pilote chipset carte mère ?

**Didou6958** · 29/09/2012, 13h21

Bonjour,
Je me suis rendu sur le site d'ASUS et j'ai téléchargé TOUS les pilotes concernant ma carte mère. Je ne peux donc pas être plus à jour...
Dur, dur...

**JML19** · 29/09/2012, 13h36

Bonjour

Curieux cela ressemble pourtant à un problème de pilote carte mère.

Ce n'est pas par le fait que tu as mis tous les pilotes qu'ils y sont réellement, il faut vérifier.

Et refaire une installation en commençant par le pilote chipset carte mère.

Si tu as mis le pilote chipset à la fin les autres n'ont pas pu en tenir compte il faut le mettre en premier.
.

**Didou6958** · 29/09/2012, 14h06

Bonjour et merci,
J'ai peut-être une piste. Je suis allé dans le moniteur de ressources, onglet
mémoire et j'ai Les informations suivantes :
http://www.hostingpics.net/viewer.ph...rformances.jpg
A ce moment là, ils'agirait uniquement d'un règlage. Mais où ?
Dans le bios où dans Windows... ?

**JML19** · 29/09/2012, 15h01

As-tu fait un essai en appuyant sur le Bouton MemOK de la carte mère ?

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