Discussion :

[Rachel]

Le réseau de Free une nouvelle fois en panne
Avez-vous subi ce dysfonctionnement ?



Plusieurs utilisateurs du nouvel opérateur (dont moi) ont eu pour la deuxième fois des soucis avec le réseau mobile. La cause serait une nouvelle fois due à la panne d'un des deux équipements de signalisation du réseau.

19h45 : En redémarrant le téléphone, il est possible de retrouver le réseau. Cependant seulement certaines régions sont couvertes et l'internet 3g reste inaccessible.

21h : Plusieurs abonnées freebox connaissent des soucis avec leur connexion internet.

Les choses semblent depuis rentrées dans l'ordre et Free assure analyser très sérieusement le problème. Un problème qui s'il venait à se répéter trop souvent pourrait lui faire perdre des abonnés qui par définition ne sont pas liés contractuellement sur la durée avec l'opérateur ?

Edit de Gordon Fowler : A noter que d'après Les Echos, Orange aurait également été touché ainsi que Sosh et Virgin Mobile. A vérifier cependant.


Avez-vous aussi subi ces dysfonctionnements ? Etes-vous abonnés Free Mobile ou d'un autre opérateur ?
S'ils venaient à se répéter, pourraient-ils vous faire quitter Free Mobile ?

Source : twitter.com, lesechos.fr

[_informix_]

Bonjour,

Sur Bordeaux, il m'était impossible d'avoir le réseau de 15h à 19h environ même après redémarrage du téléphone. Après 19h, le réseau a été de nouveau accessible.

[loukoum82]

Ce matin lorsque que j'appelai mon numéro, une petite voix me disait : "Ce numéro n'est pas attribué".
Un peu flippant. Mais c'est revenu dans l'ordre depuis...

[Bousk]

Apparement c'était un souci d'itinérance avec Orange, qui assure de son côté que "chez nous tout est au vert".
Pour ma part c'était le 1° problème (il y en a eu un le 2 mars il semblerait - je n'ai pas été impacté), ça a duré 3h, aucun souci sur la connection internet avec la freebox à la maison.
Je reste très satisfait du service, une panne (bénine pour la courte durée) au démarrage, je sais que c'est les risques, mais le tarif reste l'intérêt principal de ma migration.

[erwanlb]

Apparement c'était un souci d'itinérance avec Orange, qui assure de son côté que "chez nous tout est au vert".
Pour ma part c'était le 1° problème (il y en a eu un le 2 mars il semblerait - je n'ai pas été impacté), ça a duré 3h, aucun souci sur la connection internet avec la freebox à la maison.
Je reste très satisfait du service, une panne (bénine pour la courte durée) au démarrage, je sais que c'est les risques, mais le tarif reste l'intérêt principal de ma migration.

Le souci d'itinérance est loin d'être prouvé !

Et heureusement que Free ne fait pas des voitures ou des avions...je sais pas si les blessés ou les morts leur pardonneraient ainsi leurs erreurs...

Quand on décide de mettre en place le 4ème réseau de téléphonie mobile de France (et non devenir un simple MVNO) et qu'on clame que tous ceux qui ne vont pas chez Free Mobile sont et seront des pigeons...on évite d'avoir des soucis de cet ampleur !

[Traroth2]

Bizarrement, quand il y a une panne chez un des autres opérateurs, ça ne fait pas la manchette des journaux...

[yenox]

On ne peut pas vraiment imputer ce problème à Free vu les problèmes chez les autres opérateurs liés au réseau Orange.

[UNi[FR]]

Je suis situé sur la métropole Lilloise et j'ai été touché par ce problème. Impossible d'accroché le réseau free hier de 12h jusqu'à 21h

[grunk]

J'y ai eu droit aussi hier soir. j'ai même reçu vers 10h ce matin un sms envoyé hier à 18h37 ...
D'après tous les commentaire que j'ai pu lire seul les abonnés illimité auraient été touché
Je n'envisage pas de repartir chez la concurrence pour le moment rien que pour le principe de m'être fait saigner pendant toute ces années.
Mais 2 pannes + le réseau parfois difficilement utilisable en fin de journée ça commence à faire beaucoup.

[erwanlb]

On ne peut pas vraiment imputer ce problème à Free vu les problèmes chez les autres opérateurs liés au réseau Orange.

Quels problèmes ??? Je n'en ai eut aucun et on a du mal a avoir des informations sur ces soi disants problèmes chez les autres opérateurs...par contre les mécontents de Free Mobile sont légions et pas que pour l'après midi d'hier...

[Bousk]

Le souci d'itinérance est loin d'être prouvé !

Et heureusement que Free ne fait pas des voitures ou des avions...je sais pas si les blessés ou les morts leur pardonneraient ainsi leurs erreurs...

Quand on décide de mettre en place le 4ème réseau de téléphonie mobile de France (et non devenir un simple MVNO) et qu'on clame que tous ceux qui ne vont pas chez Free Mobile sont et seront des pigeons...on évite d'avoir des soucis de cet ampleur !

Je demande pas non plus à mon boucher de faire des voitures ou des avions, et je lui fais pas pour autant un procès s'il me coupe 280g de viande et non 250.

Tout ceci ne sert qu'à alimenter la haine des "anti-free".
Un réseau mobile inaccessible de 18h30 à 22h, en période de démarrage, ça reste bénin de mon point de vue. Et c'est le premier problème que je rencontre.
J'avais toujours ma connexion internet et mon téléphone fixe (freebox) de fonctionnel.

Paris(Clichy/St-Ouen)

[erwanlb]

Bizarrement, quand il y a une panne chez un des autres opérateurs, ça ne fait pas la manchette des journaux...

En même temps quand Orange et compagnie sortent de nouveaux forfaits ils ne traitent pas les clients des autres opérateurs de pigeons...

Un retour de boomerang simplement...

[Bousk]

En même temps quand Orange et compagnie sortent de nouveaux forfaits ils ne traitent pas les clients des autres opérateurs de pigeons...

Un retour de boomerang simplement...

Les forfaits, comme Bouygues, qui ont des réévaluations de l'ordre de -40% "dans le cadre des réévaluations annuelles" ?
Alors qu'auparavant ils pleuraient pour "répercuter la hausse" (de la tva je crois) "sur le forfait et le client" ?
Ne pas se rendre compte que oui on est une poule aux oeufs d'or dont ils veulent juste saigner jusqu'au dernier euros, ça s'apelle un pigeon.

[erwanlb]

Je demande pas non plus à mon boucher de faire des voitures ou des avions, et je lui fais pas pour autant un procès s'il me coupe 280g de viande et non 250.

Tout ceci ne sert qu'à alimenter la haine des "anti-free".
Un réseau mobile inaccessible de 18h30 à 22h, en période de démarrage, ça reste bénin de mon point de vue.
J'avais toujours ma connexion internet et mon téléphone fixe (freebox) de fonctionnel.

Paris(Clichy/St-Ouen)

Ton steak de 280g au lieu de 250g te pose t'il des problèmes pour ta vie ? pour ton boulot ? pour ton quotidien ?

La haine anti-Free c'est Niel qui se l'est créé tout seul...

Et ca dure combien de temps une période de démarrage chez Free ????? Ca fait quand meme pas 2 jours qu'ils ont démarré !!!

On est en train de perdre notre statut de raleurs en France pour récupérer celui de "pardonneur" à tout va...j'en ai lu hier qui disaient qu'ils étaient prêt à etre coupé du réseau plusieurs heures par mois vu le prix qu'ils payaient....

[Gecko]

Le souci d'itinérance est loin d'être prouvé !

Et heureusement que Free ne fait pas des voitures ou des avions...je sais pas si les blessés ou les morts leur pardonneraient ainsi leurs erreurs...

Quand on décide de mettre en place le 4ème réseau de téléphonie mobile de France (et non devenir un simple MVNO) et qu'on clame que tous ceux qui ne vont pas chez Free Mobile sont et seront des pigeons...on évite d'avoir des soucis de cet ampleur !

Ce problème s'est démontré de lui même, seuls les réseaux étant en itinérance via orange se sont retrouvés dans cette situation.

Et depuis longtemps on sait qu'Orange à des pratiques douteuses envers ses concurrents qui passes par leur réseau, que ça soit pour internet ou la téléphonie de nombreux témoignages d'agents indiques que ce "FAI" fait tout pour pourrir le business des autres opérateurs et ce de manière totalement déloyale.

[erwanlb]

Les forfaits, comme Bouygues, qui ont des réévaluations de l'ordre de -40% "dans le cadre des réévaluations annuelles" ?
Alors qu'auparavant ils pleuraient pour "répercuter la hausse" (de la tva je crois) "sur le forfait et le client" ?
Ne pas se rendre compte que oui on est une poule aux oeufs d'or dont ils veulent juste saigner jusqu'au dernier euros, ça s'apelle un pigeon.

Un pigeon c'est celui qui se fait avoir sans le savoir...la tu penses que les gens sont des pigeons en les prenant pour des cons...

[erwanlb]

Ce problème s'est démontré de lui même, seuls les réseaux étant en itinérance via orange se sont retrouvés dans cette situation.

Et depuis longtemps on sait qu'Orange à des pratiques douteuses envers ses concurrents qui passes par leur réseau, que ça soit pour internet ou la téléphonie de nombreux témoignages d'agents indiques que ce "FAI" fait tout pour pourrir le business des autres opérateurs et ce de manière totalement déloyale.

Non il n'y a pas eut que les réseaux d'itinérance justement, beaucoup qui étaient sur le réseau FREE n'avaient plus rien...

Et depuis longtemps on sait aussi que Free dans le domaine Internet a des pratiques douteuses comme les autres...pourquoi pas dans la téléphonie !

Je trouve aberrant de faire passer Free pour le petit gentil qui ne veut que du bien...Niel est apparemment la pour ne pas se faire d'argent, c'est le Resto du Coeur de la téléphonie....on y croit !

[Bousk]

Ton steak de 280g au lieu de 250g te pose t'il des problèmes pour ta vie ? pour ton boulot ? pour ton quotidien ?

Pas plus que de ne pas avoir de téléphone mobile pendant 3h.
En ayant internet/skype/téléphone fixe fonctionnel tout du long.

Bienvenue au 21° siècle.
Mais continue de déglutir ta haine envers Free si ça te permet de te sentir mieux.

[erwanlb]

Pas plus que de ne pas avoir de téléphone mobile pendant 3h.
En ayant internet/skype/téléphone fixe fonctionnel tout du long.

Bienvenue au 21° siècle.
Mais continue de déglutir ta haine envers Free si ça te permet de te sentir mieux.

Je n'ai aucune haine...je vais y faire passer mon père et j'attends pour moi de mon coté puisque je sais pertinemment que chez Orange je paie cher pour ce que c'est...

Et bien sur on a tous internet/skype et un tél fixe dans n'importe quel situation....dans le bus ou a la campagne j'ai toujours mon tél fixe

Certain que si Free te coupe ta ligne une semaine par mois tu vas encore les excuser....le modèle Apple fonctionne à merveille chez Free !

Mais continue de déglutir ta haine contre les autres opérateurs si ca te permet de te sentir mieux (copyright Bousk)

Et dans mon 21ème siècle j'ai encore (la chance ?) d'avoir un opérateur mobile avec qui j'ai toujours du réseau et un fournisseur internet qui fait de même (et c'est pas Orange)

[Gecko]

Non il n'y a pas eut que les réseaux d'itinérance justement, beaucoup qui étaient sur le réseau FREE n'avaient plus rien...

Et depuis longtemps on sait aussi que Free dans le domaine Internet a des pratiques douteuses comme les autres...pourquoi pas dans la téléphonie !

Je trouve aberrant de faire passer Free pour le petit gentil qui ne veut que du bien...Niel est apparemment la pour ne pas se faire d'argent, c'est le Resto du Coeur de la téléphonie....on y croit !

Je parlais pas des antennes mais des réseaux complets. Les réseaux qui ont capotés étaient tous en itinérance totale ou partielle chez Orange.

Après un soucis chez Orange peut avoir planté d'autres installations chez les autres fournisseurs. Il doit y avoir un système imposé par Orange pour communiquer entre les plateformes.

Et quand on vois la qualité des applications et des différents parcs informatiques qu'ils ont chez Orange je me dis que niel aurai dû aller chez SFR ou Bouygues, ça aurais peut être remis en question les forfaits de quelques euros mais Free ne serai pas dépendant d'un dynosaure