Discussion :

[vieuxmonsieur]

Bonjour,
j'ai fréquemment ce message : Word ne répond pas
Pourriez-vous me dire ce qui se passe.
J'ai Win7 x64 et MS Office 2003
Je ne maitrise pas l'informatique.
Je vous remercie.

[kritopal]

Bonsoir,
N'auriez vous pas un module installé qui bloquerait Word (genre live connect) ?

Cordialement,

[vieuxmonsieur]

Bonjour kritopal, non je n'ai aucun module supplémentaire d'installer.
Cela pourrait-il venir de mon nombre de pages ? Actuellement 600

[JML19]

Bonjour

Oui ceci peut venir de la grosseur du fichier Word.

Combien as-tu de mémoire RAM et combien reste t'il de place sur ton disque dur ?

[vieuxmonsieur]

Bonjour JML19,
J'ai 4GO en ram DD 80GO espace libre 85%

[JML19]

Essais une mise à jour du pilote SATA AHCI de la carte mère.

[vieuxmonsieur]

Merci de m'indiquer comment procéder stp

[JML19]

Donnes nous les indications du PC Type Marque références.

[Jade_13]

Bonjour Vieuxmonsieur,

Quand word (ou excel) plante, fige, ne répond plus...

1 - cliquer sur démarrer
2 - aller dans "tous les programmes"
3 - microsoft office
4 - outils microsoft office, tout en bas (une fenêtre s'ouvre)
5 - Récupération d'une application microsoft office
6 - sélectionner l'application concernée
7 - cliquez sur "Récupérer l'application"
une autre fenetre va s'ouvrir (signalement à crosoft)
8 - cliquer sur "ne pas envoyer"

Attendre un peu pour la récupération du fichier (surtout s'il est volumineux)

Penser à sauvegarder régulièrement, un simple ctrl+S de temps en temps ne prend qu'une seconde à faire, et ça va sauver votre travail d'un bug intempestif, ou d'une coupure d’électricité..

Voilà... bonne fin de journée...

[Jade_13]

Ahhh... juste une p'tite chose de plus...

Si votre word fait ça trop régulièrement, vous pouvez aussi installer LibreOffice 3.5.. il ouvre toutes les extensions, même les docx...

Je n'ai jamais travaillé sur plus d'une cinquantaine de pages, donc je ne peux pas juger de la fluidité d'utilisation de libre office, mais tous les tests que j'ai effectués m'ont totalement convaincue (maintenant je bosse avec les deux suivant ce que je veux faire)

Le seul soucis étant un temps d'adaptation à une présentation différente.

[vieuxmonsieur]

Bonsoir Jade,
Je te remercie de t'intéresser à mon problème, mais je fais des sauvegardes régulières tout comme j'enregistre mon travail en auto toutes les minutes et en manuel par Ctrl+S
Pour ce qui est de la récupération, je connaissais aussi ce que tu décris.
Je suis en train de découper mon travail (perte de temps) mais si la sécurité l'exige, j'y passe.
J'attends des nouvelles de JML 19
Bonne soirée.

[Jade_13]

Bonjour Vieuxmonsieur,

Une autre soluce alors ?

Démarrer\exécuter, puis parcourir jusqu'à l’exécutable de word.
Ajouter /unregserver à la fin de la ligne et faire OK
Relancer démarrer\exécuter et faire /regserver cette fois.

Ex: "c:\[...]\office 11\winword.exe" /unregserver (attention, il y a un espace entre " et /unregserver)

Une autre solution envisageable c'est de supprimer le normal.dot (faire une recherche sur le disque).
Le fichier sera recréé au lancement de word.

La soluce n'étant pas de moi, je l'ai mise en citation...
Dites moi si cela fonctionne que je le rajoute à ma doc d'astuces/manip diverses

Très bonne journée

[vieuxmonsieur]

Bonjour Jade 13
C'est ce que j'ai fait concernant le normal.dot

[Jade_13]

Et le résultat n'est apparemment pas concluant... je me trompe ?

[JML19]

Bonjour

Je n'ai pas d'information concernant ton PC, je ne peux pas savoir si tu as un problème de gestion hardware ou si c'est seulement un problème de la suite office.

[Jipété]

Bonjour,

Bonjour,
j'ai fréquemment ce message : Word ne répond pas (...)

Dans quel contexte ? Au lancement ? À l'ouverture d'un document particulier ?

(...) Je ne maitrise pas l'informatique.

Pas de bol, là, va falloir s'y mettre,

(...) Cela pourrait-il venir de mon nombre de pages ? Actuellement 600

Quelle taille fait le fichier ? Est-il sur le DD ou sur une clé USB ? Y-a-t-il des images sur les pages ? Si oui, résolution des images (et oui, c'est bien joli de "ne pas maitriser l'informatique" mais des fois faut mettre les mains dans le cambouis... )

[vieuxmonsieur]

Bonjour,
Je suis désolé de vous avoir délaissé, mais ceci était du au décés de mon papa après une longue et douloureuse maladie.
Perte de sa capacité respiratoire, arrêt de fonctionnement de ses reins et du foie.
Revenons à ce problème.
Je vous l'ai dit, je ne suis pas doué mais je vais faire le maximun grace à votre aide et je vous en remercie.
J'ai essayé de vous mettre ce qui se trouve sur le PC dans le doc joint.
En vous remerciant.

[JML19]

Bonjour

Si j'ai bien compris Windows 7 en 64 bits et Office 2003.

Cela bug largement 7 64 et office 2003, as-tu mis tous les Services Packs pour office 2003 ?

[vieuxmonsieur]

Bonjour,
Oui le pack 3 est installé et dernières mise à jour ce matin avant d'envoyer ma relance

[JML19]

Donc tu ne peux pas faire mieux, si ce n'est mettre office 2003 seul sur Windows, mais dans ce cas le PC ne sert plus à rien si ce n'est faire du Word.

Le mieux bien sur, c'est Office 2010 avec Windows 7 64 bits.