Discussion :

[pierrot67]

Bonjour

dans un collège nous avons un parc de machines en réseau et quand certains utilisateurs se connectent sur des machines en "SEVEN" il y une croix rouge sur l'icone réseau à côté de l'horloge.
Malgré cela il y à quand même une connexion internet mais par contre impossible d'ouvrir le poste de travail la ou se trouve l'accès aux lecteurs réseau.
Quelqu'un aurait-il une solution pour palier à ce problème.

Merci d'avance

JPS

[JML19]

Bonjour

Les utilisateurs ont t'ils un mot de passe ?

Sinon problème de pilote sur les postes SEVEN peut être du au protocole installé.

[pierrot67]

Merci pour ta rapide réponse

Oui ils ont un mot de passe. quels pilotes??

[JML19]

TCP/IP V4 ou TCP/IP V6 ?

[pierrot67]

IPV4

[JML19]

TCP/IP V4 es tu sur du paramètrage des postes SEVEN ?

Fais attention sous SEVEN TCP/IP V6 prend le pouvoir, désactive le pour faire un essai.

[gretch]

bonjour,

fait un ipconfig /all et un tracert google.fr
sur un machine qui pose problème et poste nous le résultat

[pierrot67]

Microsoft Windows [version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\eeltest2>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : b104-p4
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Liste de recherche du suffixe DNS.: 0671825V

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 0671825V
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte réseau Realtek RTL8168B/8111B
PCI-E Gigabit Ethernet (NDIS 6.20)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-1E-90-1A-45-0E
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::50a3:9977:208e:a6a7%11(préféré
)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.131.100.155(préféré)
Masque de sous-réseau. . . .*. . . . . : 255.255.0.0
Bail obtenu. . . . . . . . .*. . . . . : mercredi 22 février 2012 07:20:17
Bail expirant. . . . . . . . .*. . . . : jeudi 23 février 2012 00:00:13
Passerelle par défaut. . . .*. . . . . : 10.131.254.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.131.253.253
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234888848
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-B2-B6-F4-00-1E-90-1A-45
-0E
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 10.131.254.254
10.131.254.254
Serveur WINS principal . . . . . . . .*: 10.131.253.253
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.0671825V :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 0671825V
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6. . . . . . . . . . .*. . .: 2001:0:5ef5:79fb3a01:f57c:9b64(p
référé)
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80:3a01:f57c:9b64%13(préféré)

Passerelle par défaut. . . .*. . . . . : ::
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé

C:\Users\eeltest2>

[gretch]

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
Liste de recherche du suffixe DNS.: 0671825V
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 0671825V

bon d'instinct je trouve ces infos bizarres cela devrait etre untruc genre "tondomaine.com"

peut tu faires un

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

net use

et expliquer exactement ce que tu entend par :

mais par contre impossible d'ouvrir le poste de travail la ou se trouve l'accès aux lecteurs réseau.

qu'as tu ? une erreur, rien ? est ce au moment ou tu dbl clique sur ordinateur ou sur une connexion ?

[JML19]

Bonsoir

Cela ne va pas ton réseau ne veut rien dire :

Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.131.100.155(préféré)
Masque de sous-réseau. . . .*. . . . . : 255.255.0.0
Bail obtenu. . . . . . . . .*. . . . . : mercredi 22 février 2012 07:20:17
Bail expirant. . . . . . . . .*. . . . : jeudi 23 février 2012 00:00:13
Passerelle par défaut. . . .*. . . . . : 10.131.254.254
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.131.253.253
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 234888848
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-B2-B6-F4-00-1E-90-1A-45
-0E
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 10.131.254.254
10.131.254.254
Serveur WINS principal . . . . . . . .*: 10.131.253.253
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé


Cette adresse IP ==> Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.131.100.155(préféré) devrait être dans la plage IP du serveur DHCP =====> Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.131.253.253 c'est à dire 10.131.253.xx

Ensuite le masque de sous réseau 255.255.0.0 devrait être du type 255.255.254.0

Tu devrais avoir des adresses entre cette plage ==> IP 10.131.253.1 à 131.254.254

Cette IP 10.131.100.xx n'a rien à faire la dedans qui donne cette IP ?

[pierrot67]

10.131.100.xx est attribué par un serveur Ubuntu (SAMBAEDU) en fait c'est une réservation d'adresse comme si le poste était en ipfixe.

[JML19]

Bonjour

Oui effectivement, mais tu dois avoir des problèmes avec le serveur DHCP et probablement aussi le DNS.

[gretch]

Oui effectivement, mais tu dois avoir des problèmes avec le serveur DHCP et probablement aussi le DNS.

non...

Cette adresse IP ==> Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 10.131.100.155(préféré) devrait être dans la plage IP du serveur DHCP

c'est le cas.

les adresse en 10.x.x.x sont generalement associé à un masque de classe A (255.0.0.0) mais on peut considéré le masque de classe B comme un découpage de subnet de cette plage
avec un masque en 255.255.0.0, nous avons un DHCP et un DNS qui sont dans la meme plage d'adresse. aucun souci de ce coté.

en revanche je maintient mes 2 questions sur la présence d'un domaine et son nom et attend toujours le résultat du netuse.

[JML19]

Bonsoir

Il ne nous a pas donné la plage IP du serveur DHCP son IP étant 10.131.253.253 cela m'étonnerait que ce PC soit dans sa plage

Ensuite le DNS est dans cette plage IP 10.131.254.254 il n'est pas aussi dans la plage IP du PC 10.131.100.xx

Bien sur le masque de sous réseau convient 255.255.0.0.

Mais je ne comprends pas pourquoi mettre un masque de ce type si un masque de 255.255.253.0 irait.

Avec un PC dans cette plage IP 10.131.252.xx un serveur DHCP dans cette plage IP 10.131.253.xx et un DNS dans cette plage IP 10.131.254.xx

Ce n'est pas que cela ne convienne pas, vu le masque de sous réseau, mais je ne sais pas pourquoi utiliser un tel masque de sous réseau 255.255.0.0.

[gretch]

Il ne nous a pas donné la plage IP du serveur DHCP son IP étant 10.131.253.253 cela m'étonnerait que ce PC soit dans sa plage

si dans l'ip config tu l'as meme repris dans ton précédent post.

Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 10.131.253.253

Ensuite le DNS est dans cette plage IP 10.131.254.254 il n'est pas aussi dans la plage IP du PC 10.131.100.xxx

faux ! la plage c'est 10.131.xxx.xxx et non 10.131.100.xxx

par conséquent toutes ces adresses sont sur la meme plage.
10.131.100.155 ; Poste
10.131.254.254 ; DNS
10.131.253.253 ; DHCP

le problème ne vient pas de la.

[JML19]

Bonjour

Oui j'ai bien compris, mais ce que je conteste c'est justement le masque de sous réseau 255.255.0.0 qui est inutile dans ce cas.

Il devrait être 255.255.253.0 car je pense qu'il n'utilise pas 65534 machines.

Bien sur avec ce masque le réseau est bien 10.131 et le reste pour l'hôte seulement il y a dans un tel réseau 65534 ordinateurs pour quoi faire.

Même si le problème n'est pas là il me semble, il faut respecter les règles et utiliser le sous réseau qui correspond au nombre d'ordinateur utilisé, sinon l'on va vers des ennuies.

[gretch]

Il devrait être 255.255.253.0 car je pense qu'il n'utilise pas 65534 machines.

effectivement. et il est vrai qu'une des bonne pratique consiste à limiter son subnet a fin d'éviter le flood de broadcast... mais c'est plus un problème de bonne pratique qu'un problème technique.
et encore une fois il y a peu de chance que cela soit lié au problème initiale.

en revanche, je maintiens que l'info suivante est suspecte et que si les lecteurs réseauw sont appelés par leurs nom netbios, on peut avoir qq soucis

Liste de recherche du suffixe DNS.: 0671825V
Suffixe DNS propre à la connexion. . . : 0671825V