Discussion :

[pro132000]

bonjour à tous,

je suis nouveau dans le forum et j'ai un souci avec mon laptop.

le post est long car j'ai testé des solutions que je décris avec mes hypothèses émises car j'ai une formation en maintenance durant 2ans (donc c'est basique) et là je suis depassé; soyez donc attentif et essayer de me suivre.

Depuis quelques jours suis confronté à un soucis. Quand je branche à mon pc portable son chargeur, il finit par planter après quelques minutes 5 à 6min. Il m'affiche un écran blanc ou noir ou bleu (sans écriture comme les problèmes d'écran bleu courant) statique et je dois l'arreter de force.

Au debut je soupçonnais le disque dur et donc je le reinstallais sur d'autres laptops pour le tester et il fonctionnait bien. Quand je le remets dans mon laptop et que je dois le réinstaller à nouveau, il plante quand je suis sous secteur

Ensuite, j'ai soupconné la batterie, alors je l'ai retirée et le problème survient toujours, donc j'ai conclu que ce n'est pas un problème de batterie.

J'aipensé à mon écran laptop qui me lachais peut-être alors j'ai essayé avec un ecran desktop pour voir mais ca plante aussi sur l'écran desktop donc ce n'est pas un problème d'affichage à mon écran.

J'ai déjà essayé plusieurs os (vista, linux,seven) et ca fini toujours par planter, bien que je boot a partir d'une clé usb avec linux, il plante. mais durant les différentes réinstallations et utilisations des systèmes installés sur mon laptop (quel que soit l'OS et meme ubuntu en live) ca plante sauf quand je suis sur batterie et là je ne remarquais rien jusqu'à il y a 4jours quand je réinstallais seven .

ca survient uniquement lorsque je suis sur secteur et depuis peu de temps après ce problème, les différents systèmes que j'installais m'indiquais que je devais changer de batterie (à croire que mon chargeur m'a attaqué la batterie qui a maintenant 15min d'autnomie max).

j'ai installé seven (sous batterie) et j'ai tous les pilotes donc je ne pense pas à un problème de pilotes surtout que ca arrivait meme durant les installations. vous imaginez la galère...

pour utiliser mon laptop, je charge dabord, ensuite je debranche et travaille sur batterie. quand ca se decharge, j'envoie en veille et je charge, une fois fait, je debranche le chargeur pour travailler sur batterie (mai je n'ai que 15 min max d'autonomie maintenant depuis la panne de ma batterie donc imaginez la galère)

je soupconne mon chargeur ou mon circuit de charge car sur batterie le problème ne survient pas. ceci m'arrive quand je lance le système d'exploitation ou quand je lance un outil de reparation ou restauration proposé par seven au demarrage (avec F8)

mais il y a un truc que je ne comprends pas malgré mes deux dernières hypothèses: quand j'utlise le cd HIRENT BOOT meme pendant 5H ou +, je n'ai aucun souci meme avec le chargeur branché (là je comprends pas pourquoi). pourquoi à ce moment rien ne se passe? à ce que je sache le chargeur ou le circuit de charge ne font pas la difference entre le systeme d'exploitation et une activité dans la RAM?? sauf si je me trompe

au demarrage, j'ai meme essayé un truc, j'ai lancé F8, quand on me propose toutes les options, je ne choisis rien et j'y reste pendant plus de 3h et je n'ai aucun problème; mais si je lance seven ou une restauration au demarrage, au bout de 5min, ca plante et je dois arreter de force: je ne sais pas si c'est ca (arreter de force) qui m'a gaté la batterie ou le chargeur ou le circuit de charge.

j'espère avoir été assez explicite (car je le crois)

si quelqu'un a une idée, je suis preneur

merci d'avance

[toopac]

Bonjour

L'alimentation (ou chargeur) est-elle (il) d'origine ?

[pro132000]

merci de repondre à ma péoccupation

et oui, tout est d'origine. ca va faire 2ans que le laptop a été acheté et il fonctionnait bien jusqu'à ce que le problème ne survienne

au fait, au cas où d'autres penseraient

1) à la RAM, j'en ai essayer d'autres et meme une à une mais le problème persiste donc j'ai exclu cette possibilité.

2)au support barrette, je ne crois pas car fonctionne aussi bien quand je suis sous batterie donc là aussi, je l'ai exclu

mais n'hésitez tout de meme pas à me proposer des solutions

merci d'avance

[toopac]

As-tu accès (par un amis/collègue/membre de la famille) à une alimentation équivalente pour tester ?

(j'ai oublié de demandé, mais vu que le PC a plus de 2 ans je suppose qu'il n'est plus sous garantie ?)

[pro132000]

J'ai testé le chargeur d'un ami et j'ai le meme problème quand je le branche mais aucun sur batterie.

je ne peux pas tester son alimentation car il craint un dégat vu qu'il ne s'y connais pas en maintenance et qu'il sait que je travaille beaucoup plus sur les desktop que laptop (au niveau matériel )donc jusqu'ici, j'ai pas d'alimentation pour tester

effectivement il n'est plus sous garantie

[sevyc64]

si tu as tout un tas de logiciels du fabricant de ton laptop d'installés pour gérer tout et n'importe quoi sur ta machine (notamment pour gérer la batterie, la mise en veille, la consommation, etc ..), désinstalle-les, généralement, ils ne servent pas à grand choses, et bien souvent sont la sources des emmerdes.

[pro132000]

désolé pour l'absence mais ces temps ci, je suis un peu déboussolé.

oui, j'ai tout désinstallé depuis longtemps mais ça ne m'a pas tellement aidé de faire cela puisque le problème persiste toujours.

là je ne sais toujours pas comment faire pour résoudre mon problème étant donné que je n'ai toujours pas d'alimentation

certains qui voient le problème pensent plutôt à la carte mère car quand le problème survient, les voyant lumineux actifs sont bien allumés quand le laptop est branché notamment celui du chargeur et donc ils supposent que ça peut être un composant de la carte mère qui ne joue plus son rôle.

là je suis déboussolé car je ne sais pas alors quel composant vérifier.

merci pour d'éventuelles propositions

[sevyc64]

Puisque tu peux booter sur une clé usb avec linux, démonte le disque dur (machine arrêtée bien sur) puis démarre sur la clé usb, sans disque dur donc pour voir si le problème se reproduit.

[pro132000]

Salut,

j'ai dû oublier de le mentionner mais j'avais déjà fait ce test là (avec clé usb et cd) sans mon disque dur et le problème survient toujours après quelques minutes (mais si je boot avec un cd hirent boot je n'ai aucun problème meme étant branché après des heures)

je me suis résolu à aller voir quelqu'un afin qu'il m'inspecte mon circuit de charge car je n'ai meme plus 5minutes d'autonomie avec ma batterie et là j'ai absolue besoin de mon laptop pour travailler.

sinon entre-temps je suis preneur pour des hypothèses et je vous tiens au courant une fois que le circuit sera inspecté pour dire si le problème sera résolu

merci

[DOLPat®]

Ensuite, j'ai soupconné la batterie, alors je l'ai retirée et le problème survient toujours, donc j'ai conclu que ce n'est pas un problème de batterie.
(à croire que mon chargeur m'a attaqué la batterie qui a maintenant 15min d'autnomie max).

Bonjour

Excuse-moi, mais pour moi, une batterie qui n'a plus qu'une autonomie de 15 minutes est une batterie H.S.
Reste à savoir maintenant, si c'est la batterie défectueuse a causé des dégâts sur le l'électronique de la carte mère.

[sevyc64]

Reste à savoir si c'est la batterie qui est défectueuse, ou le circuit de charge qui délire, vu que l'ordinateur marche sur batterie (mais que 15min) mais ne fonctionne pas sur secteur, avec ou sans batterie.

Il devrait au moins fonctionner correctement sur secteur sans batterie.

[DOLPat®]

Effectivement, j'avais omis cette possibilité. Il est possible que le chargeur n'effectue qu'une charge partielle de la batterie. Il démarre la charge normalement et suite au claquage thermique d'un de ses composants s'arrête au bout de quelques minutes et ce tout en conservant la DEL de charge allumée...
Seule solution: Essayer de charger la batterie sur un autre appareil. Un peu risqué, mais normalement cela ne devrait pas causer de souci car le chargeur est protégé contre les courants excessifs.
Mais je crains tout de même que la batterie n'ai plus sa capacité de charge nominale, avec toutes ces charges partielles que l'on lui a infligé.

[Edit]
Autre possibilité: Effectuer plusieurs charges consécutives sans utiliser le PC, tout en laissant du temps entre les essais. (alimentation secteur déconnectée 30 minutes entre 2 charges)

[pro132000]

salut,

en effet, la batterie n'a plus sa capacité et je vais le seconde methode

merci