Discussion :

[Gordon Fowler]

Seules 12% des entreprises françaises ont développé un site mobile
Alors que « la France des mobinautes est à la pointe des usages », d'après Google




Google et la Mobile Marketing Association ont dévoilé la semaine dernière les résultats d’une étude mondiale menée conjointement avec Ipsos et TNS Infratest dans plus de 30 pays. L’objectif était de mieux comprendre les usages liés à l'internet mobile à travers le monde et surtout les conséquences pour les entreprises et le positionnement de leurs marques

Cette vaste étude regroupe deux enquêtes.

La première a recueilli les témoignages de milliers d’utilisateurs de Smartphones dans 30 pays différents (dont 2000 répondants pour la France).

La seconde a interrogé plus de 1000 annonceurs (directeurs et décideurs marketing) dans cinq pays différents (les Etats-Unis, le Royaume-Uni, l’Allemagne, le Japon ainsi que la France avec 200 répondants).

Quels en sont les enseignements ? Tout d'abord, une confirmation de ce que l'on savait déjà.

D'une part l'internet mobile se démocratise : les Smartphones sont de plsu en plus utilisés quotidiennement comme passerelle vers le web (par 78% des japonnais, 58% des américains, 55% des britanniques, 59% des français et 45% des allemands).

D'autre part ses usages se diversifient : informations locales, achats, comparaison de prix dans les magasins, géolocalisation et plans.

Une étude qui enfonce des portes ouvertes ? Pas vraiment. Car le principal enseignement de ce rapport se situe du coté des entreprises. Malgré la montée en puissance de ces usages, seule une fraction d'entre elles déclarent avoir des sites optimisés pour le mobile (33% aux Etats-Unis, 17% au Royaume-Uni , 12% en France , 37% en Allemagne et 43 % au Japon).

Ces chiffres sont encore plus bas si l'on considère les applications. « Peu d’entreprises ont une application mobile : États-Unis 19%, Royaume-Uni 15%, France 18%, Allemagne 26%, Japon 10% », souligne Google.

Ils peuvent s'expliquer en partie par la vision que les entreprises ont de la mobilité. Une vision qui se cantonne principalement à la phase d'achat (« pour 65% des entreprises, leur stratégie mobile vise la phase de recherche du processus d'achat »).

Sur le marché français, la différence entre utilisateurs et entreprises est criante.

« Avec 27% de pénétration pour l’Internet mobile, la France est proche du peloton de tête », révèle Google, « La France des mobinautes est à la pointe des usages. 59% des interrogés se connectent tous les jours et en moyenne, ils disposent de 28 applications sur leur Smartphone ».

Pourtant, 12% seulement des entreprises interrogées ont développé un site mobile. Contre 32% aux Etats-Unis.

Une part qui devrait - espérons-le - rapidement évoluer si l'on en croit l'étude, puisque 61% des décideurs média pensent que les investissements en publicité mobile augmenteront au cours des 3 prochaines années.

Google promet que la présentation de l’étude par Owen Charlebois, Directeur Etude de Google au Mobile Marketing Forum de New York, sera bientôt disponible en ligne.

[So.js]

Personnellement, je n'aime pas les sites adaptés pour mobiles. C'est souvent beaucoup trop épuré par rapport au site normal. Et si en plus le site ne propose pas de pouvoir utiliser le site normal, c'est l'horreur.

[fregolo52]

je n'y connais pas grand chose dans ce domaine, mais est-ce utile de faire des versions mobiles vu la résolution des téléphones.
Bon ok, tout le monde n'a pas de HTC Desire HD ou d'iPhone 4.

[cd090580]

C'est aussi surtout qu'aucun éditeur ne propose de modèle mobile et on trouve peu d'info sur le sujet (taille police, css, balises, user-agent,...)

[zeyr2mejetrem]

je n'y connais pas grand chose dans ce domaine, mais est-ce utile de faire des versions mobiles vu la résolution des téléphones.
Bon ok, tout le monde n'a pas de HTC Desire HD ou d'iPhone 4.

+1
Avant j'avais un Nokia E71. Avec le navigateur Symbian les sites "normaux" passaient bien dans 80% des cas, quand aux 10% restants ils correspondaient aux sites où l'on ne va pas avec son mobile car l'ergonomie n'est pas adaptée (ex: remplir sa déclaration d'impôts avec son mobile ...)

Ensuite j'ai découvert Opera Mini qui me permettait d'accéder à 90% des sites (grâce au système de zoom).

Maintenant je suis sous Android et je ne connais pas de sites qui passent foncièrement mal. Ensuite il est vrai que je ne vais pas sur certains sites qui sont trop gourmands (souvent inutilement) en bande passante.

[nickylarson]

Tout ceci signifie qu'il y a gros potentiel de développement de l'industrie web mobile en France.

Nous disposons de mobile de plus en plus en plus performant, ce qui fait que la voix d'accès vers le web est de plus en plus le mobile de l'utilisateur, cela nécessite, pour des question d'ergonomie & donc de fidélisation des utilisateurs aux services, de développer une version mobile du site, facilitant l’accès aux services et surtout en permettant d'éviter les zoom...

Lire et même répondre (dans une moindre mesure) à ses mails ne nécessite plus d'allumer sont micro.


En ce qui concerne Opera mini, c'est chouette effectivement pour consulter des sites web qui ne disposent pas de version mobile vu l'accélération et le gain en bande passante grâce à la compression, mais çà met en cache les pages sur les serveurs d'Opera, et çà n'est donc (pour moi) pas tout le temps pertinent, notamment en ce qui concerne la gestion de ses comptes bancaires.

[djayp]

Et pourtant il existe des façons assez simples d'adapter un site existant au web mobile.

[azertix]

Personnellement, je n'aime pas les sites adaptés pour mobiles. C'est souvent beaucoup trop épuré par rapport au site normal. Et si en plus le site ne propose pas de pouvoir utiliser le site normal, c'est l'horreur.

Tellement vrai !

[Altenide]

Je me suis toujours demandé a quoi servait les versions mobiles des sites web que je visite ...

[Fragor]

Je trouve aussi qu'un bon site sans pub et fait dans les règles de l'art pour un pc, passe plutôt bien sur un écran de smartphone (HTC Desire pour ma part).

Après j'ai déjà eu des problèmes sur divers site comme priceminister (la barre de menu est une horreur sur smartphone). Mais pour des entreprises comme ça qui débourse des sous au début pour construire le site, la suite n'est qu'une histoire de maintenance donc avec un service informatique plus réduit ne permettant pas de nouveau développement pour le mobile.
De plus même s'il est facile de développer une page web pour mobile, il en est autrement de devoir adapter tous un système existant voir tous un cms.
Puis de nombreux services dispensé par certains site web trouverais plus leurs places dans une application plutôt qu'un site web mobile.

[grigou35]

Un site mobile, c'est le complément indispensable à un site internet.
Plus léger, plus rapide, avec un contenu adapté et actualisé à l'endroit où je me trouve, sans avoir à agrandir l'écran et sans publicité... Je préfère 1000 fois cela

[Slouby]

Pour avoir déjà participé au développement d'un site pour mobile (pas un petit hein, un pour une grande entreprise...), je peux vous dire que pour obtenir un résultat impeccable, c'est loin d'être évident. La conception peut être bien plus complexe qu'un site classique.
Il n'y a qu'à voir, nos écrans d'ordinateurs sont tous plus ou moins de la même taille, et on n'a plus trop aujourd'hui le problème de manque de place.

Les sites mobiles doivent tout contenir dans un espace ultra réduit, et les informations doivent être aussi accessibles que sur un site classique. Chaque mobile a sa résolution propre, et pour éviter que le site ne déborde de partout sur les téléphones, il faut adapter en fonction du terminal, de sa résolution, et de ses performances ! (Les vieux téléphones ne peuvent pas afficher des pages trop lourdes) Et je compte même pas les cas avec des OS différents...
J'vous dit pas le nombre de cas particuliers qu'il y a à gérer !
Tout ça entraîne des surcoûts de développement conséquents et freine malheureusement beaucoup d'entreprises...

En revanche le développements des terminaux qui ont accès au net devrait (je l'espère) faire bouger les choses et cette proportion de sites accessibles sur mobile ne devrait qu'augmenter.