Discussion :

[Tchaill39]

Bonjour,

J'ai un problème sur un des postes client qui utilise un site sharepoint WSS3. J'observe deux comportements qui sont certainement liés :

• Impossible d'ouvrir un dossier en mode explorateur dans sharepoint. (Pas de message mais rien ne se passe)
• L'emplacement réseau paramétré sur windows 7 qui pointe vers le site ne fonctionne pas non plus

Ce qui est troublant, c'est que le problème ne se produit que sur un poste, et même que sur un utiilisateur. (Les autres sessions sur son poste n'ont pas de problèmes)

Ce même problème était arrivé à ce même utilisateur il y a quelque temps. Il l'avait résolu en formatant et en réinstallant son PC. Depuis tout fonctionnait bien,..... jusqu'à hier.

Avez-vous déjà rencontrer ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses

[aurel80]

Est ce IE ou Firefox...?

Souvent sous firefox il y a des bugs et l'on ne peut pas tout faire....

[Lapinpanda]

Specifique à un user veut donc dire que c'est pas un problème de browser(sauf si vous faites mal vos test)

Cela sent méchament un probleme de droit

[Tchaill39]

Un problème de droits sur sharepoint ?

[Lapinpanda]

Il faut des droits suffisant pour avoir accès au mode explorateur, n'importe qui n'y a pas accès.

Si X peut le faire, mais pas Y alors que c'est le meême portable, avec le meme browser, c'est fatalement un probleme de droits de Y

[Tchaill39]

Bonne thèse.

Le problème, c'est que si cet utilisateur se log sur un autre PC avec son compte (c'est un domaine), alors pas de problème.

C'est vraiment propre au poste et pas à sharepoint !

D'autres idées ?

[Lapinpanda]

Impossible d'ouvrir un dossier en mode explorateur dans sharepoint. (Pas de message mais rien ne se passe)
L'emplacement réseau paramétré sur windows 7 qui pointe vers le site ne fonctionne pas non plus

Il semblerait donc que ce soit l'espace utilisateur de la personne qui est corrompu(pas en terme de virus, plus en terme de logique pour sharepoint)

Est-il possible de réinitialiser le compte de l'utilisateur sur le PC? Sans formaté, on supprime les références à ce compte utilisateur, et il se relog derriere avec un espace utilisateur tout frais?

[SONY30]

Ce même problème était arrivé à ce même utilisateur il y a quelque temps. Il l'avait résolu en formatant et en réinstallant son PC. Depuis tout fonctionnait bien,..... jusqu'à hier.

Quelle version d'IE ?

Qu'a-t-il fait hier ?
N'aurait-il pas installé une vieille version de produit office (Access, MS-Project,...) ?

S'il mappe un lecteur réseau directement sur l'URL de la library, ça ne marche pas non plus ?

[Tchaill39]

D'après cet utilisateur, il n'a rien installé hier. En tout cas, pas volontairement.

[maka_mam]

Bonjour,

avez vous vérifier si le WebDAV est bien activé sur le serveur IIS mais également à voir si la sécurité renforcé est désactivé ?

si vous utilisez windows SEVEN, je pense que vous utilisez bien un IE 8 ? il me semble qu'il y a un hotfix prévu à cet effet.

[Lapinpanda]

Bonjour,

avez vous vérifier si le WebDAV est bien activé sur le serveur IIS mais également à voir si la sécurité renforcé est désactivé ?

si vous utilisez windows SEVEN, je pense que vous utilisez bien un IE 8 ? il me semble qu'il y a un hotfix prévu à cet effet.

C'est spécifique a un utilisateur, donc rien avoir avec WebDav qui agit sur tous le server, tous les utilisateurs, tout quoi.

[nonoxp]

Bonjour,

Le compte utilisé dans IE (session http) et celui pour se logger sur la machine sont-ils identiques ?

Peux-tu supprimer/recréer la connexion réseau dans win7 vers cette biblio ?