Discussion :

[shkyo]

Bonjour à tous,

J'ai une erreur étrange sur mes disques partagés, j'ai un certain nombre (beaucoup...) de fichiers au format .doc et .pdf sur mon disque.

Et certains de mes .pdf refusent de s'ouvrir avec le message "accès refusé", mais je ne peux pas non plus les déplacer, ni les copier!!!

Sachant que je suis connecté en admin du domaine, et que j'ai tous les droits sur ces fichiers...

J'ai comparé les droits d'un fichier qui fonctionne avec un qui ne s'ouvre pas, ils sont apparement absolument identiques!

Quelqu'un aurait-il une idée? ce serait bien...

[suchiwa]

Bonjour à tous,

J'ai une erreur étrange sur mes disques partagés, j'ai un certain nombre (beaucoup...) de fichiers au format .doc et .pdf sur mon disque.

Et certains de mes .pdf refusent de s'ouvrir avec le message "accès refusé", mais je ne peux pas non plus les déplacer, ni les copier!!!

Sachant que je suis connecté en admin du domaine, et que j'ai tous les droits sur ces fichiers...

J'ai comparé les droits d'un fichier qui fonctionne avec un qui ne s'ouvre pas, ils sont apparement absolument identiques!

Quelqu'un aurait-il une idée? ce serait bien...

Bonjour,

Un soucis de CRC...
Fais un chkdsk sur le disque en question et vérifie qu'il n'y a pas une corruption de cluster.

Vincent

[shkyo]

Bonjour,

Un soucis de CRC...
Fais un chkdsk sur le disque en question et vérifie qu'il n'y a pas une corruption de cluster.

Vincent

Que sur des fichiers .pdf et aucun autre?? Hum... ce serait plus que bizarre...

Je vais étudier la question mais cela me semble étrange!

[suchiwa]

Que sur des fichiers .pdf et aucun autre?? Hum... ce serait plus que bizarre...

Je vais étudier la question mais cela me semble étrange!

Bonjour,

As tu ouvert tous les fichiers de tout le disque ?
Certains fichiers peuvent s'ouvrir, et celui à coté peut ne pas s'ouvrir. Normal, ils utilisent des blocs de cluster différents.
Je donne uniquement une piste à vérifier pour poser un diagnostic.

Vincent

[shkyo]

Pour préciser le problème, j'ai le même soucis sur 3 serveurs, un en 2008R2 et 2 autres en 2003R2

En fait, c'est des erreurs de sauvegardes (du type "access denied") qui m'ont fait apparaître le problème!

Et en allant essayer d'ouvrir ces fichiers (qui sont tous des . pdf sans exception), que j'ai vu l'impossibilité de les ouvrir même en compte admin!

Plutôt louche, non?

[suchiwa]

Pour préciser le problème, j'ai le même soucis sur 3 serveurs, un en 2008R2 et 2 autres en 2003R2

En fait, c'est des erreurs de sauvegardes (du type "access denied") qui m'ont fait apparaître le problème!

Et en allant essayer d'ouvrir ces fichiers (qui sont tous des . pdf sans exception), que j'ai vu l'impossibilité de les ouvrir même en compte admin!

Plutôt louche, non?

Bonjour,

Avec la moitié des informations, on a une moitié de diagnostique...
On passe de quelques fichiers pdf, à tous, donc, et d'un serveur à 3 serveurs.

On va tenter les ACLs ? Les .pdf sont tous dans le même dossier ? même disque ?
Quels sont les droits affectés à ton dossier qui contient les pdf ?
Peux tu affecter manuellement le groupe "adminsitrateurs" ?

Vincent

[Jipété]

Bonjour.

Ou alors ces fichiers sont encore "tenus" par le logiciel qui a servi à les créer ? Voir avec Unlocker, par exemple.

[shkyo]

@suchiwa

Non il ne sont pas tous dans les mêmes dossiers (et il y en a beaucoup d'autres au même endroit), les droits admin sont définis plus haut dans l'arborescence, et je peux changer le propriétaire comme je veux! Par exemple, je l'ai passé en admin local du serveur, puis j'ai ouvert une session en admin local et... pas mieux, toujours "accès refusé"!

@Jipété
A priori, je ne pense pas car les autres .pdf viennent du même soft et je peux les ouvrir!
Ceci dit, je ne connais pas "Unlocker", c'est quoi donc??

[Jipété]

(...) Ceci dit, je ne connais pas "Unlocker", c'est quoi donc??

Ben, google est ton ami, comm' d'hab',
Allez, une citation parmi tant d'autres :

Si vous avez du mal à effacer un fichier, Unlocker est la solution ! Ce freeware permet de déterminer quel processus utilise un fichier afin de le ...

[suchiwa]

Bonjour,

J'essaie de bien comprendre ton problème.

J'ai une erreur étrange sur mes disques partagés

C'est bien à distance que tu as le problème ?

J'ai comparé les droits d'un fichier qui fonctionne avec un qui ne s'ouvre pas, ils sont apparement absolument identiques!

As tu comparé la sécurité des fichiers ou les accès au partage ?

Si tu fais un net share sur ton serveur, qu'as tu comme résultat ?

Vincent

[shkyo]

Désolé de la lenteur des réponses car je bosse sur d'autres trucs en même temps!

Donc je résume, le problème est le même que je me connecte en TSE ou en local sur la machine.

J'ai essayé Unlocker et il n'a rien trouvé! A noter que lui aussi n'arrive pas à déplacer le fichier.

Concernant les droits du partage, ce sont les mêmes pour tous les fichiers du répertoire et seuls certains .pdf ne s'ouvrent pas, tous les autres .pdf (ou .doc, ou autres) s'ouvrent sans problème!

A noter que je peux changer les droits comme je veux sur ces fichiers à problème, et je peux également les renommer, mais rien n'y fait...

Ah oui, pour info le serveur a été redémarré.

C'est trop bizarre comme problème...

[suchiwa]

Désolé de la lenteur des réponses car je bosse sur d'autres trucs en même temps!


J'ai essayé Unlocker et il n'a rien trouvé! A noter que lui aussi n'arrive pas à déplacer le fichier.

Concernant les droits du partage, ce sont les mêmes pour tous les fichiers du répertoire et seuls certains .pdf ne s'ouvrent pas, tous les autres .pdf (ou .doc, ou autres) s'ouvrent sans problème!

A noter que je peux changer les droits comme je veux sur ces fichiers à problème, et je peux également les renommer, mais rien n'y fait...

Ah oui, pour info le serveur a été redémarré.

C'est trop bizarre comme problème...

Bonjour,

Il m'est arrivé un peu la même chose sur un dossier que je ne peux ni renommer ni supprimer, car utilisé par un process.

Si tu as redémarré ton serveur et que le problème est toujours là, une application doit checker les ressources...

Une application tel qu'un antivirus. L'as tu désactivé pour tester ? Si tu as d'autres applciations qui utilisent des scans larges (monitoring, backup...) désactive les aussi.

Donc je résume, le problème est le même que je me connecte en TSE ou en local sur la machine.

Une session TSE te permet de te retrouver comme si tu étais en local, c'est la même chose pour moi, donc ce n'est pas représentatif.

As tu essayé de rentrer sur tes différents share de tes serveurs à partir d'un client connecté dessus (pas de TSE, ni en local sur les serveurs) ?

Vincent

[shkyo]

En passant par un client, même résultats que précédemment!

Et au niveau de l'anti-virus (Bit-Defender pour info), j'ai regardé dans les logs, il n'y a rien du tout sur ces fichiers, MAIS si je déconnecte l'analyse en temps réel, c'est bon, il ouvre le fichier!!!

Bon ben, je vois ce que c'est, épluchage des paramétrages de Bit-Defender à faire...

[suchiwa]

En passant par un client, même résultats que précédemment!

Et au niveau de l'anti-virus (Bit-Defender pour info), j'ai regardé dans les logs, il n'y a rien du tout sur ces fichiers, MAIS si je déconnecte l'analyse en temps réel, c'est bon, il ouvre le fichier!!!

Bon ben, je vois ce que c'est, épluchage des paramétrages de Bit-Defender à faire...

Bonjour,

Simplement configurer ton anti-virus.

Pour avoir travaillé sous SOPHOS, des rêgles de scan peuvent être appliquer, mais aussi des niveaux de scan (tel qu'un fichier zip).

Ensuite, as tu peut être une "Queue" trop importante lors du scan de ton dossier en particulier, dans ce cas là, ajoute une règle pour exclurer le dossier de ton analyse virale.

Vois sur une journée, une semaine, un mois le résultat.

Vincent

[doobnev]

j'ai le même souci actuellement,(enfin presque).

j'ai le même message d'erreur en local , mais quand j'utilise le chemin réseau tout fonctionne