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["Choix","Theme","Phrase",{"$nulls":4},"Mr DUpont"]
["Intro","Général","Merci d'avoir pris le temps de faire ces quelques lignes pour nous donner votre ressenti.",{"$nulls":4},"C'est avec un grand plaisir que l'équipe  se joint à moi pour vous remercier de votre message."]
["Intro","Général","Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite au séjour que vous avez effectué dans notre établissements. ",{"$nulls":4},"Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. "]
["Intro","Général","C'est avec attention que nous avons pris connaissance de votre message suite à vos vacances dans notre établissements. ",{"$nulls":3},{"$f":"\"Bonjour \"&H1&\",\n\n\"&H2&\"\n\n\"&H3&\"\n\n\"&H4&\"\n\n\"&H5&\"\n\n\"&H6&\"\n\n\"&H7&\"\n\n\"&H8&\",\n\n\"&H9","v":"Bonjour Mr DUpont,\n\nC'est avec un grand plaisir que l'équipe  se joint à moi pour vous remercier de votre message.\n\nNous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. \n\nNous sommes navrés de lire que ce dernier ne vous a pas donné satisfaction. \n\nNous vous présentons nos excuses pour le manque de propreté de l'hébergement qui vous a été attribué. Si vous constatez à votre arrivée que l'état de l'hébergement n'est pas correct, il est impératif de vous rapprocher de notre personnel d'accueil afin qu'une équipe de ménage soit immédiatement missionnée. Il en va aussi du civisme des personnes qui vous ont précédées car le ménage est en premier lieu à la charge du locataire.\n\nNous sommes navrés de lire que ce dernier ne s'est pas déroulé comme vous l'attendiez.\n\nEn cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter à \n\nBonne journée,\n\nAlbert"},"Nous sommes navrés de lire que ce dernier ne vous a pas donné satisfaction. "]
["Intro","Général","Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions suite à votre séjour dans notre établissements.",{"$nulls":4},"Nous vous présentons nos excuses pour le manque de propreté de l'hébergement qui vous a été attribué. Si vous constatez à votre arrivée que l'état de l'hébergement n'est pas correct, il est impératif de vous rapprocher de notre personnel d'accueil afin qu'une équipe de ménage soit immédiatement missionnée. Il en va aussi du civisme des personnes qui vous ont précédées car le ménage est en premier lieu à la charge du locataire."]
["Intro","Général","Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre séjour dans notre établissements.",{"$nulls":4},"Nous sommes navrés de lire que ce dernier ne s'est pas déroulé comme vous l'attendiez."]
["Intro","Général","Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite au séjour que vous avez effectué dans notre établissements. ",{"$nulls":4},"En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter à "]
["Intro","Positif","C'est avec un grand plaisir que l'équipe  se joint à moi pour vous remercier de votre message.",{"$nulls":4},"Bonne journée"]
["Intro","Négatif","Nous sommes navrés de lire que ce dernier ne s'est pas déroulé comme vous l'attendiez.",{"$nulls":4},"Albert"]
["Intro","Négatif","Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre séjour. Nous sommes navrés de constater que notre établissements n'a pas su vous séduire."]
["Intro","Général","Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience suite au séjour que vous avez effectué dans notre établissements au mois de mai."]
["Intro","Général","Merci pour votre message et pour l'intérêt que vous portez à notre établissement. "]
["Intro","Négatif","Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. "]
["Constat","Négatif","Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses."]
["Constat","Négatif","Nous avons pris bonne note des points négatifs relevés durant votre séjour."]
["Constat","Négatif","Nous vous prions de nous excuser pour les déconvenues que vous avez rencontrées lors de votre arrivée."]
["Constat","Négatif","Nous sommes navrés de lire que ce dernier ne vous a pas donné satisfaction. "]
["Constat","Positif","Notre équipe travaille chaque jour afin d'offrir à ses clients le meilleur service possible et nous sommes donc ravis d'apprendre que vous gardez un très bon souvenir de vos vacances dans notre établissements. "]
["Argument","Amélioration","Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. "]
["Argument","Accueil","Cependant nous sommes très étonnés de votre ressenti concernant l'accueil qui n'est pas habituel comme vous pourrez le voir sur les autres commentaires."]
["Argument","Négatif","Nous avons pris bonne note des points négatifs relevés durant votre séjour."]
["Conclusion","Général","Dans l'espoir de vous recevoir à nouveau nous restons à votre disposition."]
["Argument","Manquements","Nous constatons un certain nombre de manquements à votre arrivée et nous nous en excusons."]
["Argument","Ménage","Nous vous présentons nos excuses pour le manque de propreté de l'hébergement qui vous a été attribué. Si vous constatez à votre arrivée que l'état de l'hébergement n'est pas correct, il est impératif de vous rapprocher de notre personnel d'accueil afin qu'une équipe de ménage soit immédiatement missionnée. Il en va aussi du civisme des personnes qui vous ont précédées car le ménage est en premier lieu à la charge du locataire."]
["Conclusion","Général","Notre priorité étant d'être à l'écoute de notre clientèle et de la satisfaire."]
["Conclusion","Général","Nous vous remercions pour vos remarques qui sont très importantes car elles contribuent à l'amélioration de nos prestations."]
["Conclusion","Négatif","Nous espérons malgré tout vous retrouver prochainement dans l'un de nos établissements "]
["Conclusion","Contact","En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter à "]